Carrera Psicología Industrial
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Item La cultura organizacional y el desempeño laboral en el personal de la casa del árbol del Cantón de Baños de Agua Santa(Carrera de Psicología Industrial, 2024-08-01) Villalba Ubilluz, Jonathan Israel; Mayorga Ases, María JoséEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar la relación de la cultura organizacional hacia el desempeño laboral en el personal de la “Casa del Árbol del Cantón de Baños de Agua Santa” de la provincia de Tungurahua. El método utilizado para la investigación se basó en enfoque tanto cualitativo como cuantitativo, el Cuestionario OCAI y Evaluación de desempeño con método de BARS) se obtuvo resultados precisos donde se determinó el tipo cultura organización presentes y el nivel de desempeño laboral. Del mismo se obtuvo por medio de un análisis estadístico del Chi cuadrado para identificar si existe una diferencia significativa entre las dos variables, para ello, ante un chi cuadrado calculado de 168,98, se obtuvo un chi cuadrado critico de 32.8, al encontrarse un chi calculado fuera de la aceptación del valor critico se rechaza la hipótesis nula dando lugar a la hipótesis alternativa que demuestra la que si índice la cultura en el desempleo laboral. Estos resultados determinan que la cultura que prevalece es la “adhocrática” en donde se promueve la iniciativa y la adaptabilidad en el personal. El desempeño del personal se determinó que tienen un nivel alto de desempeño, por lo que se establece que el personal se siente identificado con los objetivos de la empresa, tiene pleno conocimiento de sus actividades, las relaciones interpersonales son positivas y tienden a ser innovadores y comprometidos.Item Factores de riesgo psicosociales y desempeño laboral del personal CELEC EP - HIDROAGOYAN en la ciudad de Baños provincia de Tungurahua(Carrera de Psicología Industrial, 2024-03-01) Miranda Rosero, Selena Elizabeth; Velastegui Hernández, Rommel SantiagoEl presente trabajo de investigación se enfocó en analizar los factores de riesgo psicosocial y su impacto en el desempeño laboral del personal de CELEC EP - HIDROAGOYAN en la Ciudad de Baños, Provincia de Tungurahua. Para el diagnóstico de la variable independiente se utilizó la Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial de la Pontificia Universidad Javeriana. Mientras que el de la variable dependiente se realizó con el cuestionario del Desempeño laboral del Ministerio de trabajo. Lo cual se utilizó los datos que tenía la empresa. Los dos instrumentos fueron aplicados a 131 colaboradores de la empresa, mismas que pertenecen al muestreo realizado. Para el análisis de datos se utilizó el software IBM SPSS Statistics, Lo cual se identificó áreas críticas. Posteriormente se hizo uso de la prueba estadística Rho de Spearman, la cual se calcula la jerarquía media de las muestras. Se hace el cuadrado a la diferencias y se incorpora la fórmula. El Un coeficiente de correlación de Spearman (ρ) de 0.867 indica una correlación fuerte positiva entre las dos variables, en este caso, entre el nivel de riesgo psicosocial y el desempeño laboral. Esto sugiere que a medida que el nivel de riesgo psicosocial aumenta, el desempeño laboral tiende a disminuir. El coeficiente de correlación de Spearman de 0.867 con un nivel de significancia de 0.01 (unilateral) indica una fuerte y significativa relación positiva entre el nivel de riesgo psicosocial y el desempeño laboral.Item El clima organizacional y la satisfacción laboral en los empleados del gobierno autónomo descentralizado Municipal Intercultural - Gadmic del cantón Pujilí(Carrera de Psicología Industrial, 2024-02-01) Chiliquinga Tapia, Joselyn Yadira; Andrade Albán, RodrigoLa presente investigación fue desarrollada en el GADMIC del Cantón Pujilí con el objetivo de analizar el Clima Organizacional y su influencia en la Satisfacción Laboral de los trabajadores de la Institución. Por lo mismo, se establecieron las áreas de estudio y por ende sus necesidades. El diagnóstico de la variable independiente (Clima Organizacional) se realizó a través de la Escala de Clima Organizacional “EDCO”, mientras que el de la variable dependiente (Satisfacción Laboral) se efectuó mediante la aplicación del cuestionario de Satisfacción Laboral de EUROEMPLEO, los dos instrumentos fueron aplicados a los 218 empleados de la Institución mismos que pertenecen al muestreo realizado. Posteriormente se hizo uso de la prueba estadística Chi cuadrado, la misma que demuestra la aceptación de la H1 (Hipótesis Alternativa) y por consecuente el rechazo de la H0 (Hipótesis Nula), es decir el Clima Organizacional SI influye en la Satisfacción Laboral de los empleados del GADMIC del Cantón Pujilí, ya que los resultados arrojados en la prueba estadística Chi cuadrado, en donde se obtuvo el valor calculado de 125.9 con grados de Libertad 4 y con un nivel de significancia del 0.05, determinando de tal manera que es mayor al valor de la tabla de distribución del Chi cuadrado siendo este: 9.488. Por último, se establecieron sus respectivas conclusiones y recomendacionesItem Burnout y el clima laboral en el área de producción de la empresa FA-CAL-SA del cantón de Ambato de la provincia de Tungurahua(Carrera de Psicología Industrial, 2024-01-01) Guamán Caluña, Alberto Alexander; Manzano Vinueza, Carolina ElizabethEl Síndrome de Burnout es un trastorno de orden psicológico que repercute y altera la capacidad laboral de las personas, afectando la calidad de su trabajo, la satisfacción laboral, la motivación, el compromiso, el trabajo en equipo, la cohesión, entre otros. A fin de determinar la influencia del burnout y el clima laboral en el desempeño de los colaboradores del área de producción de la empresa FA-CAL-SA de la ciudad de Ambato provincia de Tungurahua. Se realizó una investigación con un enfoque mixto con un diseño no experimental, para la cual se contó con una muestra de 10 trabajadores el 90% fueron hombres y el 10% mujeres. Se aplicaron dos cuestionarios, uno para cada variable que fueron: Inventario “Burnout” de Maslach compuesto por 13 ítems y Clima Laboral CL-SPC constituida por 9 ítems. Posteriormente se procedió a obtener los resultados a través de la sumatoria de los puntos, con el fin de realizar el análisis de los datos. De acuerdo a los resultados obtenidos las causas del Síndrome de Burnout que presentan los colaboradores en el área de producción, fueron el cansancio emocional y agotamiento mental, así como fatiga física al momento de desempeñar sus actividades.Item Riesgos psicosociales y desempeño laboral de los colaboradores de la Florícola Floranation en la provincia de Cotopaxi cantón Latacunga(Carrera de Psicología Industrial, 2023-11-01) Ríos Jácome, Arnaldo Leonel; Mayorga Ases, María JoséEl proyecto de indagación tiene el objetivo de analizar la relación de los factores de riesgo psicosocial de los colaboradores de la empresa florícola Floranation S.A. con el desempeño laboral, los resultados conseguidos permitirán perfilar medidas provisorias y de ser el caso realizar correcciones al interior de la organización, y de esta forma impedir que en un futuro exista consecuencias conexas con padecimientos profesionales. Para la estructuración del presente documento se analizó base bibliográfica de textos, tesis, revistas científicas y normas técnicas, que facilitan a comprender el conocimiento teórico en base a una lógica puntual con variables dependientes e independientes para esto se utilizó un cuestionario a través del instrumento FPSICO 4.0 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) que consta de 44 preguntas, algunas de ellas múltiples, de forma que el número de ítems asciende a 89, dicho cuestionario fue aplicado a una población de 160 personas, trabajadores de la empresa, cada uno de los datos recolectados fueron ingresados y catalogados en el software, obteniendo un informe agrupado de resultados con datos estadísticos evidenciando cada perfil valorativo y puntualizando cada nivel de riesgo existente.Item Clima organizacional y rendimiento laboral del personal de la cadena de farmacias VimaviPharma (Bandhas farmacias)”(Carrera de Psicología Industrial, 2023-09-01) Villa Banda, Doménica Monserrath; Tello Vasco, Luis RafaelEl presente trabajo de investigación titulado Clima Organizacional y Rendimiento Laboral en los colaboradores de la cadena de farmacias VIMAVIPHARMA (Bandaspharmacia), tiene como finalidad llevar a cabo una investigación relacional entre el Clima Organizacional y el Rendimiento Laboral de los colaboradores de la empresa en cuestión. Esta investigación se enfoca en las diferentes dimensiones de estudio que influyen dentro del clima organizacional con relación al rendimiento del personal. El enfoque de la investigación es cualitativo y cuantitativo, en el primer caso se debe al enfoque que se tiene sobre las cualidades de valoración dentro del estudio y en el segundo caso por el proceso de cuantificación planteado para llevar a cabo la corroboración y el orden de los datos encontrados. Así también, dentro de la metodología, se tienen niveles de investigación de carácter exploratorio debido a la recolección de datos durante la investigación; descriptivo por la descripción que se detalla sobre la información que se ha obtenido; correlacional por la investigación que se realiza entre las dos variables de estudio. La modalidad de la investigación se llevó mediante una visita directa en el área de estudio, por lo cual, se considera una investigación de campo, de igual manera, se recolectó la información de varias fuentes primarias y secundarias usando también una investigación bibliográfica. La recolección de los datos se llevó a cabo mediante un cuestionario con base en las dimensiones de estudio presentadas por los autores Litwin y Stringer con relación al clima organizacional y por los autores Cota y Rivera con relación al rendimiento laboral con la utilización de una evaluación 360. Los datos recolectados se ingresaron en un software estadístico que facilitó el diagnostico de las variables y la correlación entre las mismas, esto a su vez evidenció que el ambiente laboral dentro de la cadena de farmacias investigada se encuentra en un nivel medio, por lo que los colaboradores tienen un rendimiento normal, sin embargo, existen unas dimensiones donde el déficit es considerable. La orientación de la presente investigación y la propuesta que se promueve espera favorece a la CADENA DE FARMACIAS VIMAVIPHARMA con relación a las actividades dentro de la organización y al rendimiento de los colaboradores.Item La comunicación interna y el desempeño laboral de los empleados del área administrativa del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Cantón Ambato, Provincia Tungurahua(Carrera de Psicología Industrial, 2023-09-01) Gualpa Sánchez, Valeria Cecilia; Tello Vasco, Luis RafaelEl presente trabajo de investigación se enfocó en determinar la incidencia de la comunicación interna en el desempeño laboral de los empleados del Área Administrativa del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Cantón Ambato, Provincia Tungurahua, el desarrollo de la investigación se evidencia que existe deficiente comunicación y afecta significativamente en el área administrativa al colaborador en su desempeño. Los conceptos de cada variable fueron trasladados a una matriz de operacionalización, en la cual se determinó las categorías e indicadores claves para la elaboración de un cuestionario, el mismo utilizado mediante la técnica de encuesta y aplicado a una población de 58 colaboradores. Se realizó un análisis estadístico en donde para procesar los resultados se usó el software SPSS, por medio del Chi cuadrado, con el grado de libertad 16 y 95% de confiabilidad se aceptó la hipótesis alternativa. De esta manera se concluyó que la comunicación interna incide en el desempeño laboral, dado que los mensajes no se transmiten de una manera efectiva, ya que no existen mediciones periódicas que evalúen la comunicación , creando que no exista un proceso continuo de comunicación, debido a que se crea un ambiente hostil al no haber la correcta información, provoca desinterés por el trabajo que se les asigna en su gran mayoría, lo concluyen fuera de su horario laboral, estimando que los empleados se cansan y su desempeño laboral baja.Item Reclutamiento, selección de personal y evaluación de desempeño en el Comercial Yolanda Salazar Cía. Ltda.(Carrera de Psicología Industrial, 2023-04-01) Aguilar Zurita, Jacobo Rafael; Velastegui Hernández, Rommel SantiagoEl presente trabajo tiene por objetivo analizar el reclutamiento, selección de personal y evaluación de desempeño en el Comercial Yolanda Salazar Cía. Ltda.”; componentes que al no ser fortalecidos han generado insatisfacción del personal por el puesto o cargo debido a la falta de motivación de los líderes empresariales. La metodología aplicada integra el enfoque cualitativo y cuantitativo, una modalidad bibliográfica documental, y de campo, mientras los niveles fue el descriptivo, diseño no experimental correlacional simple; la muestra quedó conformada por 50 trabajadores se utilizó dos cuestionarios propuestos por Ramírez en el trabajo efectuado en la Universidad César Vallejo del país español la validez de contenido y confiabilidad de 0,887 y 0,925 por instrumento; para procesar los resultados se usó el software estadístico SPSS V26. Los datos obtenidos fueron sistematizados y comprobados por el método de Pearson, que presentando un 95% de significancia y un margen de error del 5%, permitió comprobar la hipótesis que hace referencia a la relación entre el reclutamiento y selección de personal y la evaluación del desempeño. Se concluye que, para minimizar la incertidumbre, es preciso fortalecer la descripción del puesto de trabajo, de esta forma se asegurará la contratación e inserción; además, la capacitación a los nuevos empleados fortalecerá el cumplimiento de sus funciones, es significativo evitar la insatisfacción a través de incentivos mejoren el clima general del grupo, pretendiendo aumentar la eficiencia y productividad.Item Factores de riesgos psicosociales y desempeño laboral en los colaboradores de Megakons S.A(Carrera de Psicología Industrial, 2023-03-01) Guerrero Segovia, Jonathan Bolívar; Mayorga Ases, María JoséEl presente trabajo de titulación tuvo como objetivo general determinar la relación entre los factores de riesgos psicosociales y el desempeño laboral de los colaboradores de Megakons S.A, para lo cual se evaluaron los factores de riesgos psicosociales utilizando el “Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psicosocial” del Ministerio de Trabajo del Ecuador, el mismo que consta de 58 preguntas dividas en 8 dimensiones; por otro lado se obtuvo los resultados de la aplicación de la evaluación de desempeño del año 2022, esta información fue tabulada y analizada, considerando que el puntaje de la evaluación de desempeño estuvo compuesta un 30% de la evaluación 360º (jefe inmediato, pares, autoevaluación), mientras que el 70% restante se obtuvo del cumplimiento de indicadores específicos para cada área de trabajo. La metodología de la investigación se enmarcó en la investigación de tipo aplicada, de campo y bibliográfica documental, el enfoque utilizado fue cuantitativo y los niveles aplicados fueron descriptivo y correlacional. La hipótesis plateada fue corroborada mediante el cálculo del chi cuadrado, en donde se ratificó la incidencia de los factores de riesgo en el desempeño laboral. Los resultados obtenidos de la evaluación de riesgos psicosociales ubicaron a la empresa en un nivel bajo de riesgo, con especial enfoque en porcentajes de riesgo medio entre el 27 y 37% en dimensiones como condiciones del trabajo, carga y ritmo de trabajo y acoso laboral. Con respecto a la evaluación de desempeño se identificó de forma general un nivel alto de desempeño, no obstante, se identificó que el área comercial presentó un puntaje mayor en la evaluación 360º y a su vez el menor puntaje en la evaluación de cumplimiento de indicadores. Como conclusión se determinó la incidencia de los factores de riesgos psicosociales en el desempeño laboral y se propuso un programa de prevención de riesgos psicosociales, en cumplimiento a lo establecido por el Ministerio de Trabajo, con especial enfoque en acoso laboral, carga de trabajo y condiciones laborales.Item Motivación y desempeño laboral en los trabajadores de la Empresa “Hidroagoyán”(Carrera de Psicología Industrial, 2023-02) García Jácome, Joselyn Vanessa; Ruiz López, Paulina MargaritaLa motivación es un tema de gran relevancia en las organizaciones, si existe una buena motivación esto ayudara a que exista un buen desempeño laboral por parte de los colaboradores y así obtener mejores resultados en la productividad. El desempeño de los colaboradores se ve reflejado en las actividades diarias que realizan en su área de trabajo, todo esto depende también de la forma y la manera que los colaboradores se encuentren motivados en la organización. La motivación es un factor que ayuda a analizar la conducta de los trabajadores y por ende llegar a un buen rendimiento y se llegue a cumplir los objetivos y metas propuestas. Mediante la presente investigación se comprobó que el nivel de motivación en los colaboradores de la Empresa Hidroagoyán es baja y por ende afecta el desempeño laboral en algunas áreas. Para realizar dicho análisis sobre la motivación se aplicó la encuesta MBM de Maslow y para el desempeño laboral se realizó la encuesta 360 grados LLEGANDO a determinar que la baja motivación influye en el desempeño laboral de los colaboradores