Manual de funciones y modelos de gestión por competencias bajo estándares ISO 9001:2015, sector textil
| dc.contributor.advisor | López Paredes, María Alexandra | |
| dc.contributor.advisor | Jiménez Castro, Wilson Fernando | |
| dc.contributor.author | Reinoso Constante, María Celeste | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-21T21:27:15Z | |
| dc.date.issued | 2026-01 | |
| dc.description | In the current organizational context, competency-based management and the implementation of international quality standards have become fundamental pillars for ensuring business efficiency and competitiveness. Therefore, this article analyzed the level of awareness among companies regarding job manuals and competency-based models under the ISO 9001:2015 standard in textile factories in the parish of Pelileo. The objective of the research was to explore the current state of companies' awareness and implementation of quality management manuals. A quantitative approach was applied, with a descriptive-correlational scope and a non-experimental, cross-sectional design, using the survey technique and two questionnaires as instruments: one addressed to 103 factories in the parish of Pelileo and the other to 22 employees at the study factory. The results showed that 68.9% of factories were familiar with ISO 9001:2015 job manuals, and 56.3% of managers were favorable toward their implementation. A moderate positive correlation (Spearman's rho = 0.678; p < 0.001) was also found between job manuals and the implementation of the competency-based management model. In conclusion, competency-based job manuals aligned with ISO 9001:2015 standards improve clarity of responsibilities and reduce duplication of tasks, boosting productivity and competitiveness in the textile sector. | |
| dc.description.abstract | En el contexto actual de las organizaciones, la gestión por competencias y la aplicación de normas internacionales de calidad se han convertido en pilares fundamentales para garantizar la eficiencia y competitividad empresarial. Por ello, el presente artículo analizó el nivel de conocimiento que poseen las empresas acerca de los manuales de funciones y modelos basados en competencias bajo la norma ISO 9001:2015 en las fábricas del sector textil de la parroquia de Pelileo. El objetivo de la investigación fue explorar el estado actual de las empresas con respecto al conocimiento e implementación de manuales de gestión de calidad. Se aplicó un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo-correlacional y un diseño no experimental y transversal, utilizando la técnica de encuesta y como instrumento dos cuestionarios, uno dirigido a 103 fábricas de la parroquia de Pelileo y otro a 22 colaboradores de la fábrica de estudio. Los resultados evidenciaron que el 68,9% de las fábricas poseen conocimiento sobre los manuales de funciones bajo la norma ISO 9001:2015 y el 56,3% de los gerentes muestra una actitud favorable hacia su aplicación. Asimismo, se determinó una correlación positiva moderada (Rho Spearman = 0,678; p < 0,001) entre los manuales de funciones y la implementación del modelo de gestión por competencias. En conclusión, los manuales de funciones orientados por competencias y alineados con estándares ISO 9001:2015 mejoran la claridad en las responsabilidades y reducen la duplicidad de tareas, impulsando la productividad y competitividad del sector textil. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/46316 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas | |
| dc.subject | ARTÍCULO ACADÉMICO | |
| dc.subject | GESTIÓN DE CALIDAD | |
| dc.subject | NORMAS ISO 9001:2015 | |
| dc.subject | MANUAL DE FUNCIONES | |
| dc.subject | SECTOR TEXTIL | |
| dc.title | Manual de funciones y modelos de gestión por competencias bajo estándares ISO 9001:2015, sector textil | |
| dc.type | Article |