Tesis de gradoAcceso abierto2023

El Modelo Servqual para medir el nivel de la calidad de los servicios que brinda la Empresa Quala Ecuador S.A cantón Ambato

Editorial
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia
Citación
López García, Y. A. (2023). El Modelo Servqual para medir el nivel de la calidad de los servicios que brinda la Empresa Quala Ecuador S.A cantón Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/37544
Resumen

Quala Ecuador S.A. es una empresa multinacional que se dedica a la producción y comercialización de productos de consumo masivo, maneja un amplio portafolio de productos, donde se encuentran alimentos, productos de cuidado personal, productos de cuidado del hogar y snacks. La presente investigación tiene por objetivo…

Descripción

Quala Ecuador S.A. is a multinational company dedicated to the production and marketing of consumer products, it manages a broad porfolio of products, including food, personal care products, home care products, and snacks. The objective of this investigation is to evaluate the level of quality of the services offered…

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