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2018
Estrategias de comunicación para la adopción de servicios de banca por internet en el sector financiero de la provincia de Tungurahua
Verdesoto Velástegui, Oswaldo Santiago
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Pérez Morejón, Cristina Gabriela
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Estándares de calidad en las empresas de servicio de la provincia de Tungurahua
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El Customer Relationship Management CRM y la satisfacción de los clientes del Sector Textil en la Provincia de Tungurahua
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2018
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Mejía Vayas, Carlos Vinicio
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Satisfacción del cliente: desde una perspectiva del método Kano en el sector hotelero de la Provincia de Tungurahua
Castro Analuiza, Juan Carlos
;
Olovacha Chipantiza, María Eugenia
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Intriago Mejía, Ana Cristina
1
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1
Olovacha Chipantiza, María Eugenia
1
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1
Pérez Morejón, Cristina Gabriela
1
Salazar Balseca, Gabriela Carolina
1
Sevilla Holguín, Santiago Martín
1
Solís Solís, Johana Paola
1
Sánchez Gutiérrez, Maritza Jimena
Título
4
INVESTIGACIÓN
2
CRM
1
BANCA POR INTERNET
1
CALIDAD
1
CALIDAD DEL SERVICIO
1
CLIENTES
1
COMPETITIVIDAD
1
CRM ANALÍTICO
1
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
1
DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
.
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