Diseño de una propuesta de servitización de los servicios para impulsar las estrategias comerciales competitivas en el Grupo Tv Cable de la ciudad de Ambato

Tesis de gradoAcceso abierto2021

Autores: Álvarez Cisneros, Solange Paola; Caguana Carrillo, Christian Iván
Director/Tutor: León Saltos, Amparito Cecilia
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas
URI: https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32920
Palabras clave: INVESTIGACIÓN ESTRATEGIAS EMPRESARIALES SERVICIO TÉCNICO SERVITIZACIÓN TV CABLE
Citación: Álvarez Cisneros, S. P., & Caguana Carrillo, C. I. (2021). Diseño de una propuesta de servitización de los servicios para impulsar las estrategias comerciales competitivas en el Grupo Tv Cable de la ciudad de Ambato [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32920
Resumen: Grupo Tv Cable es una empresa ecuatoriana de telecomunicaciones, que brinda servicios de internet, telefonía y televisión por cable, en planes específicos para sus clientes o a su vez en paquetes asociados doble pack y triple pack. La presente investigación fue desarrollada con el objetivo de implementar un proceso…
Descripción: Grupo Tv Cable is an Ecuadorian telecommunications company, which provides internet, telephone and cable television services, in specific plans for its clients or in turn in associated double pack and triple pack packages. This research was developed with the objective of implementing a servitization process that…

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