Desempeño del CRM y desarrollo del emprendimiento en medios de comercio digital del sector comercial

Tesis de gradoAcceso abierto2022

Autores: Chango Pilla, María Evelina; Masaquiza Masaquiza, Mayra Judith
Director/Tutor: Caisa Yucailla, Elías David
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/34293
Palabras clave: ARTÍCULO ACADÉMICO CRM EMPRENDIMIENTO PLATAFORMAS DIGITALES COMERCIO DIGITAL
Citación: Chango Pilla, M. E., & Masaquiza Masaquiza, M. J. (2022). Desempeño del CRM y desarrollo del emprendimiento en medios de comercio digital del sector comercial [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/34293
Resumen: El objetivo de esta investigación fue evaluar el efecto del desempeño del CRM y la innovación tecnológica de los emprendedores de medios al considerar el tamaño de la empresa. Se desarrolló un estudio analítico utilizado para probar mediante métodos estadísticos las hipótesis propuestas al utilizar el software…
Descripción: The objective of this research was to evaluate the effect of CRM performance and technological innovation of media entrepreneurs when considering the size of the company. An analytical study was developed used to test the hypotheses proposed using the SPSS software through statistical methods. In addition, a…

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