Marketing de Servicio y la atención a los clientes de la MECANICA PEREZ de la ciudad de Ambato sector La Joya

Tesis de gradoAcceso abierto2013

Autores: Saquinga Vizcaíno, María Alexandra
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3461
Palabras clave: Marketing de Servicios Atención al Cliente Mecánica Automóviles Estrategias de Marketing FODA
Citación: Saquinga Vizcaíno, M. A. (2013). Marketing de Servicio y la atención a los clientes de la MECANICA PEREZ de la ciudad de Ambato sector La Joya [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3461
Resumen: La empresa Mecánica Pérez de la ciudad de Ambato se ha dedicado a la reparación y el mantenimiento de vehículos desde hace ya más de 10 años en el mercado, tiempo en el cual la empresa ha experimentado fases de introducción del servicio, crecimiento y desarrollo del mercado. La presente investigación tiene como…

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