Ciencias Administrativas
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Item type:Ítem, Liderazgo y su incidencia en la rotación del personal en el sector textil: caso “ASOTEXDICON(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-07) ;Naranjo Romero, Rosa Gabriela ;Tandapilco Llumitaxi, Anita MercedesGamboa Salinas, Jenny MargothLa presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del liderazgo en la rotación del personal dentro de la Asociación de Producción textil ASOTEXDICON, considerando que el talento humano es un factor fundamental para la estabilidad y sostenibilidad de las organizaciones. En un entorno cada vez más competitivo y cambiante, el liderazgo cumple un rol importante, ya que influye directamente en la motivación, el clima laboral y la permanencia de colaboradores especialmente en el sector textil. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y explicativo, mediante un diseño no experimental de corte transversal. Para la recolección de información se trabajó con una población de 41 colaboradores de la asociación, a quienes se les aplicó una encuesta estructurada basada en la escala del Likert. Posteriormente, los datos obtenidos fueron analizados mediante la prueba de normalidad de Shapiro-Wilk y el coeficiente de correlación de Rho de Spearman, herramientas estadísticas que permitieron identificar la relación entre liderazgo y rotación del personal. Los resultados obtenidos reflejan la presencia predominante de un liderazgo autoritario dentro de la organización, se ha evidenciado una limitada participación de los miembros, deficiente comunicación, escasas oportunidades de crecimiento personal inexistencia de capacitaciones. Estas condiciones afectan negativamente la motivación de los socios y colaboradores, influyendo en la estabilidad laboral, compromiso dentro de la asociación textil en la ciudad de Guaranda. Como propuesta, se plantea la adopción de estilos de liderazgo participativos que fortalezcan la comunicación, el trabajo en equipo y la permanencia del talento humano.Item type:Ítem, El liderazgo y la motivación del servicio en la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S. A.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-06) ;Gavilanez Mera, Juliana ScarletVerdesoto Velástegui, Oswaldo SantiagoLa Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S. A. EEASA se dedica a la prestación del servicio eléctrico, por lo que requiere personal motivado, comprometido y orientado al cumplimiento de los objetivos institucionales. En este contexto, el liderazgo representa un factor importante dentro de la gestión del talento humano, debido a que influye en la comunicación, la participación, el trabajo en equipo y el desempeño de los colaboradores. Por esta razón, el presente trabajo de investigación se enfocó en analizar la relación entre el liderazgo y la motivación del servicio en la EEASA. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un alcance correlacional. Para la recolección de información se aplicó una encuesta a 50 colaboradores de los departamentos Financiero y Distribución, permitiendo conocer la percepción del personal sobre ambas variables. Los resultados evidenciaron que el liderazgo es valorado positivamente cuando los superiores orientan, comunican con claridad, fomentan la participación y promueven el trabajo en equipo. Asimismo, mediante la prueba de correlación de Spearman se obtuvo un coeficiente de 0,583**, lo que demuestra una relación positiva y significativa entre el liderazgo y la motivación del servicio. Por ello, se acepta la hipótesis alternativa (H1) y se rechaza la hipótesis nula (H0). Se llegó a la conclusión de que el liderazgo influye de manera favorable en la motivación del servicio de los colaboradores de la EEASA. En consecuencia, se recomienda fortalecer la formación en liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo y coordinación entre departamentos, con el fin de mejorar la motivación, el desempeño laboral y el cumplimiento de los objetivos institucionales.Item type:Ítem, Influencia del modelo de liderazgo en la sucesión de las empresas familiares en la provincia de Tungurahua(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2026-01) ;Pazmiño Barona, Steve Ramiro ;Pico Altamirano, Karla AnahiSantamaría Freire, Edwin JavierLa presente investigación se orienta a analizar la influencia del modelo de liderazgo ejercido por los propietarios de las empresas familiares en el proceso de sucesión generacional en la provincia de Tungurahua. El estudio se centra en identificar cómo los distintos estilos de liderazgo inciden en la planificación y desarrollo del cambio generacional, considerando la sucesión como un elemento estratégico para garantizar la continuidad y sostenibilidad de este tipo de organizaciones La investigación se desarrolla debido a la relevancia económica y social que representan las empresas familiares y a las dificultades recurrentes que enfrentan durante el proceso sucesorio, tales como la falta de planificación, la resistencia al cambio y la concentración de decisiones en el fundador. Comprender la relación entre liderazgo y sucesión permite generar conocimiento útil para reducir los riesgos de discontinuidad empresarial y fortalecer la gestión intergeneracional Los resultados evidencian que los estilos de liderazgo predominantes en las empresas familiares estudiadas son el socioemocional y el situacional, los cuales se caracterizan por su enfoque humano y flexible. Asimismo, se comprobó la existencia de una relación estadísticamente significativa entre el estilo de liderazgo y la etapa del proceso de sucesión, observándose que a medida que avanza el cambio generacional el liderazgo se vuelve más adaptativo y participativo Como conclusión, se determina que los estilos de liderazgo con orientación empática y adaptable favorecen procesos de sucesión más efectivos. Se propone fortalecer la planificación formal del cambio generacional mediante protocolos y prácticas de liderazgo que promuevan la profesionalización de las nuevas generaciones y aseguren la sostenibilidad de las empresas familiares en el largo plazoItem type:Ítem, Estilos de liderazgo y la satisfacción laboral dentro de una cooperativa de ahorro y crédito(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2026-01) ;Altamirano Salazar, Ricardo DavidHerrera Herrera, José BernardoLa Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco Ltd., fundada en 1963 en Ambato y regulada por la Superintendencia de Bancos y Seguros desde 1993, se dedica a ofrecer servicios financieros como ahorros, créditos e inversiones, con énfasis en microcrédito. Actualmente cuenta con 31 agencias a nivel nacional, lo que la posiciona como una entidad de amplia trayectoria en el sistema cooperativo ecuatoriano. El motivo de la presente investigación surge de la necesidad institucional de conocer cómo se sienten los colaboradores y evaluar los estilos de liderazgo que ejercen los directivos, considerando que el crecimiento de la cooperativa requiere fortalecer el desempeño, la motivación y el bienestar interno. Por ello, se planteó analizar la relación entre los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral. Los resultados obtenidos mediante la aplicación de los instrumentos MLQ-5X y JSS evidencian que el liderazgo predominante es el transformacional, caracterizado por la orientación, inspiración y acompañamiento efectivo hacia los colaboradores. Asimismo, se registraron niveles favorables de satisfacción laboral, especialmente en dimensiones como supervisión, comunicación y naturaleza del trabajo. La correlación entre ambas variables fue positiva y moderada-alta, demostrando que los estilos de liderazgo transformacional y transaccional están asociados a mayores niveles de satisfacción laboral. Finalmente, como propuesta se plantea fortalecer las prácticas de liderazgo transformacional mediante programas de capacitación continua, retroalimentación efectiva y estrategias de comunicación interna que consoliden el compromiso, desempeño y bienestar del talento humano, contribuyendo así a un clima organizacional más sólido y alineado con los objetivos institucionales.Item type:Ítem, Habilidades directivas interpersonales y la toma de decisiones en el Centro Artesanal Huambaló CENARHU(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2025-07) ;Gordón Samaniego, Carol AliciaHerrera Herrera, José BernardoEl Centro Artesanal Huambaló (CENARHU), ubicado en la provincia de Tungurahua, Cantón Pelileo, Parroquia Huambaló, dedicado a la elaboración y comercializacion de todo tipo de muebles. Cuenta con diseños únicos y aceptados dentro del mercado inmobiliario, actualmente la intitución busca fortalecer las habilidades interpersonales en sus colaboradores, enfocada en la buena toma de decisiones. El objetivo principal de la investigación es explorar la relación entre las habilidades directivas interpersonales y la toma de decisiones en el Centro Artesanal Huambaló. Se utilizó una metodología cuantitativa, con diseño transversal y un nivel correlacional. La población incluyó a 90 colaboradores, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado. Los datos obtenidos fueron analizados a través de herramientas estadísticas, como el coeficiente de correlación de Spearman y pruebas de normalidad. Los resultados revelaron una relación positiva y significativa entre ambas variables, lo que afirma que fomentar las habilidades como la comunicación asertiva, la empatía, y la motivación emocional tiene un impacto directo en la calidad de las decisiones dentro de la organización. Se observó que los colaboradores valoran positivamente el liderazgo de la dirección, aunque también conocieron áreas que necesitan mejoras, especialmente en la adaptación a cambios y el manejo de decisiones no programadas. La investigación concluye que una gestión centrada en habilidades interpersonales mejora el clima organizacional, y optimiza los procesos operativos y estratégicos, lo cual es esencial para la sostenibilidad del CENARHU. Por lo tanto, se sugieren acciones enfocadas en la capacitación continua, la participación colaborativa y el desarrollo de mecanismos de toma de decisiones más estructurados.Item type:Ítem, Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa José Ocaña Mayorga Transportes S.A.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2025-02) ;Tigse Siza, Jennifer PatriciaAbril Freire, María CristinaEl problema identificado en la empresa José Ocaña Mayorga Transportes S.A. destaca deficiencias en factores internos del desempeño laboral, como formación limitada, comunicación ineficaz y liderazgo insuficiente, que generan desmotivación, insatisfacción y comprometen los objetivos empresariales. Estas deficiencias dificultan la cohesión del equipo, afectan la productividad y limitan el potencial competitivo de la organización. El estudio tuvo como objetivo determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores. La metodología utilizada fue el enfoque cuantitativo, los métodos empíricos, teóricos y una revisión bibliográfica. El alcance fue correlacional, con un diseño transversal. La modalidad incluyó investigación de campo y bibliográfica, aplicando encuestas a los 40 colaboradores de la empresa, utilizando un cuestionario validado. La técnica de recolección fue una encuesta implementada mediante Google Forms. Los resultados evidenciaron un clima organizacional mayoritariamente favorable y una percepción positiva del desempeño laboral, aunque persisten áreas críticas relacionadas con la comunicación interna, el liderazgo y el manejo del estrés. Se identificaron fortalezas, como la claridad en los objetivos organizacionales, pero también debilidades, como la percepción de conflictos frecuentes entre colaboradores. Los análisis correlacionales confirmaron una relación significativa entre las variables. En conclusión, el clima organizacional y el desempeño laboral están interrelacionadas que impactan directamente en el desarrollo de la empresa. Un entorno laboral positivo, caracterizado por una comunicación efectiva, liderazgo adecuado y condiciones favorables, promueve la satisfacción y el compromiso de los colaboradores.Item type:Ítem, Liderazgo y desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi de la ciudad de Latacunga(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2025-02) ;Umajinga Jácome, Mishel MicaelaSantamaría Díaz, Edwin CésarLa cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi de la ciudad de Latacunga es una entidad financiera que opera en la provincia de Cotopaxi, está orientada en ofrecer servicios financieros a sectores rurales, urbanos, emprendedores y más. Su misión y visión está encaminada al fortalecimiento y crecimiento de los clientes y socios con la finalidad de mejorar la calidad de vida de estos. La investigación se centra en determinar la relación entre las variables de estudio liderazgo y desempeño laboral de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi de la ciudad de Latacunga, pretende identificar el estilo de liderazgo predominante y estudiar los factores del desempeño laboral. En el estudio se aplicó un enfoque cuantitativo, mediante encuestas se recopilaron y analizaron los datos, a través del uso del software SPSS versión 25, se aseguró la confiabilidad del instrumento mediante el estadístico Alfa de Cronbach, para la organización estudiada, los resultados demostraron la existencia de una relación débil directa entre las dos variables. En el análisis individual de los factores de cada variable, la relación fue positiva moderada entre los tres de los seis estilos de liderazgo y un factor del desempeño laboral. Los resultados señalaron que, el liderazgo influye en el desempeño laboral de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, por lo tanto, sugiere que el líder debería capacitarse para aplicar los estilos de liderazgo. Además de aplicarse una cultura de feedback bidireccional y un sistema de recompensas para los colaboradores.Item type:Ítem, Habilidades gerenciales y eficacia en toma de decisiones en unidades de producción(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2024-07) ;Amán Morales, Ronnie Alexander ;Altamirano Analuisa, Danilo JavierJiménez Castro, Wilson FernandoLas Unidades de Producción de una Institución de Educación Superior son espacios estratégicos para la producción de bienes y servicios a través de la innovación, tecnología y emprendimiento, necesitando de la aplicabilidad de habilidades gerenciales para tomar decisiones que respalden y potencien un funcionamiento eficiente de las partes que integran una organización y evitar cometer errores que afecten la productividad. En este sentido, el objetivo de la investigación es analizar si existe relación entre las habilidades gerenciales y toma de decisiones eficaces en una institución de educación superior ecuatoriana mediante una metodología con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo correlacional y corte transversal, lo que permitió analizar la información recopilada. Todo el proceso metodológico se reflejó en un cuestionario de 29 preguntas con escala de Likert, cuyo contenido se validó por juicio de expertos (V de Aiken) y su fiabilidad a través de Alpha de Cronbach para aplicarlo a las 12 Unidades de Producción que formaron parte de la población de estudio; posteriormente, se determinó el coeficiente de correlación mediante Rho de Spearman, donde se obtuvo un valor de correlación general mayor a 0,6. Dicho resultado señala que, si existe una relación entre ambas variables, pues el valor obtenido resalta una correlación moderada. Se expone también el apartado de mejora en la gestión de procesos por habilidades gerenciales basado en los conceptos de la Norma ISO 9004 para mejorar la eficacia en la toma de decisiones donde se incluyó la observación directa del investigador al objeto de estudio.Item type:Ítem, La creatividad como habilidad gerencial en la competitividad de las PYMES del sector de calzado del cantón Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2024-08) ;Acosta Acosta, Valeria EstefaniaJiménez Silva, Walter RamiroEsta investigación tuvo como finalidad indagar sobre la creatividad como habilidad gerencial en la competitividad de las PYMES del sector de calzado del cantón Ambato, se ha constatado el desconocimiento sobre esta habilidad por parte de los gerentes como de los jefes departamentales de las áreas de producción y comercialización, considerando que son quienes tienen la responsabilidad de tomar decisiones. La fundamentación teórica, está dada por la concepción de varios autores enfocados en la creatividad como habilidad gerencial y en la competitividad, Otras definiciones y conceptos tomados en cuenta son: dirección, liderazgo, marketing, entre otros, los cuales se consideraron para la estructuración de la encuesta del tema de estudio. La metodología aplicada fue desarrollada en un contexto a través de un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo - correlacional y corte transversal, lo cual dio paso a la aplicación de una investigación de campo y bibliográfica. Todo ello se vio reflejado en un cuestionario de 17 preguntas aplicadas a las 105 empresas que se dedican a la fabricación de calzado que forman parte del foco de estudio, a partir de ello se determinó el coeficiente de correlación entre las variables de estudio con la ayuda del método Alfa de Cronbach. El aporte de este estudio es la generación de conocimiento en el manejo de la creatividad como habilidad gerencial para lograr competitividad de las PYMES del sector de calzado en el cantón Ambato, empresas que contribuyen de forma significativa al crecimiento económico de la región.Item type:Ítem, El liderazgo en la estructura organizacional del GAD parroquial Manuel Cornejo Astorga Tandapi del cantón Mejía de la provincia de Pichincha(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2024-08) ;Diaz Simbaña, Jessica PamelaMoreno Gavilanes, Klever ArmandoEl liderazgo desempeña un papel esencial en la gestión administrativa al influir en la cultura, la motivación, el trabajo en equipo y la capacidad de la adaptación al cambio, lo que constituye el éxito y el desarrollo en las organizaciones en el cumplimiento de los objetivos propuestos. Por tal razón, el objetivo general del estudio fue analizar la situación del liderazgo en relación con la estructura organizacional del GAD Parroquial Manuel Cornejo Astorga Tandapi cantón Mejía de la Provincia de Pichincha. Para ello se fundamentó bibliográficamente las variables liderazgo y la estructura organizacional. De similar manera, se describió la estructura organizacional actual de la institución incluyendo sus niveles jerárquicos, y divisiones funcionales. También, se determinaron las prácticas de liderazgo existentes para la identificación de los estilos de liderazgo predominantes y su influencia en la efectividad organizacional. No obstante, se identificó la relación entre el liderazgo y la estructura organizacional. Se aplicó una encuesta a 15 funcionarios públicos siguiendo las directrices establecidas por Blake & Mouton, quienes destacan su utilidad para identificar características y condiciones del estilo de liderazgo del jefe en instituciones públicas según el enfoque cuantitativo de nivel correlacional. Los resultados revelan que las habilidades interpersonales y emocionales, materializadas en el componente “Llamado Altruista” (25,01% de la varianza explicada), constituyen un eje fundamental en el liderazgo dentro del GAD. A este resultado se suma la importancia de la “Sanación Emocional” (16,16%) y la “Sabiduría” (11,39%), confirmando que el liderazgo basado en la empatía, la inteligencia emocional y la capacidad de generar confianza y cohesión social son cruciales para la gestión eficaz de la organización.
