Modelo de gestión del talento humano aplicado al sector de servicios de trasporte de la provincia de Tungurahua
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Date
2018-03
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas
Abstract
Guaytambos Tours S.A., is a company leader in the service of executive transportation
door to door, express travel, delivery of documents and parcels. It was constituted by
public deed granted before the 7th notary of Cantón Ambato on April 19, 2011. The
specialization in offering a quality service of the company Guaytambos Tours SA, has
allowed the company to acquire a Human Talent that generates an added value and that
allows him to be competent in the market.
The present research work begins with the approach, explanation and origin of the
problem present in the place of study, the need to find a source of information that
contributes as an administrative tool to solve everyday problems within an institution,
which may affect a future but focuses on professionalizing the members that make up
their work environment.
The results achieved in the research process, specifically in the field research, allowed to
know that the management of human talent in reference to basic and technical
knowledge are not properly developed and applied in the tasks, which affects the work
performance.
With a focus on Human Talent Management, in a detailed and didactic way, the content
of the proposal is developed with a detailed and detailed presentation on how we can
apply a management model to the members of the organization in a clear and concrete
manner. Identify the objectives to achieve the improvement of work performance.
Description
Guaytambos Tours S.A., es una compañía ambateña líder en el servicio de transporte
ejecutivo puerta a puerta, viajes express, entrega de documentos y encomiendas. Fue
constituida mediante escritura pública otorgada ante el notario 7mo del Cantón Ambato
el 19 de abril del 2011. La especialización en ofrecer un servicio de calidad de la
compañía Guaytambos Tours S.A., ha permitido a la misma adquirir un Talento Humano
que genere un valor agregado y que le permita ser competente en el mercado.
El presente trabajo de investigación inicia con el planteamiento, explicación y origen del
problema presente en el lugar de estudio, la necesidad de encontrar una fuente de
información que aporte como una herramienta administrativa a resolver problemáticas
cotidianas dentro de una institución, lo que puede afectar en un futuro sino se enfoca en
profesionalizar a los miembros que conforman su entorno laboral.
Los resultados alcanzados en el proceso investigativo, específicamente en la
investigación de campo, permitió conocer que la gestión del talento humano en
referencia al conocimiento básico y técnico no son debidamente desarrollados e
aplicados en las tareas, lo cual afecta en el desempeño laboral.
Con enfoque a la Gestión del Talento Humano, en forma detallada y didáctica, el
contenido de la propuesta, se desarrolla con una exposición minuciosa y detallada sobre
cómo podemos aplicar un modelo de gestión a los miembros de la organización para de
manera clara y concreta se identifique los objetivos a lograr el mejoramiento del
desempeño laboral.
Keywords
INVESTIGACIÓN, GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, EMPRESA DE SERVICIOS DE TRANSPORTE, DESEMPEÑO LABORAL.