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Estrategias de precios en la decisión de compra en los consumidores de los supermercados de Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-07)
Llumiquinga Tiche, Karen Alejandra
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Sivinta Chasi, Mayfer Alexandra
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Caisa Yucailla, Elías David
La presente investigación examina la incidencia de las estrategias de precios en la decisión de compra de los consumidores de los supermercados del segmento alto de la ciudad de Ambato, considerando al precio como un elemento determinante dentro del mix de marketing y un generador clave de valor percibido. Se analizaron estrategias como descuentos promocionales, ofertas de duración limitada, precios psicológicos y precios de referencia, utilizadas para estimular la intención de compra, fortalecer el posicionamiento competitivo y optimizar la experiencia del consumidor. El estudio surge ante la necesidad de comprender las dinámicas que influyen en el comportamiento del consumidor ambateño, debido a la escasa evidencia empírica existente en el contexto local. En mercados cada vez más competitivos, el consumidor ya no orienta sus decisiones exclusivamente hacia la alternativa de menor costo, sino hacia aquella que maximiza la relación valor-beneficio, integrando percepciones de calidad, ahorro, conveniencia y satisfacción. Los resultados obtenidos mediante la aplicación de encuestas evidenciaron que las estrategias de precios poseen una influencia significativa en la construcción del valor percibido y en la activación de la decisión de compra. Se determinó que los descuentos visibles, las promociones tácticas, las ofertas por volumen y los precios psicológicos actúan como estímulos persuasivos capaces de incrementar la atracción hacia la oferta comercial, incentivar la comparación favorable y reforzar la percepción de obtener beneficios superiores. En consecuencia, se concluye que una gestión estratégica de precios constituye una ventaja competitiva sostenible, permitiendo a los supermercados fortalecer la fidelización, incrementar la preferencia de marca y consolidar su posicionamiento dentro del mercado ambateño.
Impacto del contenido digital en la interacción del público de MercantilMakamba Cía. Ltda.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-07)
Ortiz Ortiz, Melanie Carolina
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Salas Medina, Paulina Elizabeth
MercantilMakamba Cía. Ltda. es una empresa ecuatoriana con sucursales en Ambato, Quito y Guayaquil que comercializa maquinaria e insumos para la industria gráfica y textil. Su catálogo incluye equipos de sublimación, plotters de corte, máquinas UV-DTF, plotters ecosolventes, paneles LED y tecnología xTool orientados tanto a empresarios del sector como a emprendedores que están entrando al mercado de personalización y publicidad. La empresa hace seguimiento a algunos indicadores digitales, pero no analiza de forma sistemática el engagement en Facebook, Instagram y TikTok. Eso genera una pregunta concreta: el contenido que se publica ¿realmente llega a quien debe llegar o se sube sin saber si responde a lo que ese público necesita? Gestionar el contenido con criterio permite fortalecer el posicionamiento de la marca sin necesidad de invertir en pauta. Se analizaron 246 publicaciones orgánicas entre julio y diciembre de 2025. El contenido llegó a 671.596 usuarios y acumuló 1.079.942 visualizaciones. TikTok capturó el 56.8% del alcance total con solo 49 publicaciones. Instagram tuvo el engagement rate más alto del semestre con 2.85%. Facebook concentró los 344 clics en CTA. El dato más contundente: un solo video vinculado al Profe Benjamín llegó a 153.700 usuarios. Lo que marcó la diferencia fue publicar el contenido correcto en el momento adecuado: TikTok para llegar a audiencias nuevas, Instagram para construir intención de compra y Facebook para convertir ese interés en acción. Para el siguiente semestre se propone equilibrar el contenido entre informativo y promocional en una proporción 50/50, añadir enlaces directos a WhatsApp, estructurar los carruseles como guías prácticas de decisión y publicar al menos un video técnico de demostración por mes en TikTok e Instagram.
Eventos experienciales sensoriales del consumidor en el retail femenino: Un análisis desde el Marketing Experiencial
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-07)
Altamirano Barrionuevo, Dayana Soledad
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Córdova Aldás, Víctor Hugo
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Sevilla Galarza, María Soledad
El marketing experiencial sensorial ha adquirido un papel determinante en la estrategia de diferenciación de los establecimientos de retail femenino, particularmente en contextos latinoamericanos donde el comportamiento del consumidor muestra una marcada sensibilidad hacia las vivencias emocionales en el punto de venta. El presente estudio analiza la percepción de las consumidoras femeninas respecto a los eventos experienciales sensoriales en el retail de moda de la ciudad de Ambato, Ecuador. Se adoptó un enfoque cuantitativo, descriptivo y no experimental, con una muestra de 130 mujeres encuestadas mediante un cuestionario estructurado de 17 ítems en escala Likert de cinco puntos. Los resultados revelan que los estímulos sensoriales básicos como los aromas (M=4,55), la iluminación y decoración visual (M=4,52) y la música ambiental (M=4,52) obtienen las valoraciones más elevadas, mientras que la satisfacción global con la experiencia sensorial alcanza una media de 4,58 sobre 5. El 93,1% de las participantes expresó satisfacción general con las experiencias de marketing ofrecidas. Los hallazgos confirman que el marketing experiencial sensorial incide directamente en la decisión de compra, el vínculo emocional, la lealtad y la propensión a recomendar la marca, evidenciando su valor estratégico para el sector del retail femenino ecuatoriano.
Marketing de contenidos y decisión de compra de cosméticos en TikTok e Instagram
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-01)
Gómez Espín, María Ángel
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Quito Ulloa, Mercedes del Pilar
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Galarza Barrionuevo, Hipatia Silvana
Las redes sociales digitales como TikTok e Instagram se consolido como espacios clave en la vida de las mujeres universitarias, quienes son consumidoras activas de productos de belleza. En este escenario aparece el marketing de contenidos, con sus principales actores: influencers y usuarios generadores de contenido. La investigación pretende determinar si existe correlación entre el marketing de contenidos y la decisión de compra de cosméticos en mujeres estudiantes de la Universidad Técnica de Ambato. En cuanto a los resultados, se comprobó que existe una relación proporcional fuerte entre ambas variables de estudio mediante el cálculo de Rho de Spearman, además mediante el análisis descriptivo se pudo identificar que las tendencias generales del marketing de contenidos y la decisión de compra son positivas. Se concluye que este estudio contribuye al entendimiento del comportamiento del consumidor en redes sociales, y destaca la necesidad de que las empresas cosméticas ecuatorianas fortalezcan sus estrategias digitales para generar experiencias más cercanas con sus audiencias.
Las percepciones de salud y bienestar en la decisión de compra de los clientes de Avela Healthy Food and Market en la ciudad Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-01)
Almeida Gancino, Kerly Lissette
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Almeida Gancino, María Belén
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Abril Freire, María Cristina
Avela Healthy Food and Market es un establecimiento dedicado a la comercialización de alimentos saludables en la ciudad de Ambato, orientado a consumidores que buscan mejorar su salud y bienestar a través de una alimentación equilibrada. En este contexto, el presente trabajo de titulación se enfocó en analizar la influencia de las percepciones de salud y bienestar en la decisión de compra de sus clientes, considerando el comportamiento del consumidor como un elemento clave dentro del ámbito de la mercadotecnia. La investigación se desarrolló debido al crecimiento sostenido del interés por estilos de vida saludables y a la necesidad de comprender cómo las creencias, hábitos y percepciones relacionadas con la salud influyen en las decisiones de consumo. Asimismo, se evidenció la limitada existencia de estudios locales que analicen esta relación en establecimientos de alimentación saludable en la ciudad de Ambato, lo que justifica la pertinencia académica y práctica del estudio. Para el cumplimiento de los objetivos se aplicó una metodología con enfoque cuantitativo, alcance correlacional y modalidad bibliográfica y de campo. La recolección de información se realizó mediante encuestas aplicadas a una muestra de 315 clientes. Los resultados obtenidos reflejaron una correlación positiva significativa entre las percepciones de salud y bienestar y la decisión de compra, demostrando que los consumidores priorizan el valor nutricional, la calidad y los beneficios para su bienestar integral. Como conclusión, se determinó que las percepciones de salud y bienestar influyen directamente en la decisión de compra de los clientes de Avela, por lo que se recomienda fortalecer la comunicación estratégica de los beneficios saludables de los productos, a fin de consolidar el posicionamiento de la marca y potenciar la fidelización del mercado objetivo.
Los reels de Instagram y su incidencia en la decisión de compra de cosméticos en la ciudad de Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2025-07)
Viera Mosquera, Paula Cristina
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Verdesoto Velástegui, Oswaldo Santiago
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Mancheno Saá, Marcelo Javier
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de analizar la incidencia de los reels de Instagram en la decisión de compra de cosméticos en la ciudad de Ambato. En la metodología se consideró el enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y un diseño de corte transversal, lo que permitió analizar la relación entre el uso de los reels de Instagram y la decisión de compra de cosméticos en la ciudad de Ambato, en un período específico. La muestra fue seleccionada utilizando muestreo aleatorio simple para población finita y se trabajó con 385 mujeres de la población económicamente activa. Los resultados alcanzados tras la aplicación del instrumento, develaron que, los datos no presentan normalidad por ello se aplicó una prueba no paramétrica de correlación como es Rho de Spearman. Se pudo observar que los datos tienen una correlación media significativa por lo que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, es decir, que los reels tiene una relación directa y positiva con la decisión de compra. En este sentido se concluye que, el marketing en redes sociales a través de los reels de Instagram permite a las empresas aprovechar las plataformas para generar tráfico, llegar a un público más amplio y obtener retroalimentación a través de las interacciones en redes sociales tomando en cuenta que el comportamiento de compra se ve afectado por las condiciones internas y externas por diversos factores como: económicos, sociales y culturales.
Estrategias de marketing alimentario y percepción de compra de los estudiantes universitarios
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2025-07)
Aguirre Arellano, Victoria Cesia
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Ballesteros López, Leonardo Gabriel
La presente investigación se dedica a analizar la influencia que tienen las estrategias de marketing alimentario en la percepción de compra de los estudiantes universitarios. Se centra en identificar de qué manera los factores como la promoción, la publicidad, el diseño de los envases y el uso de las redes sociales influyen en sus elecciones de consumo. El estudio busca aportar al conocimiento del comportamiento del consumidor dentro del entorno académico y fomentar decisiones más informadas. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en analizar cómo las estrategias de marketing alimentario en la percepción de compra de los estudiantes universitarios, con el fin de comprender los factores que inciden en sus decisiones de compra y evidenciar el impacto que tiene la publicidad en su comportamiento como consumidores. Los datos obtenidos en la investigación de campo aplicada a los estudiantes universitarios muestran que es fundamental fortalecer las estrategias de marketing alimentario, especialmente en la publicidad y promociones, ya que en estos aspectos son percibidos como áreas con oportunidades de mejora que impactan directamente en sus decisiones de compra dentro del entorno académico y social, influyendo además en sus hábitos de consumo diarios. De esta manera, los resultados de la investigación permitieron comprender la influencia de las estrategias de marketing alimentario en la percepción de compra de los estudiantes universitarios, destacando la importancia de implementar acciones enfocadas en mejorar la publicidad y promociones y comunicación visual, para favorecer un consumo más consciente, informado y responsable dentro del entorno universitario.
El impacto del marketing alimentario en Instagram sobre los patrones de consumo de estudiantes en la Universidad Técnica de Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia., 2025-02)
Villacís Martínez, Kevin Steeven
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Beltrán Ávalos, Carlos Javier
La investigación analiza el impacto del marketing alimentario en Instagram sobre los patrones de consumo de estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. Mediante un enfoque cuantitativo descriptivo, se estudió la relación entre la publicidad en redes sociales y los hábitos de consumo, aplicando encuestas a una muestra de 288 estudiantes. Instagram, como plataforma de alto alcance, influye significativamente en las decisiones de consumo de los jóvenes universitarios, quienes representan un grupo demográfico susceptible a la publicidad digital. Este trabajo busca comprender estas interacciones para optimizar estrategias publicitarias. Los resultados revelan que Instagram y TikTok son las plataformas más influyentes, con un uso mayoritario nocturno. Los estudiantes de 18 a 21 años son los más impactados por la publicidad, y los hombres realizan compras con mayor frecuencia que las mujeres. Los estudiantes de semestres iniciales son más receptivos a las campañas publicitarias, mientras que los de niveles avanzados muestran mayor análisis crítico en sus decisiones. Se plantea desarrollar campañas segmentadas que incluyan información sobre calidad y salud de los productos, enfocadas en estudiantes jóvenes y ajustadas a su nivel académico y género. Además, se recomienda aprovechar los horarios de mayor interacción en redes sociales para maximizar el impacto publicitario y fomentar hábitos de consumo saludables.
Análisis del comportamiento del consumidor y estrategias de venta en la empresa Ali’s Store
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia., 2025-02)
Idrovo Gaete, Nicole Dominique
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López Moposita, Steven Javier
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Beltrán Ávalos, Carlos Javier
La empresa Ali's Store se dedica a la confección y comercialización de ropa formal para hombres y mujeres en la ciudad de Ambato. En el último año, la empresa ha enfrentado retos significativos en sus ventas debido a factores internos como un manejo inadecuado del marketing digital y externos como la cancelación de eventos formales, lo que ha afectado directamente a su posicionamiento en el mercado. El presente estudio busca analizar el comportamiento del consumidor para desarrollar estrategias que permitan mejorar las ventas de Ali's Store y fortalecer la satisfacción del cliente. Este análisis abarca tanto el entorno interno como externo de la empresa, identificando los factores que influyen en la toma de decisiones de compra de sus clientes. El alcance del estudio es correlacional, con un enfoque cuantitativo. La recolección de datos se obtiene mediante la aplicación de un cuestionario, a una muestra de 50 clientes a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia. Las preguntas se centran en aspectos demográficos, psicográficos, comportamiento del consumidor y estrategias de venta, tomando en cuenta la aplicación del modelo AIDA como base teórica. Los resultados revelan que factores como la calidad del producto, las promociones, y las recomendaciones de conocidos son determinantes en las decisiones de compra. Además, se identifica que los clientes valoran la información clara sobre los beneficios de los productos y la comparación de precios es una práctica común antes de realizar una compra.
Comportamiento del consumidor en la economía circular del sector de aparatos eléctricos y electrónicos
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia., 2025-02)
Bayas Araujo, Jazmín Edith
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Morales Urrutia, Diana Cristina
Actualmente el creciente consumismo de aparatos eléctricos y electrónicos es una problemática generada por una economía lineal por lo que el presente estudio tiene como objetivo identificar el comportamiento del consumidor en la economía circular del sector de aparatos eléctricos y electrónicos con el propósito de proponer estrategias de marketing enfocadas en prácticas más sostenibles. En los antecedentes del tema de investigación se verifica barreras para el consumo sostenible dadas por un escaso conocimiento sobre el tema en el que intervienen varios factores: actitud, normas subjetivas, la conciencia, el control conductual y aspectos como precio, costos e información determinadas por la cultura. El estudio se realizó conforme un enfoque cuantitativo con un alcance exploratorio descriptivo determinada con una modalidad bibliográfica y de campo, con una muestra de 384 personas comprendidas entre 18 a 65 años económicamente activas que respondieron a una encuesta estructurada como instrumento de recolección de datos formulada con 17 items para determinar los factores que intervienen en su comportamiento. Los resultados arrojaron que los consumidores muestran un interés en la reparación de aparatos eléctricos y electrónicos determinados por un factor cultural y tradicional, dejándose llevar por su entorno social, por otro lado, también está determinada por la confianza y actitud de los técnicos en los centros de reparación, aunque se identificó una baja preocupación sobre la problemática ambiental. Para ello se han planteado estrategias de marketing enfocadas a medios de difusión eficientes, mensajes personalizados y apoyo de grupos o personas que actúen como influencers.

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