Tesis de grado2025
Las estrategias de marketing de servicios empleadas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa se enfocan en integrar interacción humana y automatización para optimizar la experiencia del cliente. Este estudio analiza la importancia de los modelos híbridos en el sector financiero, destacando cómo la combinación…
The service marketing strategies employed at Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa focus on integrating human interaction and automation to optimise the customer experience. This study analyses the importance of hybrid models in the financial sector, highlighting how the combination of technological efficiency…