Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial

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Tipo de acceso: Acceso abiertoTema: search.filters.subject.SIMULACIÓN FLEXSIM

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    Item type:Ítem,
    Distribución de instalaciones para la empresa Vinos D. Diaz
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial, 2024-08)
    Labre Yugcha, Melida Abigail
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    Naranjo Chiriboga, Israel Ernesto
    The present research entitled "Distribution of facilities for the company D. Diaz wines" is focused on solving the problem of inefficient distribution of facilities, which generates excessive travel distances and interrupted work flow. The main objective of this work is to design a plant layout that optimizes the use of space, reduces travel distances and improves production flow in the new facility. To achieve this objective, a methodology is employed that includes an initial diagnosis of the current facilities, data collection through direct observation, interviews as well as time and activity analysis. The dimensions and characteristics of the spaces needed for each production area are evaluated, using software such as AutoCAD and FlexSim to simulate and analyze the proposal. The main results of this research reveal that the proposed layout of the facilities, validated by means of a simulation model, achieves a significant reduction of the distances traveled and the elimination of intersections in the production process. These changes significantly improve the production flow, reducing the distance traveled by 67.22% and increasing the operational efficiency in its production capacity to 6,000 bottles per year. In conclusion, the implementation of the new distribution model, analyzed through simulation in FlexSim, significantly optimizes the use of space in the plant and ensures a continuous production flow.
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    Item type:Ítem,
    Estudio de tiempos y movimientos en las áreas de atención al cliente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Oscus Ltda
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial en Procesos de Automatización, 2019)
    Sangolquiza Allauca, Jimmy Javier
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    López Arboleda, Jessica Paola
    En el presente proyecto se realiza un estudio de tiempos y movimientos en las actividades operativas de atención al cliente de la Cooperativa de ahorro y Crédito Oscus Ltda. Este estudio se realiza con el fin de identificar las actividades no productivas en las áreas de atención al cliente, mediante la utilización de registro de actividades, flujogramas del proceso, diagrama de recorrido, estudio de tiempos y la simulación mediante el software Flexsim. La Cooperativa cuenta con una variedad de servicios prestados en el área de asesores y cajeros, por lo que se realiza un análisis con el diagrama de Pareto con el fin de identificar los servicios que agregan valor a la cooperativa y poder optimizarlos. Este análisis fue realizado con los datos históricos que posee la cooperativa en cuanto a la demanda registrada en el primer trimestre del año 2019. Con la ayuda de este análisis se obtuvo que, para el área de cajeros los retiros forman parte del 80% de mayor demanda, sin embargo, se consideró estudiar los depósitos en el área de cajeros debido al interés de la cooperativa y la del investigador. Por otro lado, para el área de asesores el 80% está conformado por los servicios de información de crédito, depósito a plazo, apertura de cuentas y saldos/transferencias. Para el estudio de tiempos se utilizó flujogramas de procesos con el fin de identificar las actividades operativas de atención al cliente mismo que ayudo a determinar los movimientos realizados por las personas involucradas en cada servicio de atención. Con la ayuda de la Tabla de la General Eléctric para el número de ciclos que se debe estudiar, se procedió con el estudio de tiempos mismo que se realizó de dos maneras; servicios con espera y sin espera. Con los antecedentes mencionados se propuso mejoras en los procesos de atención al cliente como; depósitos y retiros, depósito a plazo y saldos/transferencias, quitando actividades que pueden ser reemplazadas por una metodología diferente aplicada a los procesos de atención al cliente.