Habilidades gerenciales y eficacia en toma de decisiones en unidades de producción
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Date
2024-07
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas
Abstract
Las Unidades de Producción de una Institución de Educación Superior son espacios estratégicos para la producción de bienes y servicios a través de la innovación, tecnología y emprendimiento, necesitando de la aplicabilidad de habilidades gerenciales para tomar decisiones que respalden y potencien un funcionamiento eficiente de las partes que integran una organización y evitar cometer errores que afecten la productividad.
En este sentido, el objetivo de la investigación es analizar si existe relación entre las habilidades gerenciales y toma de decisiones eficaces en una institución de educación superior ecuatoriana mediante una metodología con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo correlacional y corte transversal, lo que permitió analizar la información recopilada.
Todo el proceso metodológico se reflejó en un cuestionario de 29 preguntas con escala de Likert, cuyo contenido se validó por juicio de expertos (V de Aiken) y su fiabilidad a través de Alpha de Cronbach para aplicarlo a las 12 Unidades de Producción que formaron parte de la población de estudio; posteriormente, se determinó el coeficiente de correlación mediante Rho de Spearman, donde se obtuvo un valor de correlación general mayor a 0,6.
Dicho resultado señala que, si existe una relación entre ambas variables, pues el valor obtenido resalta una correlación moderada. Se expone también el apartado de mejora en la gestión de procesos por habilidades gerenciales basado en los conceptos de la Norma ISO 9004 para mejorar la eficacia en la toma de decisiones donde se incluyó la observación directa del investigador al objeto de estudio.
Description
The Production Units of a Higher Education Institution are strategic spaces for the production of goods and services through innovation, technology and entrepreneurship, requiring the applicability of management skills to make decisions that support and enhance the efficient functioning of the parts. that make up an organization and avoid making mistakes that affect productivity.
In this sense, the objective of the research is to analyze if there is a relationship between management skills and effective decision making in an Ecuadorian higher education institution through a methodology with a quantitative approach, non-experimental design, correlational descriptive scope and cross-section, which allowed us to analyze the information collected.
The entire methodological process was reflected in a questionnaire of 29 questions with a Likert scale, whose content was validated by expert judgment (Aiken's V) and its reliability through Cronbach's Alpha to apply it to the 12 Production Units that were part of the study population; Subsequently, the correlation coefficient was determined using Spearman's Rho, where a general correlation value greater than 0.6 was obtained.
This result indicates that there is a relationship between both variables, since the value obtained highlights a moderate correlation. The section on improvement in process management through managerial skills is also presented based on the concepts of the ISO 9004 Standard to improve effectiveness in decision making, which included direct observation of the researcher to the object of study.
Keywords
ARTICULO ACADÉMICO, COMPETENCIAS SOCIALES, LIDERAZGO, OPERACIÓN ADMINISTRATIVA, COMPETENCIA PROFESIONAL, HABILIDAD GERENCIAL