Gamificación y justicia organizacional: enfoque empresarial / Gamification and organizational justice: a business approach

Abstract

La gamificación plantea crear respuestas creativas y dinámicas por medio de la innovación con el fin de que los participantes desarrollen sus habilidades y autoaprendizaje progresivamente, de tal manera, la justicia organizacional plantea crear ambientes laborales justos donde se premie, beneficie, motive, integre, valore y gratifiquen a los empleados según sus contribuciones siendo libres de sesgo y evitando ser arbitrario. Esta investigación tiene como propósito comprobar si el uso de gamificación favorece a la gestión de la justicia organizacional por medio de los componentes de la gamificación (dinámicas, mecánicas y componentes) los mismos que pretenden fusionarse con el modelo de cuatro factores (M4) de Justicia Organizacional de Colquitt, la metodología que se utilizó se llevó a cabo en un diseño cuasi – experimental con un enfoque cuantitativo bajo la perspectiva positivista, el estudio fue validado por juicio de expertos, respaldado por la V de Aiken de 0.93 puntos y la confiabilidad por el método Alfa de Cronbach de 0.86 puntos. La técnica de recolección de datos se desarrolló por medio de un cuestionario de 20 preguntas aplicado a 49 estudiantes de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Técnica de Ambato de los cuales participaron de un experimento de cinco actividades organizados con el propósito de abarcar el modelo de cuatro factores de Justicia Organizacional. Este estudio contribuye a futuras investigaciones porque aporta nuevo conocimiento a variables ya conocidas con el objetivo de que se desarrollen intervenciones adicionales o correcciones de ser el caso, además se tuvo hallazgos de la funcionalidad de aplicar gamificación a la Justicia Organizacional.