Ciencias Administrativas
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Item Estrategias de marketing social para incentivar la alimentación saludable en los estudiantes de la Universidad Técnica de Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-01) Guangasi Lagua, Vinicio Alejandro; Ballesteros López, Leonardo GabrielLa presente investigación se desarrolló en la Facultad de Ciencias Administrativas, con el propósito de analizar la relación entre las estrategias de marketing social y la adopción de hábitos de alimentación saludable en los estudiantes universitarios. Esta problemática surge a partir del incremento del consumo de alimentos ultraprocesados, la falta de tiempo y la limitada disponibilidad de opciones saludables en el entorno universitario, factores que inciden negativamente en la salud y el rendimiento académico de los estudiantes. Para el desarrollo del estudio se realizó un análisis del entorno social y comunicacional, aplicando una investigación con enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y correlacional. La recolección de datos se efectuó mediante encuestas aplicadas a una muestra de 284 estudiantes, utilizando un cuestionario validado por expertos. Los hallazgos también revelan que, si bien los estudiantes muestran predisposición hacia una alimentación equilibrada, persisten barreras como el costo percibido de los alimentos saludables y la influencia del entorno social. En respuesta a estos resultados, se plantea un plan de acción basada en el diseño de estrategias de marketing social apoyadas en redes sociales y medios digitales, orientadas a la concientización, educación nutricional y motivación al cambio de comportamiento. La implementación de estas estrategias contribuirá a fortalecer una cultura de alimentación saludable dentro de la comunidad universitaria, promoviendo el bienestar integral de los estudiantes y el compromiso institucional con la salud pública.Item Marketing digital y posicionamiento de marca de alimento para mascota - Mi mascota online(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2025-07) Caiza Quinatoa, Denisse Adriana; Sangucho Vargas, Stefany Solange; Quisimalín Santamaría, Hernán MauricioLa empresa Mi Mascota Online se dedica a la comercialización de productos para mascotas mediante plataformas digitales. Su enfoque principal es atender a tutores responsables en la ciudad de Ambato, ofreciendo productos especializados y atención personalizada. Aunque cuenta con un segmento de mercado consolidado, su presencia digital es limitada y poco optimizada. La presente investigación se realizó debido a la necesidad de idear estrategias que posicionen a la marca, ante la creciente importancia de las plataformas digitales para la visibilidad y fidelización de los consumidores. Se identificó que la empresa no aplica herramientas SEO, SEM, email marketing ni campañas en redes sociales efectivas, lo que la deja en desventaja. Por ello, se planteó un análisis integral que permita diagnosticar su estado actual, identificar los factores digitales que influyen en el posicionamiento y diseñar estrategias de mejora. Los datos arrojados por la investigación de campo evidenciaron que la interacción en redes sociales, contenido visual y experiencia del usuario tienen alta correlación con la recordación y preferencia de marca. Se identificó que el 44.8% de los encuestados manifestó haber interactuado con contenido de marcas de mascotas y el 45.1% afirmó que la publicidad dinámica influye en su interés de la marca. En conclusión, el estudio demostró que el marketing digital tiene un impacto significativo en el posicionamiento de marca cuando se aplican estrategias multicanal, personalizadas y medibles. Se recomienda mantener el plan de acción que combine contenido emocional, campañas segmentadas y monitoreo de indicadores clave.Item Marketing deportivo y el posicionamiento de marca en tiendas especializadas de deportes(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2024-07) López Chaglla, Fredy Isidro; Reinoso Freire, Michelle Estefanía; Saltos Cruz, Juan GabrielEl estudio "El marketing deportivo y el posicionamiento de marca en tiendas de deportes" analiza el impacto de las estrategias de marketing deportivo en el posicionamiento de tiendas especializadas en un mercado competitivo. Estas tiendas compiten con otras físicas y plataformas de comercio electrónico, muchas veces sin estrategias efectivas, lo que debilita su presencia de marca y capacidad para atraer y retener clientes. Para comprender la importancia de las estrategias de marketing deportivo en tiendas deportivas. La falta de estrategias puede llevar a una pérdida significativa de clientes y visibilidad de marca. La investigación, cuantitativa y descriptivo-correlacional, combinó estudios bibliográficos y de campo, con una muestra de 291 clientes de tiendas deportivas en Ambato. El análisis mostró una correlación positiva moderada entre las estrategias de marketing deportivo y el posicionamiento de marca, con un coeficiente de correlación de Spearman de 0,652 y un valor p menor a 0,05, aceptando así la hipótesis alternativa. Se confirmó la validez y fiabilidad del instrumento de medición, con un coeficiente V de Aiken evaluado por 5 jueces y un Alfa de Cronbach de 0,946, indicando excelente consistencia interna. Se recomienda implementar un plan de acción con estrategias de marketing deportivo para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de marca de las tiendas deportivas en Ambato. Este plan debe incluir tácticas de marketing digital y físico, orientadas a aumentar la presencia de la marca, atraer y retener clientes, fortaleciendo así la posición competitiva de las tiendas en el mercado.Item El marketing de contenidos para el posicionamiento de la marca Colors Publicidad(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2024-07) Iza Rojano, Odalis Anahi; Hernández Altamirano, Héctor EnriqueLa investigación titulada “Marketing de contenidos para el posicionamiento de la marca Colors Publicidad” tuvo como objetivo crear estrategias de marketing de contenidos para posicionar la marca Colors Publicidad dentro de plataformas digitales, ya que dentro de sus redes existe vacíos y desconocimiento acerca de sus servicios de publicidad y marketing. El enfoque utilizado es cuantitativo, adoptando una perspectiva exploratoria, descriptiva y correlacional con un enfoque investigativo documental-bibliográfico y de campo. Se pidió la participación en una encuesta a una muestra aleatoria de 180 seguidores de la marca “Colors", quienes conforman la población objeto del estudio, ya que son el foco principal para resolver interrogantes. El instrumento de investigación utilizado fue un cuestionario compuesto por 17 preguntas, que incluyen 2 preguntas demográficas y 15 en forma de escala Likert. Se realizó la prueba de KMO y Bartlett para validar el constructo, obteniendo un valor de 0,828. Se utilizó la correlación de Spearman para confirmar las hipótesis, demostrando de manera significativa la eficacia del marketing de contenidos en el posicionamiento de la marca “Colors Publicidad". Las conclusiones subrayan la importancia fundamental de incorporar estrategias de marketing de contenidos para fortalecer la marca “Colors Publicidad". En consecuencia, se ha diseñado un plan detallado que contempla la implementación de estrategias de marketing de contenidos para potenciar el posicionamiento de la marca dentro de redes y así aumentar su visibilidad en el consumidor. Este plan proporciona una guía clara para desarrollar estrategias que impulsen el posicionamiento de la marca “Colors Publicidad” en sus plataformas en línea.Item Gamificación en E-commerce en la Distribuidora Mega Oriente(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2024-02) Nuela Masaquiza, Danilo Renato; Sigüenza Espín, Mario FernandoHoy en día la gamificación se ha vuelto una herramienta importante para mejorar el E-commerce de las empresas ya que permite alcanzar la fidelización de los clientes y que las empresas tengan un factor diferenciador, de esta forma se logra motivar a los usuarios o clientes que participen en las actividades gamificadas, por ello se realiza este trabajo de investigación el cual permita mejorar las ventas en línea (E-commerce) de los productos que ofrece la distribuidora Mega Oriente, tomando en cuenta los diferentes recursos de gamificación disponibles. La presente investigación posee un enfoque cuantitativo con un alcance exploratorio, correlacional y descriptivo, esto por medio de la modalidad de investigación documental – bibliográfica y de la investigación de campo, con un diseño no experimental. Por otra parte es indispensable señalar que para el estudio se tomó como población a los clientes de la distribuidora Mega Oriente, a los cuales se les aplico el instrumento desarrollado, mismo que fue validado por cinco expertos, en este caso una encuesta en Google Forms, para poder comprobar la hipótesis se hizo uso del estadígrafo de Spearman. Es por ello que se desarrolla un plan de acción en que se muestra el diseño y elaboración de diferentes recursos de gamificación que pueden ser aplicado dentro del E-commerce de la distribuidora Mega Oriente tomando en cuenta que la empresa busca mejorar sus ventas por medio de esta modalidad de comercialización.Item Uso de las Redes Sociales como Estrategia de Marketing Digital(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2024-02) Fiallos Alarcón, Joanna Vanesa; Sigüenza Espín, Mario FernandoLa investigación titulada "Uso de las Redes Sociales como Estrategia de Marketing Digital" tiene como objetivo proponer estrategias de marketing digital enfocadas en la empresa "Arcade Ec". La metodología de la misma, adopta un enfoque cuantitativo que abarca un alcance exploratorio, descriptivo y correlacional, combinando la modalidad de investigación documental-bibliográfica y de campo. La población de la investigación está conformada por los 150 clientes potenciales de "Arcade Ec", cuya participación es esencial en la aplicación de la técnica de encuesta. El instrumento de investigación utilizado consiste en un cuestionario compuesto por 12 preguntas, incluyendo 2 de índole demográfica y 10 formuladas en escala de Likert. Se utilizó la prueba de KMO y Bartlett para validar el constructo, obteniendo un valor de 0,832. La correlación de Spearman se empleó para validar las hipótesis, confirmando significativamente la efectividad de las redes sociales como estrategia de marketing digital para "Arcade Ec". Las conclusiones resaltan la esencial integración de las redes sociales en estrategias de marketing digital, por lo que, se ha establecido un plan de acción que incluye el diseño de estrategias de marketing digital específicas para las redes sociales Instagram y TikTok. Este plan de acción ofrece una dirección concreta para la implementación de estrategias que potencien el uso de las redes sociales como herramientas esenciales en el ámbito del marketing digital para "Arcade Ec".Item Gamificación y promoción digital en la educación superior(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2023-08) Diaz Alcívar, María Michelle; Villa Ortiz, Maritza Raquel; Guerrero Velastegui, César AndrésEn la actualidad la gamificación ha tomado fuerza como estrategia de marketing debido a que favorece la interacción empresa-cliente de forma más asertiva, de modo que permite crear contenido atractivo con un plus para motivar a los usuarios, contando con una influencia positiva. Debido a ello se realiza una investigación que permita promocionar digitalmente los servicios ofertados por la carrera de Mercadotecnia de la Universidad Técnica de Ambato, tomando en cuenta los recursos de gamificación como herramienta de promoción digital, para de esta manera apoyar al alcance que pueda llegar a tener la oferta académica de la misma. La investigación tiene un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo y correlacional a través de la modalidad de investigación bibliográfica y de campo, es importante destacar que el estudio se realizó tomando como población el total de los estudiantes de la carrera de mercadotecnia de UTA los cuales fueron clave para la aplicación del instrumento, para la comprobación de la hipótesis se utilizó el estadígrafo de Spearman planteada bajo la línea de investigación de desarrollo empresarial. En tal virtud se determina un plan de acción en el que consta el diseño de recursos de gamificación que pueden ser aplicados en la promoción digital considerando como base para el mismo la oferta académica de la carrera de mercadotecnia de UTA.Item Estrategias de marketing para el incremento de ventas en la panadería y repostería “Pan Quemado”(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2022-09) Vilcacundo Chiliquinga, Maricela Alexandra; Jordán Vaca, Jorge EnriqueLa Panadería y Repostería “Pan Quemado”, realiza sus actividades en la elaboración del pan, pastelería y repostería en la ciudad de Latacunga, capital de la Provincia de Cotopaxi y sector de gran comercialización de productos de consumo, la panadería brinda sus servicios al consumidor por medio del pan, producto considerado como de primera necesidad en la canasta básica. El presente proyecto de investigación se realizó con el objetivo de plantear las estrategias de marketing para el incremento de ventas en la Panadería y Repostería “Pan Quemado”, mediante los medios de comunicación y la tecnología que está al alcance del negocio. La investigación presenta un alcance descriptivo y un enfoque cuantitativo por medio de la investigación bibliográfica, por ende, es importante mencionar que la muestra de la población de la ciudad de Latacunga fue en base a la Población Económicamente Activa (PEA) dando un total de 384 personas a encuestar, el cual fue un punto clave para la elaboración de la encuesta en Google Forms. Por otro lado, se utilizó la herramienta del Coeficiente Rho de Spearman para medir, comprobar y verificar la hipótesis en base a la línea de la investigación. Los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta junto con la investigación teórica, sirvieron de base para el planteamiento de las estrategias de marketing por medio del FODA y la elaboración de un plan de acción para el incremento de ventas en la Panadería y Repostería “Pan Quemado” y a su vez tener una participación en el mercado panificador.Item Marketing digital y su incidencia en las ventas en la empresa Ferretería Su Casa de la ciudad de Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2021-08) Miranda Moreta, Erika Estefania; Zamora Sánchez, Ruth ArmeniaLa empresa Ferretería Su Casa de la ciudad Ambato dedicada a la venta de materiales de construcción, pinturas y productos de ferretería la cual es una empresa reconocida en la ciudad al estar más de 45 años dentro del mercado ferretero. La empresa gracias a la trayectoria que ha tenido en el mercado ha logrado fidelizar clientes pero con la pandemia que surgió en el año 2020 por el Covid-19 la empresa ha generado disminución en sus ventas a comparación con los años anteriores por lo que la investigación realizada propone realizar publicidad en redes sociales para el incremento de volumen de ventas. El tipo de investigación es un modelo hacia donde queremos llegar, por lo que el trabajo está basando en una investigación descriptiva, por lo que se realizó el planteamiento y la comprobación de la hipótesis planteada, además se efectuó una encuesta de 15 ítems basado en las variables dependiente marketing digital e independiente que corresponde a ventas la cual fue aplicada a la PEA de la ciudad de Ambato para verificar cuál es su fiabilidad y el resultado de coeficiente de Pearson a través del estadístico SPSS. Finalmente se realizó el cumplimiento de las estrategias planteadas hechas a través de la matriz FODA y PEYEA lo que indico que son las estrategias agresivas las que hay que implementar dentro de la organización, por lo que se realizó la publicación de los prototipos escogidos por la empresa en sus redes sociales Facebook y WhatsApp las cuales constaba en conocer sobre los nuevos productos ofertantes y aplicación de contenido que llame la atención de sus clientes.