La gestión pública de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado y la calidad del servicio

Tesis de maestríaAcceso abierto2021

Autores: Pérez Ordóñez, Cristian Giovanni
Director/Tutor: Manosalvas Vaca, Carlos Aníbal
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública.
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32644
Palabras clave: AGUA POTABLE ADMINISTRACIÓN CALIDAD CONTROL DIRECCIÓN GESTIÓN PÚBLICA INCIDENCIA ORGANIZACIÓN PERCEPCIÓN PLANEACIÓN SERVICIOS USUARIOS
Citación: Pérez Ordóñez, C. G. (2021). La gestión pública de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado y la calidad del servicio [Tesis de maestría, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32644
Resumen: La investigación titulada “La gestión pública de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado y la calidad del servicio”, cuyo objetivo fue determinar la incidencia de la gestión pública en la calidad del servicio, identificando los aspectos que intervienen en la misma, de qué manera influyen y el nivel de la…
Descripción: The research entitled "The public management of the Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado and the quality of the service", whose objective was to determine the incidence of public management in the quality of the service, identifying the aspects that intervene in it, of what influence and the current…

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