La alta rotación del personal incide en el servicio al cliente de la Empresa Roddome Pharmaceutical S.A. en la ciudad de Ambato

Tesis de gradoAcceso abierto2012

Autores: Paz Abril, Jessica Verónica
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3220
Palabras clave: Rotación de Personal Servicios al Cliente Distribuidora Medicamentos Reclutamiento del Personal Selección del Personal Evaluación del Personal Desarrollo Organizacional
Citación: Paz Abril, J. V. (2012). La alta rotación del personal incide en el servicio al cliente de la Empresa Roddome Pharmaceutical S.A. en la ciudad de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/3220
Resumen: La Empresa “Roddome Pharmaceutical S.A.” ubicada en la ciudad de Ambato se dedica a la distribución de medicamentos y venta de los mismos que está atravesando por un problema que es la alta rotación del personal en el Departamento de ventas, provocando la insatisfacción del servicio a sus clientes, por la falta del…

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