"La Calidad del Servicio y su incidencia en el Posicionamiento de la Imagen Corporativa de la  Cooperativa de Ahorro y Crédito Amazonas Ltda. Matriz Puyo"

Tesis de gradoAcceso abierto2015

Autores: Chicaiza Pillapa, Dina Elizabeth; D-T Velásquez Medina, Luis
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/10092
Palabras clave: CALIDAD CALIDAD EN EL SERVICIO POSICIONAMIENTO DE MERCADO MEJORAMIENTO CONTINUO SERVICIOS FINANCIEROS COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO AMAZONAS LTDA.
Citación: Chicaiza Pillapa, D. E., & D-T Velásquez Medina, L. (2015). "La Calidad del Servicio y su incidencia en el Posicionamiento de la Imagen Corporativa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Amazonas Ltda. Matriz Puyo" [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/10092
Resumen: La Cooperativa de Ahorro y Crédito Amazonas Ltda., nace en el seno de un grupo de comerciantes minoristas, quienes laboraban de manera informal en las calles de la ciudad de Puyo, con la participación de 15 socios fundadores se creó en octubre de 2003, en la actualidad la Cooperativa ofrece múltiples servicios, como…

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