Sistema de Gestión de Calidad y su incidencia en los niveles de Satisfacción del Cliente de la Empresa Textíl Santa Rosa C.A.

Tesis de gradoAcceso abierto2011

Autores: Rodríguez Valencia, Fabricio Gustavo
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1321
Palabras clave: Sistema de Gestión de Calidad Ventas Calidad Total Satisfacción del Cliente Industria Textil
Citación: Rodríguez Valencia, F. G. (2011). Sistema de Gestión de Calidad y su incidencia en los niveles de Satisfacción del Cliente de la Empresa Textíl Santa Rosa C.A. [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1321
Resumen: El presente proyecto es una propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad para Textil Santa Rosa C.A., con el propósito de que la empresa tenga una base sólida para que posteriormente pueda implementar un sistema. Se propone el diseño de un sistema de gestión de calidad con el objetivo de que textil Santa…

Documento de acceso abierto
Puede consultarlo y descargarlo libremente, citando siempre a sus autores.

Estadísticas de uso