Administración de Empresas

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Author: search.filters.author.Ayme Sigcha, Edison AdriánSubject: search.filters.subject.DESEMPEÑO LABORAL

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    Gestión del Talento Humano y desempeño Laboral en cooperativas de ahorro y crédito del segmento 2: Un estudio de caso COAC Maquita
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-06) Ayme Sigcha, Edison Adrián; Rodríguez Logroño, Daniela Alejandra; Vizuete Muñoz, Julio Mauricio
    La presente investigación se dedica al análisis de la gestión del talento humano y su relación con el desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Maquita, ubicada en la ciudad de Ambato. El estudio se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo–correlacional, diseño no experimental y corte transversal, aplicando un cuestionario estructurado a todos los colaboradores de la institución mediante la técnica de censo. La importancia de esta investigación radica en la necesidad de identificar cómo las prácticas de gestión del talento humano influyen en el rendimiento de los trabajadores y, por ende, en el cumplimiento de los objetivos institucionales. Para garantizar la validez y confiabilidad de la información obtenida, el instrumento fue validado mediante el coeficiente V de Aiken y su fiabilidad determinada a través del Alfa de Cronbach. Los resultados evidencian una relación positiva y estadísticamente significativa entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral, con un nivel de significancia menor a 0,05. Además, el coeficiente de correlación de Spearman obtuvo un valor de Rho = 0,72, demostrando que una adecuada gestión del talento humano se asocia con un mayor nivel de desempeño laboral. Asimismo, se identificó que los colaboradores presentan niveles adecuados de productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos. En conclusión, la gestión del talento humano constituye un factor clave para fortalecer el desempeño laboral dentro de la cooperativa, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales. Por ello, se propone continuar fortaleciendo estrategias relacionadas con capacitación, motivación, evaluación y desarrollo del personal, con el fin de mantener un ambiente laboral eficiente.