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2020-10
La calidad del servicio y satisfacción de los usuarios en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS
Padilla Martínez, Mario Patricio
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Naranjo Teneda, Rosario Guadalupe
2020-08
La empatía como factor de calidad en los servicios bancarios del Ecuador
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Maisanche Montachana, Mariuxi Alexandra
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Chicaiza Recalde, Helen Yomaira
2016
La gestión por procesos y su incidencia en la satisfacción de los clientes en la Clínica Santa María de la ciudad de Ambato
Vaca Jordán, Jorge Enrique
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Gutiérrez Santana, Daniela Paulina
2020-11
Gestión de la calidad y el servicio en los procesos administrativos en las empresas de certificación orgánica del Ecuador
Jiménez Castro, Wilson Fernando
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Yánez Villagómez, Liseth Estefanía
2017
Evaluar la calidad de atención y la relación con la satisfacción del usuario externo final de la red pública integral de salud, en SOLCA Tungurahua en el servicio de hospitalización
Villalba Miranda, Raúl Francisco
;
Barahona Alvear, Sandra Elizabeth
2020-08
Servicio al cliente: desde una perspectiva del modelo Servqual
Castro Analuiza, Juan Carlos
;
Narváez Gamboa, Emilia Gabriela
;
Reinoso Mayorga, Cecilia Karolina
2020-10
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Unidad de Matriculación de la Dirección de Tránsito Transporte y Movilidad del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato
Santamaría Díaz, Edwin César
;
Gancino Vergara, Sandy Macarena
2022-01
Diseño de un plan de marketing de experiencia, para fomentar los atractivos turísticos de la provincia de Tungurahua
Ballesteros López, Leonardo Gabriel
;
Condemaita Díaz, Aracelly Estefania
;
Paucar Bonilla, Erika Adriana
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Autor
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D-T Jordán V., Jorge
2
D-T Villalva M., Raúl
1
Acosta Acosta, Katherine Lissette
1
Aguaiza Serrano, Jose Luis
1
Aimacaña Mullo, Irma Melida
1
Aldas Sevilla, Marco Israel
1
Almeida Lema, Tania Natalí
1
Arroba Tigse, Yadira Jeaneth
1
Ayala Camalle, Hipatia Alexandra
1
Balarezo Toro, Fausto Vinicio
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Título
21
INVESTIGACIÓN
18
SERVICIO
14
SATISFACCIÓN
13
CALIDAD EN EL SERVICIO
12
ARTÍCULO ACADÉMICO
12
CLIENTE
10
GESTIÓN
10
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
9
COMPETITIVIDAD
9
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Fecha de lanzamiento
63
2020 - 2024
42
2013 - 2019