Carrera Psicología Industrial

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La profesión policial influye en la estabilidad emocional de los señores policias del comando provincial de policia Tungurahua N°9
(2012-04-12) Olalla López, Daniela Patricia
Debido a que la profesión policial esta encaminada a la seguridad y protección de la comunidad, es muy importante que el personal tenga un nivel de estabilidad emocional óptimo para su eficiente desenvolvimiento. Detectado el problema en esta institución crea la necesidad de crear el trabajo presente para formular una posible solución, don los requisitos claves que exigen un proyecto investigativo, con el cual se podrá mejorar el nivel de estabilidad emocional. Al realizar todo el proceso investigativo, con el cual se podrá mejorar el nivel de estabilidad emocional. Al realizar todo el proceso investigativo, con el cual se determinó la metodología de investigación, bibliografia, variables y demás factores que nos ayudaron a comprobar y verificar la hipótesis formulada. Con las encuestas tomadas personalmente por la investigadora se pudo establecer las conclusiones y recomendaciones del proyecto investigativo de donde se obtuvo la siguiente propuesta de solución del problema:"Seminario Taller para liberar las tensiones emocionales producidas por su profesión dirigido a los señores policias del Comando Provincial de Policia Tungurahua N°9 . La propuesta establecida para solucionar el problema detectado en el Comando Provincial de Policia Tungurahua N° 9 será una gran aporte para la institución debido a que se podrá mejorar el desenvolvimiento del policia y de esta manera se podrá beneficiar también a la comunidad.
Recursos humanos y relaciones laborales en el gobierno municipal de Tisaleo durante el periodo marzo - julio del 2009”
(2012-04-12) Flores Mejía, Paulina Elizabeth
Al realizar el tema investigativo sobre los recursos humanos frente a las relaciones laborales existentes del Gobierno Municipal del cantón Tisaleo, la información arrojada fue; que las relaciones laborables que se lleva dentro de la institución es muy escasa ya que no hay una comunicación excelente entre compañeros de trabajo, factor primordial ya que si no hay una relación laboral adecuada entre compañeros los tramites no serán resueltos con eficacia. Además se da a conocer que al no existir un departamento de recursos humanos la institución se a despreocupado por su personal por el cual debemos tomar en cuenta que dentro de una institución debería existir un profesional adecuado para que se preocupe por el apropiado desenvolvimiento del empleado dentro de su área laboral como así mismo fomentando una relación laboral adecuada a fin de que de la misma manera surja el trabajo en equipo. Al finalizar la investigación se da a conocer a la institución que es necesario que se cree el departamento de Recursos Humanos para que de un apropiado interés al personal por el cual se dará una correcta atención e efectividad de los tramite pertinentes que llegan a la institución.
“El estrés laboral y el desempeño de los trabajadores en la empresa sualupell curtiduría suárez s.a. en la ciudad de ambato en el período marzo – mayo de 2009”
(2012-04-12) Sánchez Cortés, Mayra Alejandra
La presente investigación acerca del estrés en el entorno laboral es un problema creciente, inhabilitante y con un coste personal, social y económico muy importante que se ve reflejado en el desempeño de los trabajadores y esto a la vez repercute en los gastos y pérdidas derivadas del estrés, estas son cuantiosas y aumentan año tras año. Son numerosos los índices de ausentismo, la baja productividad en la empresa, los accidentes profesionales y la escasa motivación en el trabajo. En psicología estrés suele hacer referencia a ciertos acontecimientos en los cuales nos encontramos con situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de afrontamiento y con la propuesta realizada que es: Desarrollar un taller de técnicas de relajación para disminuir el nivel de estrés de los trabajadores, y elevar el desempeño laboral, se busca reducir los altos niveles de estrés para incrementar la productividad de la empresa.
“La deserciòn laboral y su influencia en la imagen de la empresa carrocerias picosa s.a en el periodo febrero-mayo 2009”
(2012-04-12) Ortega Simabaña, Diana Elizabeth
La siguiente investigación consta de seis capítulos, distribuidos de la siguiente manera: Capitulo I: El Problema de Investigación en donde se da un panorama general de la investigación, sobretodo una contextualización basada en una visión macro, meso y micro, se plantean interrogantes que ayudaran a encontrar las causa y consecuencias de la problemática. Capitulo II: Marco Teórico señalaremos los antecedentes investigativos en los que se mencionara si existe otro estudio de esta investigación así como las fundamentaciones legales como artículos pertinentes del código de trabajo, y estaré en la posibilidad de formular la hipótesis.
Las estrategias de cambio de recursos humanos y su incidencia en el clima laboral de la empresa teimsa en el periodo 2009”
(2012-04-12) Lascano López, Gabriel E.
El tener un clima laboral adecuado dentro de una empresa es gravitante para alcanzar los objetivos de la misma y cumplir con los requerimientos, demandas y necesidades de los clientes tanto internos como externos, puntos clave del clima laboral son las relaciones laborales obrero – patronales, la comunicación e información de la empresa, las políticas empresariales, problemas a tratar por parte del área de RR.HH. de las empresas. Por ello es responsabilidad de RR.HH. el buscar y aplicar estrategias influyentes para mantener un clima laboral adecuado; siendo éste el motivo primordial para realizar la presente investigación, buscando la solución o propuesta que podrá minimizar al máximo las falencias detectadas. - 8 - Con lo mencionado anteriormente la hipótesis de la investigación se enmarca en: “Las inadecuadas Estrategias de Cambio de Recursos Humanos inciden negativamente en el clima laboral de la empresa TEIMSA de la Parroquia Santa Rosa del cantón Ambato”. Obteniendo así las variables independiente y dependiente, de donde se partirá para optar por un enfoque cualitativo-cuantitativo, la modalidad básica de la investigación, los niveles o tipo de investigación, la población que intervendrá en la investigación, el formato de encuesta que servirá para poder obtener los datos cuantitativos y verter una interpretación y análisis y comparar con la hipótesis. Los resultados arrojados son datos apreciables para ampliar la investigación y la incidencia de la problemática en la empresa; que a la vez servirán para establecer conclusiones y recomendaciones, útiles para elaborar la propuesta: “Elaboración de la Planificación Estratégica de RR.HH. para el periodo 2009 – 2011, mediante la aplicación de encuestas a los colaboradores de la empresa”, ésta busca la intervención de todas las personas que forman parte de la empresa, para establecer así las mejores estrategias para la mejora continua de RR.HH. y un adecuado clima laboral.
“La descripcion y valoracion de cargos influye en el desarrollo de las funciones del talento humano en el instituto ecuatoriano de seguridad social de tungurahua en el perido enero a mayo de 2009”
(2012-04-12) Fernández Guevara, Johanna Mariuxi
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad de determinar la existencia o no de la Descripción y Valoración de Cargos en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, y la incidencia de este en el Desarrollo de Funciones del Talento Humano de la Institución. Como primer paso, se realizó un análisis del número de personas que trabaja en cada departamento tomando en cuenta el rendimiento, la compatibilidad de funciones y el conocimiento de las mismas entre otros. Con los datos obtenidos se detectó que se deben realizar muchos cambios, especialmente la elaboración de un manual de Descripción y Valoración de Cargos para de esta manera desarrollar, tecnificar y mejorar los estándares de calidad de trabajo y de atención al cliente. En un análisis contrastado entre rendimiento de las personas que concurre y no sus funciones, quienes no conocen producen menos que otro debido al desconocimiento de los parámetros de trabajo y un inadecuado desarrollo del Talento Humano. Debido a que el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social es una Institución prestadora de servicios y atención al cliente es necesario contar con un personal eminentemente preparada técnica y funcionalmente para de esta manera poder desenvolverse a cabalidad dentro de todos los ámbitos pertenecientes a la Institución. Palabras Directrices: Descripción y Valoración, Talento Humano, Desarrollo de Funciones. Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Tungurahua, Capacitación
“Los procesos de Reclutamiento y Selección y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la Empresa “GAMO´S” en el periodo Febrero – Junio del 2009.”
(2012-04-12) Ponce Chacón, Enrique Fabricio
El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa La selección de recursos humanos se define como la escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, consiste en escoger entre los candidatos reclutados a los más idóneos, para ocupar los cargos existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal. Buscar solución a esta problemática es la motivación para realizar la presente investigación, con los resultados de esta podrán corregir falencias en las empresas que sufren de este mal que puede llevar a serias consecuencias ya que un proceso adecuado de reclutamiento y selección se encuentra relacionado con el desempeño eficiente de los trabajadores pertenecientes a la Organización. Formulada la hipótesis “los procesos de Reclutamiento y Selección y su incidencia en el desempeño de los trabajadores de la Empresa GAMO´S”. Se han conceptualizado todas las variables intervinientes, para luego adoptar la modalidad cualicuantitativa, métodos científicos, tipo de investigación, de campo, bibliográfica, linkográfica Se realizó un trabajo donde como resultado de la encuesta, se obtuvo valiosa información para desarrollar la investigación y su incidencia real en la organización, formular las conclusiones y recomendaciones, de donde se obtuvo la siguiente propuesta: “crear un Manual de Reclutamiento y Selección para la Empresa GAMO´S” La misma que es de gran importancia por que contribuirá con respuestas claras de posibles soluciones al problema de investigación.
“La infraestructura del área de laboratorio clínico del hospital provincial general docente ambato influye en la proliferación de enfermedades infectocontagiosas en el periodo. febrero – junio 2009”.
(2012-04-12) Gallegos Torres, Fernando Xavier
La infraestructura del Área de Laboratorio Clínico, puede catalogarse como tema de constante preocupación, ya que se corre el riesgo de contraer enfermedades infectocontagiosas. Se debe tomar en cuenta que dentro de un plan de gestión administrativa para conseguir la construcción o readecuación de los ambientes de atención a la salud pública, se encuentran: la planificación, reestructuración y sobre todo el interés que demuestren las autoridades y el personal del Área del Laboratorio Clínico, pues de aquí parte la seguridad necesaria para evitar el contagio de enfermedades. Es indispensable tomar en cuenta que el objetivo primordial del Laboratorio Clínico es el de ofrecer un servicio de calidad y confiabilidad hacia todo tipo de beneficiarios, ya que son motores fundamentales que impulsan y elevan el nivel de trabajo. De ahí que la infraestructura que éste presente deberá estar acorde a las necesidades de los servicios requeridos por los trabajadores y los usuarios directos. Se conoce de ante mano que, para que exista una correcta adecuación de un ambiente de salud, debe existir un análisis y estudio reales del espacio físico con el que se cuente, de modo que todos los procesos laborables sean adecuados a los mismos. es de especial atención este estudio porque su resultado compromete tanto la
“El espacio físico y su influencia en los procesos productivos de la empresa GAMO´S de la provincia de Tungurahua en el periodo mayo - junio del 2009”
(2012-04-12) Pante Guevara, Cristian Darío
Las organizaciones en todo el mundo están buscando agilitar los procesos productivos dentro de sus espacios físicos lo que a llevado a que varias empresas realicen investigaciones de factibilidad, para adecuar el espacio físico las necesidades cada vez crecientes del medio; la demanda es un factor determinante dentro de una reestructuración de los procesos y su espacio, ya que a mayor demanda mayor producción, lo que da como resultado la búsqueda de optimizar los espacios y el tiempo. La implementación de una cadena de producción es una de las técnicas mayormente usadas por las empresas dedicadas a la producción en serie como: calzado, ropa, electrodomésticos, etc. Por sus resultados efectivos. También la invención de maquinaria moderna a agilitado los procesos de producción e incluso a minimizado el esfuerzo del empleado, pero esto no quiere decir que no necesite de una supervisión permanente y profesional e incluso de un espacio físico adecuado para que el obrero realice sus funciones con respecto a la maquinaria. Se a comprobado que la relación espacio físico - procesos productivos es importante para el desarrollo de empresas productoras de calzado ya que de no existir un espacio que proporcione agilidad y optimización de los procesos productivos , la producción no crecerá y no se cumplirá la demanda del cliente 8 externo la cual es vital para la existencia de toda organización; es por esta razón que se debe armonizar el espacio a los procesos de manera efectiva.
“Recursos humanos y relaciones laborales en el gobierno municipal de tisaleo durante el periodo marzo - julio del 2009”
(2012-04-12) Flores Mejía, Paulina Elizabeth
Al realizar el tema investigativo sobre los recursos humanos frente a las relaciones laborales existentes del Gobierno Municipal del cantón Tisaleo, la información arrojada fue; que las relaciones laborables que se lleva dentro de la institución es muy escasa ya que no hay una comunicación excelente entre compañeros de trabajo, factor primordial ya que si no hay una relación laboral adecuada entre compañeros los tramites no serán resueltos con eficacia. Además se da a conocer que al no existir un departamento de recursos humanos la institución se a despreocupado por su personal por el cual debemos tomar en cuenta que dentro de una institución debería existir un profesional adecuado para que se preocupe por el apropiado desenvolvimiento del empleado dentro de su área laboral como así mismo fomentando una relación laboral adecuada a fin de que de la misma manera surja el trabajo en equipo. Al finalizar la investigación se da a conocer a la institución que es necesario que se cree el departamento de Recursos Humanos para que de un apropiado interés al personal por el cual se dará una correcta atención e efectividad de los tramite pertinentes que llegan a la institución.
La desmotivación de los trabajadores y su incidencia en la producción de carrocerías SERMAN durante el período marzo – mayo del 2009
(2012-04-12) Carvajal Gamarra, Leonardo Vicente
El tema de la desmotivación y la producción hoy en día es bastante complejo, ya que la inclinación de las empresas actualmente, a diferencia de las empresas de hace unos treinta o cuarenta años atrás se enfocaban en la producción, las actuales tiene como su recurso más importante el humano, sin el cual han entendido no se puede mover a los otros recursos; esta nueva tendencia ha hecho que los empleadores se preocupen más de ese aspecto si es que quieren tener un mejor resultado en la producción, necesitan obligadamente encargarse de manera más meticulosa de sus empleados, entes que hoy en día son más capacitados y sobre todo conocen del poder que tienen en la empresa y que pueden ejercer en cualquier momento. El presente trabajo investigativo tiene se desarrolló en Carrocerías SERMAN, empresa carrocera de renombre en la provincia, que venía acarreando estos problemas con el talento humano y tenía sus repercusiones en directamente en la producción. Debido a esto se decidió realizar este trabajo investigativo para poder lograr detectar y eliminar cada una de las fallas en cuanto a la administración del talento humano se debe; logrando un primer gran paso como es el de instituir un programa de motivación para el bien de los colaboradores y de la empresa en sí.
“Reestructuracion y ejecucion del proceso de selección de personal del ilustre municipio del canton pillaro”
(2012-04-12) Jimme Alonso, Ramos Rojas
El presente proyecto traía sobre la Reestructuración y Ejecución de un proceso de Selección de Personal en el Ilustre Municipio del Cantón Píllaro el cual permitirá tener un desarrollo optimo en la ejecución de funciones por parte de sus colaboradores ya que debido a la implementación de este proceso se podrá acertar con candidatos idóneos que cumplan con todos los requerimientos exigidos para ocupar los cargos, prevé que la selección del personal se realizará por regla general a través de procesos de calificación por méritos, capacidades y habilidades para el desempeño de labores. Para la ejecución de este proyecto se plantea el siguiente programa: Investigación, estudio y selección del proceso de selección de personal acatando parámetros dictados por la S.E.N.R.E.S. Establecer recursos financieros para llevar a cabo el mismo. viii Dotar de información necesaria a los aspirantes a los cargos en el proceso selectivo. La implementación servirá para acertar en el reclutamiento y selección del personal.
Ergonomía en los trabajos de oficina y el desempeño laboral en la Universidad Técnica de Ambato
(2013-06-13) Saltos Pomboza, Tarquino Andrés
Este estudio trata de la relación entre una buena condición ergonómica y el desempeño laboral de los trabajadores en un entorno de oficina el cual en la realidad no es tratado como un factor muy importante de estudio ya que en la ergonomía existen muchos factores como la ubicación de los objetos, la silla de trabajo y la luminosidad y los reflejos de luz, los cuales inciden en el optimo desempeño laboral de los trabajadores de oficina de la Universidad Técnica de Ambato, las investigaciones fueron realizada en base a estándares preestablecidos para los dos factores de estudio.
El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa electrica provincial cotopaxi
(2013-06-13) Malisa López, Lilián Fanny
El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para todo tipo de organizaciones, sean estas privadas o públicas, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente empresarial, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano; pues este incide en el desempeño laboral. Este documento analiza las causas que generan un cierto ambiente y las consecuencias negativas del clima dentro de una entidad como es la Empresa Eléctrica de Cotopaxi. El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima Organizacional, este puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran. En suma, un buen ambiente de trabajo incide directamente en el desempeño de la organización, lo que es percibida por el cliente y la satisfacción que este denote del servicio de la empresa. Se conoce que el sector eléctrico es uno de los más eficaces al momento de cumplir una labor, pero al tener que manejar un alto número de empleados, debe establecer procesos de mejora continua respecto a la gestión de talento humano que es lo propuesto.
Incidencia del síndrome de “burn-out” en el clima laboral de los/as colaboradores/as del instituto de la niñez y la familia en la ciudad de ambato, dirección provincial de tungurahua en el período diciembre – 2011 junio - 2012.
(2013-06-13) Pérez Bautista, Diego Fernando
El proyecto elaborado fue un estudio investigativo, el cual tuvo como objetivo principal determinar los niveles de incidencia del Síndrome de “Burn-out” en el clima laboral de los/as colaboradores/as del instituto de la niñez y la familia en la ciudad de Ambato, dirección provincial de Tungurahua. La investigación se efectuó en el Instituto de la Niñez y la Familia en la ciudad de Ambato, Dirección Provincial de Tungurahua durante el periodo Diciembre – 2011 Junio – 2012. Los participantes que forman parte de la investigación son un total de 35 integrantes. La información obtenida se la recolecto a través del Test Escala de Maslach para determinar el Síndrome de Burn-out, Encuesta de Clima Laboral y observación de campo. Los resultados obtenidos fueron tabulados y explicados en este proceso. Mediante la investigación realizada se pudo comprobar la presencia de mala comunicación en el Clima Laboral como causa del Síndrome de Burn-out, ya que así lo respaldan los datos estadísticos obtenidos a través de los instrumentos aplicados a las colaboradores/as de la institución. La técnica utilizada para la mencionada investigación es la Psicoterapia Racional Emotiva de Albert Ellis para la prevención y disminución de niveles elevados del Síndrome de Burn-out o estrés laboral y mejora del clima laboral en la comunicación de los colaboradores/as del Instituto de la Niñez y la Familia (INFA).
Coaching y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado ambato
(2013-06-13) TAPIA MIRANDA, RINA ELIANA
Para cumplir con el suministro de agua potable y alcantarillado en condiciones apropiadas, el Ilustre Municipio de Ambato se propuso, en 1967, metas claras y bien definidas para garantizar la administración, operación y funcionamiento de todos los sistemas de agua potable de ese entonces que brindaban una cobertura muy limitada a la ciudad. La EMAPA suministra servicios de agua potable y alcantarillado cumpliendo normas técnicas, procesos de mejoramiento continuo con responsabilidad social y sostenibilidad empresarial para satisfacer los requerimientos de sus usuarios. EMAPA en su afán de ser una empresa pública moderna con cobertura total y responsabilidad social, reconocida por su enfoque en la satisfacción de las necesidades de sus usuarios, tiene interés de investigar las causas y efectos que origina la ausencia de un programa de coaching con el fin de establecer soluciones para el mejoramiento del desempeño de los jefes y empleados. Los datos obtenidos al realizar la investigación de campo aplicada tanto a jefes como a empleados de la empresa señalan que es necesario diseñar un modelo de coaching empresarial basado en la motivación laboral como parte fundamental para incrementar el desempeño delos mismos. Es por eso que la propuesta resultante de la presente investigación se focaliza para diseñar Talleres de Entrenamiento Motivacional para mejorar el Desempeño Laboral en los empleados y jefes de EMAPA.
Satisfacción laboral y el rendimiento profesional en los empleados de la ep- empresa municipal de agua potable y alcantarillado de ambato
(2013-06-13) Sánchez Estrella, Sebastián Alejandro
Durante la década de los treinta a nivel mundial la OIT (Organización Internacional del Trabajo) dio inicio a los estudios sobre la satisfacción laboral y los factores que afectan a esta, asumiendo que a la larga unos trabajadores contentos con su tarea ofrecerían mejores resultados. Por tanto la presente investigación pretende ahondar en la satisfacción laboral de la organización, y su consecuente efecto en el rendimiento profesional; estas variables se encuentran multideterminadas por diversos factores o elementos (biológicos, tecnológicos, financieros, mercadotécnicos, etc.), estos componentes alteran mecanismos tan importantes como la calidad, el logro y otros. Se aplicaron dos instrumentos: un Cuestionario para determinar Índices de Satisfacción Laboral y un Cuestionario para determinar Índices de Rendimiento Profesional, tomados del documento de evaluación de desempeño de la SENRES(Secretaria Nacional Técnica de Desarrollo de Recursos Humanos y Remuneraciones del Sector Público – Ecuador). Los instrumentos establecieron un nivel de confiabilidad de 0.92 y una validez de contenido determinada por expertos del departamento de recursos humanos de la EP-EMAPA-A.La muestra se obtuvo al azar de una población de 190 personas y estuvo representada por 54 empleados. Los resultados de las medias que se obtuvieron por la Satisfacción Laboral fueron: 73.35, valor que determina que existe un nivel medio de satisfacción en los empleados, mientras que para el rendimiento fue de 74,95 ubicándose también en un nivel medio. Por otro parte la Satisfacción Laboral entre departamentos, reportó para Gerencia el nivel más alto en satisfacción (86,33), mientras que las medias de los departamentos planificación (67,17) y técnico (58,33) mantienen niveles bajos, los valores obtenidos en los departamentos son posiblemente debido a los estratos sociales en los que se encuentran, ya que estos departamentos están compuestos en su gran mayoría de personas con un mínimo nivel educativo, cultural y psicológico. Existe incidencia de la Satisfacción Laboral sobre el rendimiento profesional, se encontró un Pr de 2.2e-16 ***, verificando nuestra hipótesis de trabajo. Es necesario notar que el lugar de trabajo, una unidad eficaz y un líder eficiente, salario y condiciones del empleado tiene mucho que ver en la satisfacción laboral y por ende en el rendimiento
Reestructuracion y ejecucion del proceso de selección de personal del ilustre municipio del canton pillaro
(2013-07-16) Ramos Rojas, Jimme Alonso
El presente proyecto traía sobre la Reestructuración y Ejecución de un proceso de Selección de Personal en el Ilustre Municipio del Cantón Píllaro el cual permitirá tener un desarrollo optimo en la ejecución de funciones por parte de sus colaboradores ya que debido a la implementación de este proceso se podrá acertar con candidatos idóneos que cumplan con todos los requerimientos exigidos para ocupar los cargos, prevé que la selección del personal se realizará por regla general a través de procesos de calificación por méritos, capacidades y habilidades para el desempeño de labores. Para la ejecución de este proyecto se plantea el siguiente programa: Investigación, estudio y selección del proceso de selección de personal acatando parámetros dictados por la S.E.N.R.E.S. Establecer recursos financieros para llevar a cabo el mismo.
La gestión del talento humano y su incidencia en las actitudes de las usuarias de aprofe, en edades comprendidas entre 18 y 30 años, de la ciudad de ambato provincia de tungurahua año 2010 - 2011.
(2013-08-01) ROMERO ANDRADE, KARLA PRISCILA
En el presente trabajo de investigación pretendemos poner en conocimiento los problemas que surgen en las organizaciones en este caso en APROFE, que nos abrió las puertas de su establecimiento para ser objeto de estudio y de esta manera aportar positivamente para una mejor administración y que las usuarias sean satisfechas con la atención que reciban de parte del Talento Humano de dicha Institución. El contexto actual nos exige adoptar habilidades sociales y estrategias para alcanzar logros y objetivos ya que un pilar fundamental para que las organizaciones marchen correctamente, es brindar un buen servicio y que las usuarias estén bien atendidas. Como Talento Humano de APROFE, están en la obligación de llenar las expectativas de cada usuaria y que la atención que reciban sea la adecuada, esto lograremos realizando una buena gestión y cumpliendo con los parámetros establecidos en la institución. A continuación pongo en conocimiento seis capítulos los mismos que constan en la presente investigación, los cuales están debidamente explicados y detallados para una buena comprensión. Al finalizar este trabajo planteamos una propuesta la cual es factible, y ponemos a su disposición. Con el estudio realizado esperamos poder ayudar a las instituciones y en especial a APROFE, y ser parte de la solución y el progreso de la misma, dando a conocer aspectos de importancia que no se deben dejar de lado y que en un momento determinado serán de gran utilidad, tanto para el personal como también para las usuarias.
La seguridad industrial en el área de producción y su influencia en el desempeño laboral del personal de la empresa calzado gabriel de la ciudad de ambato.
(2013-08-01) Guevara Núñez, Rolando Gonzalo
La presente investigación trata acerca del La seguridad industrial en el área de producción y su influencia en el desempeño laboral del personal de la empresa CALZADO GABRIEL de la ciudad de Ambato de Junio 2012 – Enero 2013. Por la naturaleza del tema objeto de estudio se emplea la investigación descriptiva, la recolección de los datos primarios se realizó a través de cuestionarios realizados al personal que labora en la empresa CALZADO GABRIEL de la ciudad de Ambato. Mientras que la información secundaria se obtuvo de registros internos de la empresa y además se recurre a fuentes externas como organismos gubernamentales y no gubernamentales, periódicos, revistas, entre otros. De los resultados obtenidos de la investigación de mercado, análisis e interpretación y del análisis FODA de la empresa, se pudo elaborar un manual de prevención de accidentes laborales para la empresa CALZADO GABRIEL. Al cumplir con los objetivos trazados y estrategias se espera optimizar el desempeño laboral, a través, de mejorar sus capacidades de prevención en el ámbito laboral, lo cual permitirá a la empresa cubrir con eficiencia y eficacia cada paso y proyectarse en un futuro a obtener un desempeño laboral eficiente y eficaz minimizando recursos.