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Subject: search.filters.subject.AGOTAMIENTO EMOCIONAL

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    Síndrome de burnout y desempeño laboral en docentes de una institución pública de Educación Superior
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2023-01) Llerena Erazo, Estefanía Beatriz; Chávez Yépez, Howard Fabián
    El presente trabajo propuso como objetivo, determinar la influencia del síndrome de Burnout en el desempeño laboral de los docentes de una institución pública de educación superior. La metodología aplicada fue de tipo descriptiva, cuantitativa, correlacional con corte transversal, con uso de la técnica de encuesta y como instrumento el cuestionario para evaluación de desempeño laboral y el de Malasch y Jackson, para medir el Síndrome de Burnout la misma que permitió medir dos variables y sus respectivas dimensiones mediante le planteamiento de 15 ítem, para medir el síndrome de Burnout y 15 ítem para medir el desempeño laboral., cada pregunta con su escala de linker donde nos permitió medir Nunca, Casi nunca, Algunas veces, Casi siempre, siempre en la valoración de 1a 5, donde 1 es la menor nota y 5 la máxima. La muestra seleccionada fue de 132 docentes del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil. Los resultados obtenidos, evidenciaron agotamiento emocional moderado en las tres cuartas partes de los docentes, debido a un moderado descanso con que el cuenta los docente, demostrando la presencia del síndrome de Burnout, al encontrarse estos hallazgos por debajo del nivel de aceptabilidad esperado, sin embargo, el nivel de despersonalización fue bajo y el de realización personal fue aceptable, en siete de cada diez docentes, generando un nivel de moderado a aceptable, en el desempeño laboral de los docentes del instituto, donde solo la mitad de ellos manifestaron que están logrando sus objetivos en el puesto de trabajo y aunque no han sido sancionados, sin embargo, no están satisfechos con sus remuneraciones. También Se evidenció una correlación significativa entre las variables, al obtener una sigma bilateral de 0,001, al aplicar la prueba del coeficiente de Spearman, es decir que, existió asociación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los docentes. En conclusión, se determinó que, el síndrome de Burnout influyó en el desempeño laboral de los docentes del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil, comprobándose la hipótesis del trabajo.
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    El síndrome de Burnout y el desempeño laboral del personal de las empresas agrícolas y exportadoras de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-05) Goya Anchundia, Karen Lisseth; Mancheno Saá, Marcelo Javier
    El presente estudio tuvo como principal objetivo determinar la relación entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral de las empresas agrícolas y exportadoras de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, para lo cual se aplicó en el caso del síndrome de burnout el instrumento psicométrico Maslach Burnout Inventory, el mismo que considera a tres factores denominados agotamiento emocional, despersonalización y realización personal; en cuanto al desempeño laboral se evalúo mediante un cuestionario validado a un total de 315 colaboradores. Entre los principales resultados encontrados en relación con el síndrome de burnout el 33 por ciento de la población se encuentran en un nivel medio de esta problemática, el 64 por ciento se encuentra en un nivel bajo, siendo el factor de agotamiento emocional el más afectado, ya que el 32 por ciento de los colaboradores se encuentran en un nivel medio lo que implica que existe una extenuación por las demandas del trabajo; en cuanto al desempeño laboral el 53 por ciento y 43 por ciento se encuentran en los niveles satisfactorio y aceptable, siendo el factor relaciones interpersonales el que prevalece en las empresas lo que indica que se manejan un buen ambiente de trabajo con un trato basado en el respeto, la cordialidad y la amistad. Una vez concluida la investigación se encuentra que el síndrome de burnout NO encuentra directamente relacionado con el desempeño laboral de los colaboradores de las empresas agrícolas y exportadoras de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Los resultados de la correlación se justifican al obtener desempeños satisfactorios y aceptables. Finalmente se recomienda prestar atención a los niveles de agotamiento emocional de los colaboradores de las empresas agrícolas y exportadoras de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas ya que es el factor que presenta mayor riesgo y de no ser intervenido a tiempo podría generar inconvenientes tanto en la salud física, psicológica y social de los trabajadores, desencadenando en graves consecuencias para las empresas como ausentismo, deserción laboral, bajo rendimiento, menor productividad entre otros
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    El síndrome del burnout y la relación con la productividad que presentan los trabajadores de las lavanderías y tintorerías jean de la provincia del Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2020-11) Gualli Aguilar, Piedad Gabriela; Herrera Herrera, José Bernardo
    El presente proyecto de investigación lleva como tema el síndrome de burnout y su relación con la productividad de los trabajadores de las lavanderías y tintorerías de jean de la provincia de Tungurahua. El tema es estudiado durante varios años pero no es muy conocido y capacitado por varias entidades, las micro y medianas empresas dedicadas al lavado y teñido de Jean trabajan de manera retrógrada sin la aplicación de la gestión de los subsistemas de talento humano, lo que provoca que los conflictos no se puedan resolver, desencadenando así la aparición y permanencia del síndrome de burnout, el cual es considerado un riesgo laboral que afecta la salud física y mental del trabajador que muestra estrés, por sentirse impotente ante situaciones negativas, debido a que son personas que han aprendido el oficio simplemente observando, pero sin estar capacitados, suelen cometer diferentes errores al realizar el servicio ya mencionado, provocando así reclamos por parte de clientes y administrativos, ocasionando pérdidas económicas tanto para el trabajador, por los descuentos de las prendas cuando el proceso se daña o es el color no deseado y la propia empresa al perder potenciales buenos clientes; Por otro lado, el dar crédito a los clientes por parte del personal administrativo origina el síndrome de burnout al no poder cobrar ese dinero para pagar los diferentes gastos básicos que la empresa necesita para seguir trabajando, razón por la cual se realizó esta investigación, llegando a diferentes conclusiones y recomendaciones principales como lo son: El personal administrativo debe ser capacitado en el manejo del talento humano y el personal operativo debe ser entrenado en diferentes temas como: relaciones humanas, manejo y control de sustancias químicas para el teñido de prendas de vestir de Jean, implementando así los mecanismos actuales y modernos para la prestación de un buen servicio, mejorando así la imagen corporativa.
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    El Síndrome de Burnout y su relación con el Clima Laboral de los Trabajadores del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda de la zona de planificación tres
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2020-08) Gómez Viera, María Fernanda; Moreta Herrera, Carlos Rodrigo
    En el presente proyecto de investigación: “El Síndrome De Burnout y su Relación con el Clima Laboral de los trabajadores del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda de la Zona de Planificación Tres”, estuvo enfocado en diagnosticar, examinar y establecer la relación existente entre el síndrome de burnout y el clima laboral de los trabajadores de la Zona de Planificación tres del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda, a través de la investigación de campo se pudo identificar la presencia del Síndrome de Burnout y cómo los trabadores perciben el clima laboral de la institución. De acuerdo a esto se aplicaron dos cuestionarios, uno para cada variable que fueron: Maslach Burnout Inventory (MBI) y Clima Laboral de la Escala CL-SPC, por medio de los cuales se levantó información que permitió realizar un análisis de correlación. Para la realización de este análisis se hizo uso del coeficiente de correlación momento-producto de Pearson (r), el mismo que permite identificar el grado de relación entre las variables. Además se determinó que el síndrome Burnout es concluyente y predictor en el clima laboral con una explicación en los cambios de la varianza del 32,8 por ciento. El análisis de correlaciones mostró que los componentes de Agotamiento Emocional (-,498; p< ,01), Despersonalización (-,413; p< ,01) y Problemas de Realización personal (-,518; p< ,01) junto con la valoración global del MBI (-,573; p< ,01) se correlacionan de manera moderada y negativa con el Clima Laboral. Es decir, que los elementos ligados al síndrome de burnout covarían con el clima laboral. Al finalizar la investigación se identificó que a mayores niveles del síndrome de burnout el clima laboral es desfavorable.
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    El síndrome de Burnout y la carga laboral en los servidores públicos de Atención Ciudadana
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2018) Carrillo Ruiz, Méntor Sebastián; Abril Freire, María Cristina
    Nowadays, the Human Talent Area has as its principal aim the wellness of clients through management techniques such as the design and implementation of positions and work structures which allow personal and professional development, reducing wear levels and organizational absenteeism. Currently, Burnout Syndrome, also known as professional wear, is the mental, emotional and physical imbalance suffered by the employees of an organization in their workplace. There are many triggers of this syndrome. One of them is the workload, understood as the sum of forces that collaborators assume during the work day. For this reason, the main objective of this research is to find out the relationship that exists between the workload and the Burnout Syndrome. An exploratory-type research was carried out, taking as a total population of 110 employees of the citizen service of the “Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Ambato” So, a survey which allowed the measurement of various factors such as: work organization, physical exhaustion, mental wear and psychosocial factor was designed to determine the workload level. In addition, the MBI Test (Maslach Burn Inventory) questionnaire was used, which allows measuring the levels of professional wear in its three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment. Once the information obtained was processed, interpreted and analyzed, a statistical regression model was used, where the hypothesis "The workload affects the establishment of the Burnout Syndrome in public employees of citizen attention of the GADMA", was accepted with an R (square of 0.5331). Then, four organizational and personal measures are proposed to counter the spread of the syndrome and to provide a better working life for employees, making the “Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Ambato” a better place to work.
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    El síndrome de Burnout y su impacto en la productividad laboral de los funcionarios del Distrito Educativo 18d01 en Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2017) Medina Moncayo, Andrea Natalia; Milla Toro, Sindy
    People associate, collaborate and interact in their work environments daily, spend most of their time, within their daily tasks, to meet personal and organizational goals. However, these events generate psychological processes that affect the individuals, groups and results of the institution. Burnout Syndrome is a disorder of a psychological nature that affects and impairs the work capacity of people, especially the relationships of their environment, affecting the quality of their work, job satisfaction, motivation, commitment, teamwork, cohesion, among others. In order to establish the impact of Burnut Syndrome on the labor productivity of officials of the 18D01 Ambato Educational District, a statistical analysis was carried out using the "MBI" tool (Maslash Inventory Burnout) to identify the rates of onset of syndrome burnout, as well as the degree of alteration in labor productivity using the questionnaire "Labor Productivity", applied to three study groups: teaching staff, administrative staff, and service personnel, with a population of 2135 people and a stratified sample of 325. According to the above, it was determined that the initially proposed relationships among the latent variables were corroborated using the "Chi-square" correlation method. Finally, the work concludes with recommendations that propose strategies that improve interpersonal relationships, job satisfaction, fatigue and frustration at work, through a proposal for prevention and reduction of the burnout syndrome that includes techniques that promote the improvement of quality of working life of officials of the 18D01 Ambato Educational District.