La comunicación en la gestión de personas y los procesos empresariales en la ciudad de Ambato

Abstract

La presente investigación tiene como tema la comunicación en la gestión de personas y los procesos empresariales en la ciudad de Ambato. En el cual el objetivo general es el de identificar los factores que afectan a la comunicación en la gestión de personas y los procesos empresariales en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de la ciudad de Ambato, y además el de fundamentar teóricamente y diagnosticar estos factores y finalmente el de encontrar la relación de las variables de la investigación. La metodología que se utilizó fue de tipo descriptivo y correlacional con un alcance deductivo y exploratorio. El enfoque que se utilizó fue cuantitativo aplicado mediante la herramienta de la encuesta, la misma que fue dirigida a nuestra muestra de 236 empleados de las cooperativas del segmento 1 de la ciudad de Ambato, donde se obtuvo los datos necesarios para determinar la correlación de las variables mediante el uso de la herramienta del SPSS, en el mismo se obtuvo por resultado un Rho de 0,420 además que el p valor es menor al 0,01 lo que demuestra que las variables si se relacionan, es decir que nuestra correlación fue positiva moderada, aceptando la hipótesis alterna que dice que: La comunicación tiene relación con los procesos empresariales cabe mencionar que no de una manera indispensable para su desarrollo, pero si como parte de un buen desempeño y clima laboral dentro de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de la ciudad de Ambato.