Tesis de grado2025
Helpdesk usando herramientas Opensource para la gestión de asistencias técnicas a clientes en la empresa Connectaservices
- Director/Tutor
- Mayorga Mayorga Franklin Oswaldo
- Editorial
- Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Tecnologías de la Información
- Citación
- Moscoso Collantes Patricio Xavier (2025). Helpdesk usando herramientas Opensource para la gestión de asistencias técnicas a clientes en la empresa Connectaservices [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43778
- Resumen
Customer services are fundamental in the development of companies, they offer satisfaction to consumers and make growth a natural process with the prestige that comes from it. Therefore, ConnectaServices established a system which facilitates the organisation of notified events. This research work focuses on providing…
- Descripción
Los servicios de atención al cliente son fundamentales en el desarrollo de las empresas, ofrecen la satisfacción a los consumidores y hacen del crecimiento un proceso natural con el prestigio que se obtiene del mismo. Por lo que en la empresa ConnectaServices se estableció un sistema el cual facilite la organización de…