Metodología ágil a medida que permita optimizar el desarrollo de software en la empresa Blacklabeltech Black Label Technology Cia. Ltda
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Date
2026-06-30
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas Electrónica e Industrial. Carrera de Tecnologías de la Información.
Abstract
This research aimed to implement a hybrid agile methodology called BLT-Agile to optimize the software development process at Blacklabeltech Black Label Technology Cía. Ltda. The study was motivated by issues identified in project management, including delivery delays, limited error detection, insufficient activity control, and difficulties in adapting to changes in customer requirements. A mixed-methods approach was employed, supported by surveys, interviews, and document analysis to assess the company’s current situation and identify key weaknesses, such as the absence of visual work management tools and the lack of formal code review and software testing processes. A comparative analysis of Scrum, Kanban, and Extreme Programming methodologies was conducted, identifying strengths such as iterative planning, visual task management, and software quality-oriented practices, as well as limitations associated with the inability of individual approaches to fully address all organizational needs. Based on these findings, a hybrid methodology adapted to the company’s context was designed. The proposed methodology was implemented in a pilot project and produced positive results, including a 37.5 percent reduction in delivery times and an 83.3 percent decrease in software defects reported by clients. Consequently, improvements were achieved in work organization, team communication, task monitoring, and quality control through the use of agile metrics and visual management tools.
Description
La presente investigación tuvo como objetivo implementar una metodología ágil híbrida denominada BLT-Agile para optimizar el proceso de desarrollo de software en la empresa Blacklabeltech Black Label Technology Cía. Ltda. El estudio surgió debido a problemas identificados en la gestión de proyectos, como retrasos en las entregas, limitada identificación de errores, falta de control de actividades y dificultades de adaptación a cambios en los requerimientos del cliente. La metodología empleada tuvo un enfoque mixto, apoyándose en técnicas como encuestas, entrevistas y análisis documental para diagnosticar la situación actual de la empresa y determinar las principales debilidades como la ausencia de herramientas de gestión visual del trabajo, la falta de procesos formales de revisión de código y pruebas de software. Se realizó un análisis comparativo de las metodologías Scrum, Kanban y Extreme Programming, identificando ventajas como la planificación iterativa, la gestión visual de tareas y las prácticas orientadas a la calidad del software; así como limitaciones relacionadas con la falta de flexibilidad de los enfoques individuales para cubrir todas las necesidades de la organización, lo que permitió diseñar una metodología híbrida adaptada al contexto empresarial. La propuesta fue implementada en un proyecto piloto, obteniendo resultados positivos reflejados en la reducción del 37,5 por ciento en los tiempos de entrega y una disminución del 83,3 por ciento en los bugs reportados por el cliente. Esto permitió mejorar la organización del trabajo, la comunicación del equipo, el seguimiento de tareas y el control de calidad mediante métricas ágiles y herramientas visuales.
Keywords
METODOLOGÍAS HÍBRIDAS, DESARROLLO DE SOFTWARE, SCRUM, KANBAN, EXTREME PROGRAMMING, OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS, BLACK LABEL TECH.