Carrera de Turismo

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    Flujo turístico y percepción de bienestar del visitante en la Casa del Árbol, cantón Baños de Agua Santa
    (Universidad Tècnica de Ambato Facultad de Ciencias Humanas y de la Educaciòn Carrera de Turismo, 2026-06-01) Aguaguiña Chicaiza Rosa Marlith; Toledo Villacis Marco Antonio; Universidad Tècnica de Ambato Facultad de Ciencias Humanas y de la Educaciòn Carrera de Turismo
    La investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre el flujo turístico y la percepción de bienestar de los visitantes en la Casa del Árbol, cantón Baños de Agua Santa, con el propósito de proponer estrategias orientadas a mejorar la experiencia turística en el atractivo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental de tipo transversal y alcance correlacional, para la recolección de información se aplicaron encuestas estructuradas mediante escala de Likert a una muestra de 118 visitantes, además de observación directa en el atractivo turístico. Los datos obtenidos fueron procesados a través del programa IBM SPSS Statistics, utilizando análisis descriptivos y pruebas de correlación de Sperman, debido a que las variables no presentaron una distribución normal, los resultados evidenciaron una alta afluencia de visitantes, principalmente de población joven proveniente de la región Sierra, quienes perciben elevados Niveles de satisfacción, tranquilidad y bienestar durante su visita. Por otro lado, se identificó percepción de aglomeración en ciertos espacios del atractivo, especialmente en zonas de mayor concentración turística, lo cual influye parcialmente en la experiencia del visitante, a pesar de ello, la mayoría de los turistas manifestó sentirse satisfecha con el entorno natural, la organización del ingreso y las actividades recreativas ofrecidas. Finalmente, se concluye que existe relación entre el flujo turístico y la percepción de bienestar del visitante, por lo que resulta necesario implementar estrategias de gestión turística sostenible que permitan optimizar el flujo de visitantes y fortalecer la calidad de la experiencia turística en la Casa del Árbol