Logística inversa y cadena de suministros en las Unidades de Producción

dc.contributor.advisorRamos Guevara, Juan Enrique
dc.contributor.advisorJiménez Castro, Wilson Fernando
dc.contributor.authorToalombo Constante, Wagner Alexis
dc.date.accessioned2024-02-20T01:31:45Z
dc.date.available2024-02-20T01:31:45Z
dc.date.issued2024-02
dc.descriptionReverse logistics has been incorporated into companies with increasing force; it achieves an adaptation in the supply chain to improve the life cycle processes of the product or service and its quality. Under this premise, the objective of the research has been to explain reverse logistics and supply chain in Production Units. The study was carried out under a post-positivist paradigm model, within a quantitative approach that corresponds to a non-experimental design, presents a cross- section, and has a correlational descriptive scope. To collect information, a survey questionnaire was applied to the management and technical staff of the CTT_FISEI at the Technical University of Ambato. Regarding the level of reliability of the instrument, the Cronbach's Alpha coefficient is applied, giving a result of 0.829, which exceeds the minimum necessary for its application. The correlation of variables was carried out by Pearson's r (r = 0.460), which shows a positive correlation. moderate between the two variables. The results obtained from this study and the relevance of the variables establish that induction and training programs are required on issues related to reverse logistics and the supply chain for personnel, to improve the quality of service.es_ES
dc.description.abstractLa logística inversa ha ido incorporándose en las empresas cada vez con más fuerza, esta logra una adaptación en la cadena de suministro con el fin de mejorar los procesos del ciclo de vida del producto o servicio y su calidad. Bajo esta premisa, el objetivo de la investigación ha sido explicar la logística inversa y cadena de suministros en las Unidades de Producción. El estudio se realizó a partir de un modelo del paradigma post positivista, dentro de un enfoque cuantitativo que corresponde a un diseño no experimental, presenta un corte transversal y posee un alcance descriptivo correlacional. Para la recolección de información se aplicó un cuestionario de encuesta al personal directivo y técnico del CTT_FISEI en la Universidad Técnica de Ambato. En cuanto al nivel de fiabilidad del instrumento, se aplica el coeficiente de Alfa de Cronbach dando un resultado de 0,829 supera el mínimo indispensable para su aplicación, se realizó la correlación de variables por r de Pearson (r = 0,460), muestra una correlación positiva moderada entre las dos variables. Los resultados obtenidos de este estudio y la relevancia de las variables establecen que se requiere programas de inducción y capacitación en temas relacionados a la logística inversa y a la cadena de suministro al personal, con el fin de mejorar la calidad del servicio.es_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/40713
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresases_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectARTÍCULO ACADÉMICOes_ES
dc.subjectPRODUCCIÓNes_ES
dc.subjectINVENTARIOes_ES
dc.subjectAPROVECHAMIENTO DE RECURSOSes_ES
dc.subjectCONTROL DE CALIDADes_ES
dc.subjectCONSUMIDORes_ES
dc.titleLogística inversa y cadena de suministros en las Unidades de Producciónes_ES
dc.typeArticlees_ES

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