El sistema de gestión de calidad y su incidencia en las ventas de la Fábrica de Calzado Labertín de la ciudad de Ambato

Tesis de gradoAcceso abierto2011

Autores: Cunalata Galarza, Jenny Esmeralda
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/4835
Palabras clave: Sistema de Gestión de la Calidad Ventas Volumen de Ventas Industria del Calzado Normas ISO 9001:2008 Manual de Calidad Manual de Procedimientos
Citación: Cunalata Galarza, J. E. (2011). El sistema de gestión de calidad y su incidencia en las ventas de la Fábrica de Calzado Labertín de la ciudad de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/4835
Resumen: El enfoque de sistema de gestión de calidad a través de la Norma ISO 9001:2008 establece un direccionamiento de las actividades de la empresa. A lo largo de su desarrollo y en cada uno de sus ocho capítulos exige el cumplimiento de parámetros como: compromiso de la alta dirección, gestión de los recursos, realización…

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