Modelo de Gestión de Calidad y su incidencia en la Satisfacción del Cliente de la empresa "Megaprofer S. A." de la ciudad de Ambato

Tesis de gradoAcceso abierto2010

Autores: Díaz Iglesias, Maritza Isabel
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1468
Palabras clave: Modelo de Gestión Sistema de Gestión de Calidad Gestión de la Calidad Satisfacción del Cliente Clientes Ferretería
Citación: Díaz Iglesias, M. I. (2010). Modelo de Gestión de Calidad y su incidencia en la Satisfacción del Cliente de la empresa "Megaprofer S. A." de la ciudad de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1468
Resumen: El presente trabajo de investigación sobre Modelo de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes de la empresa MEGAPROFER S.A., ubicada en la provincia de Tungurahua, cantón Ambato, cuya actividad está orientada a la importación y comercialización de productos ferreteros , inicia con el estudio de la…

Documento de acceso abierto
Puede consultarlo y descargarlo libremente, citando siempre a sus autores.

Estadísticas de uso