Tesis de gradoAcceso abierto2018

El lenguaje corporal y la calidad del servicio en el sector comercial de ropa femenina en Ambato

Editorial
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios.
Citación
Merino Naranjo, F. D. (2018). El lenguaje corporal y la calidad del servicio en el sector comercial de ropa femenina en Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/29281
Resumen

Los almacenes de ropa femenina en la ciudad de Ambato, se han dedicado a la venta de una variedad de prendas de vestir para mujeres, que se ha encontrado una deficiencia de cultura de servicio, lo cual genera contrariedad y grandes pérdidas con clientas que están dispuestas a realizar compras de alguna índole. Por…

Descripción

The stores of women's clothing in the city of Ambato have been dedicated to the sale of a variety of clothing for women, which have been a deficiency of service culture, which generates disappointment and large losses with clients who are willing to make purchases of some kind. For these reasons an investigation of…

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