Administración de Empresas
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Item El impacto del desarrollo profesional y la motivación laboral en el desempeño de los empleados en Megakons S.A.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Sevilla Ramos, Tannia Jacqueline; Verdesoto Velasteguí, Oswaldo SantiagoMegakons S.A. es una compañía que se especializa en la importación, comercialización y distribución al por mayor de materiales de construcción, ferretería y acabados en la ciudad de Ambato. Con el tiempo, su nómina ha contribuido a mejorar la eficiencia mediante la implementación de procedimientos administrativos eficientes y ofreciendo una excelente atención al cliente. Actualmente, la organización entiende que la utilización de los recursos humanos es un elemento indispensable para su continua competitividad, productividad y éxito institucional. Durante este estudio, los colaboradores de Megakons S.A. fueron evaluados según su desempeño en relación con el desarrollo profesional y la motivación laboral. La investigación tuvo como objetivo establecer la conexión entre la productividad y el compromiso del personal, además de las oportunidades de desarrollo profesional, los programas de capacitación, los premios de reconocimiento y las condiciones de trabajo. Los hallazgos indicaron relaciones positivas y significativas entre el desarrollo profesional, la motivación laboral y el desempeño de los empleados. La correlación de Spearman reveló valores de 0,644 y 0,664 respectivamente, lo que indica que los colaboradores están motivados y cuentan con más oportunidades de crecimiento tienen una mejor productividad, responsabilidad y cumplimiento de tareas en la organización. La propuesta es mejorar los programas de capacitación continua, las distinciones laborales y las recompensas organizacionales que prioricen a cultivas el talento humano. Megakons S.A. ahora puede promover el crecimiento sostenible mediante la implementación de estas medidas que mejorarán la motivación laboral y el desempeño de los empleados aumentando la satisfacción laboral, compromiso organizacional y productividad.Item El clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Cooperativa de Transporte Pesado los Andes(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Pérez Hidalgo, Ammy Nayeli; Herrera Herrera, José BernardoLa Cooperativa de Transporte Pesado los Andes está ubicada en la ciudad de Ambato, siendo la matriz principal en la provincia de Tungurahua, es una empresa logística de carga pesada que se dedica a brindar servicios de cargamento, encomiendas, Courier y carga suelta; aportando al desarrollo económico y comercial a través de un traslado seguro y eficiente. La presente investigación se desarrolló con la finalidad de como el clima organizacional influye en el desempeño laboral de los trabajadores de la cooperativa. En función de este propósito, se examinó el comportamiento de ambas variables para determinar el grado de relación existente entre ellas y comprender su incidencia en el contexto organizacional. Los resultados obtenidos permitieron evidenciar que la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, mediante encuestas dirigidas a los trabajadores de la CTPLA; se verificó mediante la validez y confiabilidad del instrumento a través de validación de expertos y Alfa de Cronbach, así mismo una validez de constructo a través de la prueba de KMO, obteniendo un resultado que el instrumento es aceptable y medible. De igual manera, mediante el estadístico Rho de Spearman con 0,428 lo que refleja una relación positiva moderada entre ambas variables. Con base de los hallazgos obtenidos, nos permitieron identificar que existe una relación positiva moderada entre las variables. Se evidenció que factores relevantes relacionados con el ambiente laboral, la comunicación y las relaciones interpersonales contribuyen al fortalecimiento del desempeño, favoreciendo al desarrollo eficiente y el logro de los objetivos institucionales.Item Análisis comparativo de la percepción del ecosistema emprendedor universitario y su relación con la intención de emprendimiento(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Paz Jiménez, Juan Esteban; Silva Ordoñez, Iván FernandoLa Universidad Técnica de Ambato (UTA) y la Universidad Nacional de Lanús (UNLa) son instituciones de educación superior dedicadas a la formación profesional, investigación científica y vinculación social. Ambas universidades buscan impulsar el desarrollo regional a través de la innovación, por lo tanto, comparten intereses en fomentar una cultura emprendedora entre sus estudiantes. La presente investigación surge ante la necesidad de comprender la manera en la que el ecosistema emprendedor universitario influye en la intención emprendedora de los estudiantes, esto considerando que son las Instituciones de Educación Superior quienes facilitan el conocimiento y permiten el desarrollo de actitudes y habilidades emprendedoras. La ausencia de estudios analizando las variables de estudio entre diferentes contextos justifica el estudio. Los resultados evidencian que en ambas Instituciones de Educación Superior existe una correlación positiva fuerte y estadísticamente significativa entre ambas variables. En la UTA, la dimensión de vinculación resultó ser la más relevante para la intención de emprendimiento, mientras que en la UNLa fue la educación emprendedora recibida, lo cual refleja diferencias entre ambos ecosistemas. A partir de los resultados obtenidos, se concluyó que el ecosistema emprendedor universitario es un factor que determina a la intención emprendedora independientemente del contexto, por lo que se recomienda a ambas universidades utilizar los hallazgos obtenidos como una base para tomar acciones que beneficien al fortalecimiento de su cultura emprendedora.Item La seguridad ocupacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de distribución DIMAR(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Paredes Izurieta, Sebastián Andrés; Vargas Pujos, Francis Mateo; Ramos Guevara, Juan EnriqueDIMAR. abrió sus puertas en Ambato el 20 de enero de 2022, dedicándose por completo a la venta de insumos textiles, calzado y artículos de cuero. Su catalago es muy completo, pues incluye desde suelas y plataformas en distintos materiales y estilos, telas y sintéticos, pegantes con químicos industriales, hasta herrajes y adornos metálicos o plásticos. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación tiene como finalidad explorar si existe una relación entre el desempeño laboral y la seguridad ocupacional. Tras un primer análisis, encontramos con que la empresa sí tiene un manual de seguridad ocupacional para proteger a sus trabajadores, pero, por desgracia, no se aplica correctamente. Por lo tanto, se requirió evaluar la relación existente entre el desempeño laboral y la seguridad ocupacional. A partir del análisis de los resultados, se concluye que la implementación adecuada de las normas de seguridad ocupacional lleva a una reducción significativa de los accidentes laborales. De igual modo, se observa que la aplicación no solo previene accidentes, sino que actúa como una mejora del desempeño de los trabajadores y un clima organizacional más favorable dentro de la empresa. Resulta bastante claro que la empresa de distribución DIMAR. tiene un giro de negocio relacionado con químicos, pegantes y otros insumos para la industria del calzado y textil, que hace que la seguridad ocupacional no sea un lujo, sino una necesidad. Los resultados obtenidos apuntan a que, al aplicar bien las normas, no solo se evitan accidentes que podrían ser graves, sino que también el trabajo fluye mejor, los trabajadores rinden más y se siente más tranquilidad en un ambiente laboral que sea más seguro, y se vuelva más productivo.Item La gestión administrativa y la calidad del servicio del Centro Deportivo EDUARDO’S SPORT CENTER(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Núñez Delgado, Ariana Camile; López Paredes, María Alexandra; Quisimalín Santamaría, Hernán MauricioEl Centro Deportivo Eduardo’s Sport Center, ubicado en el cantón Baños de Agua Santa, se ha consolidado como una institución dedicada a la formación deportiva y recreativa en diversas disciplinas. No obstante, su crecimiento institucional ha generado la necesidad de fortalecer los procesos administrativos para garantizar una gestión eficiente. La presente investigación se desarrolló con el propósito de analizar la relación existente entre la gestión administrativa y la calidad del servicio. Se fundamentó en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal, alcance correlacional y tipo descriptivo. Asimismo, se empleó la modalidad bibliográfica y de campo. La población estuvo conformada por 100 padres de familia. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado de 20 ítems en escala de Likert. La validez del instrumento fue determinada mediante el coeficiente V de Aiken (0,97) y su confiabilidad a través del Alfa de Cronbach (0,818). Para comprobar la hipótesis se aplicó la prueba de Spearman, obteniendo un coeficiente de 0,880 y una significancia de 0,000, lo que permitió aceptar la hipótesis alternativa y determinar que existe una relación positiva alta y significativa entre la gestión administrativa y la calidad del servicio. Con los resultados obtenidos se identificó que la gestión administrativa del centro deportivo presenta prácticas de carácter empírico que limitan los procesos institucionales. En respuesta a esta problemática, se sugieren estrategias orientadas al fortalecimiento de la gestión administrativa y al mejoramiento continuo de la calidad del servicio.Item Liderazgo y su incidencia en la rotación del personal en el sector textil: caso “ASOTEXDICON(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Naranjo Romero, Rosa Gabriela; Tandapilco Llumitaxi, Anita Mercedes; Gamboa Salinas, Jenny MargothLa presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del liderazgo en la rotación del personal dentro de la Asociación de Producción textil ASOTEXDICON, considerando que el talento humano es un factor fundamental para la estabilidad y sostenibilidad de las organizaciones. En un entorno cada vez más competitivo y cambiante, el liderazgo cumple un rol importante, ya que influye directamente en la motivación, el clima laboral y la permanencia de colaboradores especialmente en el sector textil. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y explicativo, mediante un diseño no experimental de corte transversal. Para la recolección de información se trabajó con una población de 41 colaboradores de la asociación, a quienes se les aplicó una encuesta estructurada basada en la escala del Likert. Posteriormente, los datos obtenidos fueron analizados mediante la prueba de normalidad de Shapiro-Wilk y el coeficiente de correlación de Rho de Spearman, herramientas estadísticas que permitieron identificar la relación entre liderazgo y rotación del personal. Los resultados obtenidos reflejan la presencia predominante de un liderazgo autoritario dentro de la organización, se ha evidenciado una limitada participación de los miembros, deficiente comunicación, escasas oportunidades de crecimiento personal inexistencia de capacitaciones. Estas condiciones afectan negativamente la motivación de los socios y colaboradores, influyendo en la estabilidad laboral, compromiso dentro de la asociación textil en la ciudad de Guaranda. Como propuesta, se plantea la adopción de estilos de liderazgo participativos que fortalezcan la comunicación, el trabajo en equipo y la permanencia del talento humano.Item Integración de ERP y SRM como herramienta estratégica para el sector inmobiliario del Cantón Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Moposita Tipantaci, Kevin Alexander; Tenelema Tenelema, Nathaly Estefania; Altamirano Analuisa, Danilo JavierActualmente el sector inmobiliario del cantón Ambato se dedica a la venta, construcción y la comercialización de bienes raíces, lo cual lo ha llevado a experimentar una constante evolución dinámica en el mercado local, demandando así esquemas de gestión competentes y profesionales con el fin de asegurar su rentabilidad. Por este motivo, el presente estudio se orientó en el análisis de la integración de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y de la Gestión de Relaciones con Proveedores (SRM) debido a la importancia de contar con procesos administrativos, documentales y operativos optimizados y la correcta gestión de los proveedores dentro las organizaciones inmobiliarias. Por esta razón, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de diseño no experimental de alcance transversal y tipo descriptivo. Se idéntico una muestra de 23 inmobiliarias obtenidas mediante un muestreo por conveniencia. Se estableció una encuesta estructurada, la cual fue validad mediante juicio de expertos el cual arrojo un valor de 1.00 en V de Aiken y en la prueba de confiabilidad se obtuvo una puntuación mediante Alfa de Cronbach de 0.952. Los resultados obtenidos empíricamente arrojan niveles heterogéneos en la adopción e integración de sistemas tecnológicos, lo cuales permitan identificar debilidades que estén relacionadas con la automatización de procesos, la correcta trazabilidad de información y gestión documental. Además, del correcto seguimiento de las relaciones con proveedores limitando la coordinación de compras y servicios recibidos. Se identifica que una correcta integración entre sistemas ERP y SRM tiene la capacidad de apoyar al fortalecimiento de la gestión inmobiliaria.Item La administración estratégica y la productividad en la empresa Nobis Fruit Company(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) Masaquiza Chugcho, Denisse Mishelle; Ortiz Morales, Alicia GiovannaLa empresa Nobis Fruit Company se dedica al cultivo, cosecha, selección y comercialización de arándanos. Inició en el mercado hace 5 años, durante este tiempo lograron expandirse a nivel nacional e internacional. La empresa ha fortalecido su participación en el mercado a través de la estrategia de diversificación. De igual manera, actualmente trabaja en la actualización de sus procesos y en la expansión de sus áreas de cultivo, con el propósito de mejorar su capacidad de producción y competitividad. Como resultado de crecimiento que ha alcanzado la empresa, surge la importancia de analizar y diagnosticar los procesos estratégicos y la productividad, con el fin de determinar oportunidades de mejora que faciliten fortalecer su posicionamiento en el mercado. De esta manera, se desarrolló la recopilación de información, lo cual permitió identificar la situación actual de la empresa. Los resultados obtenidos en la investigación permitieron evidenciar que la administración estratégica mantiene una relación relevante con la productividad de la empresa, considerando que la adecuada planificación, ejecución y evaluación de las actividades impulsan al aprovechamiento de recursos. De igual manera, también se identificaron aspectos que se pueden optimizar para el desempeño organizacional. Se concluyo que la administración estratégica se relaciona con la productividad, ya que permite optimizar los recursos disponibles, mejorar el desempeño laboral y contribuir al cumplimiento eficiente de los objetivos. Asimismo, los resultados obtenidos evidenciaron la importancia de mantener procesos estratégicos orientados a la mejora continua, permitiendo adaptarse a las exigencias del mercado.Item Economía Circular como base de innovación y sostenibilidad en Pymes Agroindustriales del sector lácteo(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-06) Tipantasi Lascano, Eliana Michelle; Montenegro Ramírez, Arturo FernandoLa presente investigación analiza las Pymes agroindustriales lácteas en Ecuador y Argentina. Este sector opera bajo un modelo lineal, generando un alto impacto ambiental por el manejo ineficiente de subproductos como el lactosuero. Por ello, resulta vital estudiar su transición hacia la economía circular para impulsar la innovación y sostenibilidad. Es por esta razón que el estudio se enfocó en diagnosticar la adopción de prácticas circulares y fundamentar teóricamente nuevos modelos de gestión. Mediante una revisión sistemática de la literatura basada en la Declaración PRISMA 2020, se busca establecer estrategias comprobadas que permitan a estas organizaciones optimizar sus recursos, reducir costos y elevar su competitividad en el mercado. Los datos arrojados por nueve estudios empíricos indican que la ecoinnovación y revalorización tecnológica del suero como la ultrafiltración, biodigestión y secado por aspersión transforman este residuo en bioproductos de alto valor. Esto impacta positivamente en la competitividad, proyectando un 15% más de rentabilidad diaria y reduciendo un 25% la huella de carbono. La conclusión revela que Argentina aplica simbiosis industrial a gran escala en su región pampeana, mientras Ecuador requiere asociatividad cooperativa por la fragmentación productiva en la Sierra. En definitiva, la economía circular es una inversión estratégica rentable que asegura la resiliencia productiva y financiera de las Pymes.Item Efectividad de la IA generativa para el desarrollo de habilidades en los estudiantes de Ciencias Administrativas(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-06) Taipe Lagla, Lesly Nicole; Tixelema Punina, Irene Nathaly; Quisimalín Santamaría, Hernán MauricioEl presente trabajo de investigación se fundamentó en una revisión bibliográfica orientada a analizar la efectividad de la inteligencia artificial generativa y las habilidades empresariales, tuvo como propósito principal determinar cómo estas herramientas influyen en competencias relacionadas en el pensamiento estratégico, resolución de problemas y toma de decisiones en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. El interés surge del crecimiento acelerado de la inteligencia artificial en los procesos educativos en la nueva era digital y la relevancia que estas tecnologías han adquirido en los últimos años en el ámbito académico, transformando la manera en que los estudiantes acceden a la información y desarrollan actividades académicas debido a la rapidez, facilidad de uso y capacidad para ofrecer respuestas inmediatas. Los resultados obtenidos en la investigación evidenciaron que los estudiantes utilizan con frecuencia herramientas de IAG como apoyo para sus actividades académicas, se evidencio una concentración mayor en el uso gratuito de ChatGPT frente a otras plataformas, demostrando brechas significativas derivas del acceso a versiones avanzadas de pago. Además, se confirmó una correlación positiva fuerte entre el uso de IAG y el desarrollo de habilidades empresariales. Se concluye que la inteligencia artificial generativa constituye una herramienta complementaria para apoyar el aprendizaje, debido a que favorece una formación más innovadora, dinámica y orientada a las necesidades del entorno empresarial actual, además de impulsar el desarrollo de competencias digitales y el uso ético responsable de tecnología en el ámbito universitario.