Tesis2026
Modelo de gestión por procesos integrando herramientas tecnológicas según la norma ISO 9001:2015 para la empresa de servicios Shicma Cia. Ltda.
- Autores
- Ramírez Ruiz, Ana Sarahi
- Director/Tutor
- Mariño Rivera, Christian José
- Editor
- Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
- Editorial
- Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
- Palabras clave
- DIAGRAMA SIPOCFICHA AMFEISO 9001:2015MANUAL DE PROCESOSCALIDAD DE SERVICIOSHERRAMIENTAS TECNOLÓGICASSHICMA CIA. LTDA.
- Citación
- Ramírez Ruiz, A. S. (2026). Modelo de gestión por procesos integrando herramientas tecnológicas según la norma ISO 9001:2015 para la empresa de servicios Shicma Cia. Ltda. [Tesis, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/46231
- Resumen
SHICMA CIA. LTDA., a company dedicated to consulting and providing services in Occupational Health and Safety Management Systems, lacks a formal and defined process management structure. An initial diagnosis identified that the organisation carried out fragmented activities without a formal structure defining…
- Descripción
La empresa SHICMA CIA. LTDA., dedicada a la consultoría y prestación de servicios en Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional, carece de una estructura formal y no definida de gestión por procesos. A través de un diagnóstico inicial se identificó que la organización llevaba una ejecución fragmentada de…