Posicionamiento de marca y su influencia en las ventas en la industria heladera del cantón San Miguel de Salcedo

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el posicionamiento de marca y las ventas en la industria heladera del cantón San Miguel de Salcedo. La investigación tuvo una metodología donde se utilizó un enfoque cuantitativo con una modalidad bibliográfica documental y de campo de tipo no experimental de corte transversal descriptivo correlacional, sin manipular deliberadamente las variables, se analizó situaciones y fenómenos ya existentes y se recopilaron los datos una sola vez en un momento único con la aplicación del instrumento. La población estuvo conformada por 2150 cliente de todas las empresas heladeras y la muestra calculada según la aplicación de la fórmula fue de 326 clientes y consumidores. El instrumento utilizado fue la encuesta-cuestionario, este está conformada por 21 preguntas de las dos variables y diseñada con escala de Likert en la mayoría de las preguntas y en otras preguntas se utilizó opción múltiple. Para el análisis estadístico se utilizó el software IBM SPSS Statistics en el cual se obtuvo el alfa de Cronbach para conocer la confiabilidad del instrumento, también, se realizó la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov para verificar el comportamiento de los datos recolectados y se determinó que la investigación sigue una distribución no paramétrica, por tanto, para la comprobación de la hipótesis planteada de la investigación se usó Rho de Spearman, ya que es una prueba no paramétrica para la comprobación de correlación de las dos variables definidas, con los resultados obtenidos se aceptó la hipótesis alterna la cual es: el posicionamiento de marca SI influye en las ventas en la industria heladera del cantón San Miguel de Salcedo”.