Riesgo ergonómico -psicosocial en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oscus” Ltda. Edificio Matriz
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Date
2022-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial
Abstract
The increasing labor development, causes that nowadays financial institutions are immersed in the problems derived from psychosocial risks, generating different inconveniences in the worker's health, such is the case of musculoskeletal disorders,
which are caused by the mental stress of labor activities, triggering an increase in
muscular tension. This project was developed under a bibliographic type of research modality, since resources such as books, academic articles, among others, were used. Field, because the data were collected in the institution and applied, since the knowledge is related to the Industrial Engineering career.
The research began with the identification of psychosocial risk factors, obtaining a
total of 6 among the most critical. In the risk estimation it was found that most of the
factors were between moderate and important. For the risk assessment it was
determined that 6 psychosocial dimensions are in unfavorable and intermediate
situation.
The body areas that cause the most problems were also determined, with the neck
being the main one with 82.9% of the respondents. Subsequently, the associativity of
psychosocial risk factors and musculoskeletal discomfort was evaluated by means of
the Chi-square test and Fisher's Exact test, obtaining that there is a direct relationship
between 14 psychosocial dimensions and the 5 different body areas. These formed a
list of 34 specific relationships. From this list, the neck predominates (38.24%) in the
body zones, and as for the psychosocial dimensions, Quality of leadership (14.71%)
predominates, followed by Emotional demands, Demands to hide emotions, Social
support from peers and Group feeling. The remaining ones have lower percentages.
Finally, a control proposal was put forward to improve the current working conditions
and provide an adequate working environment for the workers.
Description
El creciente desarrollo laboral, ocasiona que en la actualidad las instituciones financieras se vean inmersas en la problemática derivada de los riegos psicosociales,
generando diferentes inconvenientes en la salud del trabajador, tal es el caso de los
trastornos musculoesqueléticos, los cuales son provocados por el estrés mental de las
actividades laborales, desencadenando un incremento en la tensión muscular.
Este proyecto se desarrolló bajo una modalidad de investigación de tipo bibliográfica,
debido a que se utilizó recursos como libros, artículos académicos, entre otros. De
campo, pues los datos fueron recolectados en la institución y aplicada, ya que los
conocimientos se relacionan a la carrera de Ingeniería Industrial.
La investigación se inició con la identificación de los factores de riesgo psicosocial,
obteniendo un total de 6 entre los más críticos. En la estimación del riesgo se encontró
que la mayor parte de factores fueron entre moderados e importantes. Para la
evaluación del riesgo se determinó que 6 dimensiones psicosociales se encuentran en
situación desfavorable e intermedia.
Así también se determinó las zonas corporales que mayor problemática causan,
teniendo al cuello, como principal con un 82.9% de los encuestados. Posteriormente
se comprobó la asociatividad de los factores de riesgo psicosocial y las molestias
musculoesqueléticas, por medio de la prueba del Chi Cuadrado y el Exacto de Fisher,
obteniendo que existe una relación directa entre 14 dimensiones psicosociales con las
5 diferentes zonas corporales. Estas conformaron una lista de 34 relaciones específicas.
De esta lista, predomina el cuello (38.24%) en las zonas corporales, y en cuanto a las
dimensiones psicosociales predominan; Calidad de liderazgo (14,71%), seguidas de
Exigencias emocionales, Exigencias de esconder emociones, Apoyo social de
compañeros y Sentimiento de grupo. Las restantes tiene porcentajes inferiores.
Por último, se planteó una propuesta de control que permita mejorar las condiciones
laborales actuales y poder brindar un ambiente laboral adecuado a los trabajadores.
Keywords
RIESGO ERGONÓMICO-PSICOSOCIAL, SINTOMATOLOGÍA MUSCULOESQUELÉTICA, TME, DIMENSIONES PSICOSOCIALES