Métricas de redes sociales en las facultades de la Universidad Técnica de Ambato
| dc.contributor.advisor | Medina Chicaiza, Ricardo Patricio | |
| dc.contributor.author | Cifuentes Jordán, Karen Estefanía | |
| dc.contributor.author | Juna Olmedo, Ericka Paulina | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-27T20:54:58Z | |
| dc.date.issued | 2025-02 | |
| dc.description | Currently, social media plays a crucial role in communication and promotion within the educational sector, enhancing interaction and effectiveness between institutions and society. However, the faculties of the Technical University of Ambato (UTA) face challenges such as a lack of control and monitoring of social media, which impacts the effectiveness of their communication and their ability to attract new students. To address this issue, a study was conducted to generate specific social media metrics for the faculties. This research follows a quantitative approach with a descriptive and exploratory scope, utilizing direct observation techniques and recording sheets to analyze the interaction and reach of posts on platforms like Facebook. The results reveal significant differences in interaction among faculties: the Faculty of Design and Architecture exhibits high engagement despite fewer posts, whereas the Faculty of Health Sciences shows minimal activity. Optimal days and times for interaction were identified, with image-based content proving to be the most effective format. In conclusion, specific strategies are proposed to enhance the visibility and reach of posts, such as diversifying formats, live streaming, utilizing databases, showcasing success stories, among others. These actions aim to strengthen the UTA faculties' social media positioning, consolidate their digital presence, and improve interaction with their academic community and target audience. | |
| dc.description.abstract | En la actualidad, las redes sociales desempeñan un papel crucial en la comunicación y promoción en el ámbito educativo, facilitando la interacción y efectividad entre las instituciones y la sociedad. Sin embargo, las facultades de la Universidad Técnica de Ambato enfrentan desafíos como la falta de control y monitoreo de redes sociales, lo que afecta la efectividad de su comunicación y la captación de nuevos estudiantes. Debido a esta problemática, se realiza una investigación con el objetivo de generar métricas específicas para las redes sociales de las facultades. Este estudio tiene un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y exploratorio, y utiliza técnicas de observación directa con fichas de registro para analizar la interacción y el alcance de las publicaciones en plataformas como Facebook. Entre los resultados obtenidos, se identificaron diferencias significativas en la interacción entre facultades: la Facultad de Diseño y Arquitectura presenta una alta interacción a pesar de tener pocas publicaciones, mientras que la Facultad de Ciencias de la Salud muestra una actividad prácticamente nula. Los días y horarios de mayor interacción también fueron determinados, siendo el contenido en formato de imágenes el más efectivo. Como conclusión, se proponen estrategias específicas para mejorar la visibilidad y el alcance de las publicaciones, como diversificación de formatos, transmisiones en vivo, uso de bases de datos, historias de éxito, entre otras. Estas acciones permitirán a las facultades de la UTA fortalecer su posicionamiento en redes sociales, consolidar su presencia digital y mejorar la interacción con su comunidad académica y público objetivo. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43947 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia. | |
| dc.subject | ARTÍCULO ACADÉMICO | |
| dc.subject | MÉTRICAS | |
| dc.subject | REDES SOCIALES | |
| dc.subject | INTERACCIÓN | |
| dc.subject | HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS | |
| dc.title | Métricas de redes sociales en las facultades de la Universidad Técnica de Ambato | |
| dc.type | Article |