Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/36925| Título : | El estrés laboral y el desempeño de los trabajadores en tiempo de COVID-19 en las EP-Mercados Mayoristas |
| Autor : | Ballesteros López, Leonardo Gabriel Fiallos Santamaría, Mónica Patricia |
| Palabras clave : | CORRELACIÓN DESEMPEÑO ESTRÉS LABORAL MERCADO MAYORISTA ORGANIZACIÓN PANDEMIA TAREAS TRABAJADORES |
| Fecha de publicación : | oct-2022 |
| Editorial : | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública |
| Resumen : | El presente trabajo de investigación se plantea para abordar la problemática actual del COVID-19 y el cómo ha influenciado de manera negativa en la salud laboral de los trabajadores y esta a su vez ver su incidencia en el desempeño laboral de los mismos, la pandemia producida por el COVID-19 ha tenido afectaciones en los escenarios en los cuales interactúan los seres humanos, el ámbito laboral no ha sido ajeno a ello, ha producido nuevos riesgos que afectan el bienestar laboral de los colaboradores, que ha causado deterioro en la salud mental, física y social. Los trabajadores que desempeñan su actividad en la Ep-Mercado Mayorista Ambato, han tenido que adaptarse a las normas de bioseguridad para brindar atención, al igual que los grupos por interrelación social y que han tenido que desarrollar actividades de teletrabajo y estar sometidos a la presión y miedo a contagiarse de COVID-19, considerándose las pérdidas familiares que han tenido en su entorno, para este trabajo de investigación se revisó estudios relacionados con las variables para poder armar un marco teórico sustentado así como se dimensionó las variables de estudio para conocer cada una de sus características así como se usó las técnicas de investigación descriptiva, exploratoria y correlacional, para el levantamiento de información se utilizó la técnica de la entrevista usando el instrumento (cuestionario), previamente validados como es el cuestionario desarrollado por la Organización Internacional del Trabajo OIT y la Organización Mundial de la Salud OMS para medir los niveles de estrés y para medir el desempeño laboral se utilizó de igual manera un instrumento probado como es el Cuestionario de Desempeño Laboral Individual (IWPQ), para el levantamiento de la información se utilizó herramientas tecnológicas como el Forms y para la validación de la hipótesis planteada en el trabajo de investigación se usó la herramienta SPSS y se usó la prueba de correlación así como la prueba no paramétrica de Friedman obteniendo los resultados que muestran que existe un alto nivel de estrés por parte de los trabajadores de la Ep-Mercado Mayorista Ambato así como se verificó que la variable del estrés laboral incide en el desempeño laboral de los trabajadores. |
| Descripción : | The present research work is proposed to address the current problem of COVID-19 and how it has negatively influenced the occupational health of workers and this in turn see its impact on their work performance, the pandemic produced by COVID-19 has affected the scenarios in which human beings interact, the workplace has not been unaffected by this, it has produced new risks that affect the welfare of employees, which has caused deterioration in mental, physical and social health. The workers who work in the Ep-Mercado Mayorista Ambato, have had to adapt to biosecurity standards to provide care, as well as the groups by social interrelation and have had to develop teleworking activities and be subjected to pressure and fear of catching COVID-19, considering the family losses they have had in their environment, for this research work was reviewed studies related to the variables to be able to assemble a theoretical framework supported as well as dimensioning the variables of study to know each of its characteristics as well as used the techniques of descriptive, exploratory and correlational research, for the collection of information was used the technique of the interview using the instrument (questionnaire), The interview technique was used to collect the information, using the previously validated questionnaire developed by the International Labor Organization (ILO) and the World Health Organization (WHO) to measure stress levels, and the Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) was also used to measure work performance, Technological tools such as Forms were used to collect the information and for the validation of the hypothesis proposed in the research work, the SPSS tool was used and the correlation test was used as well as Friedman's non-parametric test, obtaining results that show that there is a high level of stress on the part of the workers of the Ep-Mercado Mayorista Ambato and it was verified that the variable of labor stress affects the labor performance of the workers. |
| URI : | https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/36925 |
| Aparece en las colecciones: | Administración Pública |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 062 ADP.pdf | 2,19 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.