Diseño de un plan de optimización para mejorar el desempeño de la gestión de la calidad de la fase analítica del Laboratorio Clínico Omega
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Date
2023-03-22
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato/Facultad de Ciencias de la Salud/Carrera de Laboratorio Clínico
Abstract
Clinical laboratories are institutions directed to the biological, microbiological, and
biochemical analysis of different patient samples; resulting in the generation of data,
which will serve for the diagnosis, control and monitoring of patients; Therefore, it is
necessary to maintain quality control of all laboratory processes, that is, of the preanalytical, analytical and post-analytical phases. The main objective of this research
was focused on designing an optimization plan to improve the performance of the
Quality Management of the Analytical phase of the "OMEGA" Clinical Laboratory,
focusing on the most frequent analytes of blood chemistry, through the statistical
analysis of the data obtained from carrying out controls. The methodology used was
based on a mixed approach; being a direct descriptive, observational research; whose
modality was documentary and laboratory research. Thus, after the collection and
analysis of data from glucose, cholesterol, triglycerides, urea, creatinine, and uric acid
controls, it was evidenced that each one presented a violation of a series of rules
established by Westgard, demonstrating that there are errors. both systematic and
random within the "OMEGA" Clinical Laboratory. Concluding that there are critical
points within the laboratory under study due to the lack of statistical quality control,
preventing the detection of errors; Therefore, it is recommended that the procedures of
the analyzed phase be standardized, to maintain adequate control; maintaining constant
staff training regarding quality control practices; in addition to implementing an
optimization plan to improve the performance of Quality Management within said
institution.
Description
Los laboratorios clínicos son instituciones direccionadas al análisis biológico,
microbiológico, y bioquímico de las distintas muestras del paciente; dando como
resultado la generación de datos, los cuales servirán para el diagnóstico, control y
seguimiento de los pacientes; por lo que es necesario mantener un control de calidad
de todos los procesos del laboratorio es decir de las fases preanalítica, analítica y
postanalítica. El objetivo principal de esta investigación se centró en diseñar un plan
de optimización para mejorar el desempeño de la Gestión de la Calidad de la fase
Analítica del Laboratorio Clínico “OMEGA” centrándonos en los analitos más
frecuentes de química sanguínea, mediante el análisis estadístico de los datos obtenidos
de la realización de controles. La metodología empleada se basó en un enfoque mixto;
siendo una investigación descriptiva directa, observacional; cuya modalidad fue
documental e investigación de laboratorio. Es así que, posterior a la recolección y
análisis de datos de los controles de glucosa, colesterol, triglicéridos, urea, creatinina
y ácido úrico, se evidenció que cada uno presentaba la violación de una serie de reglas
establecidas por Westgard, demostrando que existen errores tanto sistemáticos como
aleatorios dentro del Laboratorio Clínico “OMEGA”. Concluyendoque, existen puntos
críticos dentro del laboratorio en estudio debido a la falta del control estadístico de la
calidad, impidiendo la detección de errores; por lo que se recomienda que los
procedimientos de la fase analizada sean estandarizados, para mantener un control
adecuado; manteniendo capacitaciones constantes del personal respecto a las prácticas
de control de calidad; además de implementar un plan de optimización de mejora del desempeño de la Gestión de la Calidad dentro de dicha institución.
Keywords
Laboratorios clínicos, Control de calidad, Sistema de gestión de calidad, Reglas Westgard, Colesterol, Triglicéridos / Urea / Creatinina y ácido úrico, Glucosa