Implementación de un módulo web con tecnología Java EE y Angular para la gestión de roles de usuarios del sistema satélite SAP en la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A (EEASA)
| dc.contributor.advisor | Mayorga Mayorga Franklin Oswaldo | |
| dc.contributor.author | Reinoso Atan Edgar Jefferson | |
| dc.contributor.editor | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Tecnologías de la Información | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-28T16:01:33Z | |
| dc.date.issued | 2025-07 | |
| dc.description | ISU/CRM en la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A. (EEASA). Este proceso, al ser ejecutado manualmente, generaba múltiples inconvenientes, tales como demoras en la atención de solicitudes, errores en la asignación de accesos, y escasa trazabilidad de las acciones realizadas, lo que comprometía la seguridad informática y ralentizaba la operatividad de la organización. Como respuesta a esta problemática, se planteó el diseño e implementación de un módulo web que permita automatizar el registro, validación y asignación de roles de forma eficiente, confiable y segura. Se utilizaron tecnologías Java EE para el desarrollo del backend y Angular para el frontend, utilizadas por su robustez, escalabilidad y capacidad de integración con sistemas empresariales. La investigación adoptó un enfoque mixto, se aplicaron encuestas a usuarios del sistema para conocer sus necesidades y experiencias, y se realizaron entrevistas al administrador SAP para profundizar en los procedimientos internos. La metodología ágil SCRUM permitió estructurar el desarrollo en ciclos iterativos, facilitando la evaluación continua y la incorporación de mejoras durante el proceso. Como resultado, se logró implementar una solución funcional que redujo el tiempo de atención de solicitudes de 48 horas a menos de una hora, centralizó la información relacionada con accesos y mejoró la coordinación entre áreas. Se concluye que la digitalización de este proceso genera mejoras sustanciales en eficiencia, control y seguridad. Se recomienda aplicar este enfoque en otros procesos críticos de la empresa para avanzar hacia una transformación digital integral. | |
| dc.description.abstract | This research focuses on the design and implementation of a web-based module utilizing Java EE and Angular technologies to enhance the user role management process within the SAP Satellite System at Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A. (EEASA). The project arises from the need to modernize a process that, until now, was predominantly manual, leading to recurrent issues such as delayed access provisioning, inconsistent role definitions, and limited traceability. By applying both quantitative and qualitative research methods—including user surveys and an in-depth interview with the SAP system administrator—significant operational inefficiencies were identified, particularly related to the absence of standardized procedures and interdepartmental coordination. The developed module addresses these gaps through automation of role request workflows, integration of validation logic, and the implementation of a centralized repository for audit and control. The solution leverages the robustness of Java EE for backend operations and the flexibility of Angular for a dynamic and responsive user interface. These technologies allowed the creation of a scalable, secure, and user-friendly system that significantly reduces role assignment times—from approximately 48 hours to just minutes. Furthermore, the use of the SCRUM methodology ensured a structured development cycle with iterative deliverables and real-time feedback, enabling the team to adapt to technical and organizational challenges throughout the project. The final product not only improves efficiency and system integrity but also sets a foundation for replicating similar solutions in other administrative processes. This work highlights the strategic value of integrating modern web technologies with enterprise platforms such as SAP to achieve digital transformation within regulated sectors. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/44931 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.subject | GESTIÓN DE ROLES | |
| dc.subject | SAP | |
| dc.subject | AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS | |
| dc.subject | JAVA EE | |
| dc.subject | ANGULAR | |
| dc.title | Implementación de un módulo web con tecnología Java EE y Angular para la gestión de roles de usuarios del sistema satélite SAP en la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A (EEASA) | |
| dc.type | bachelorThesis |