Ciencias Administrativas
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Item La rotación de personal de ventas y su afectación en los objetivos empresariales en la Empresa MOTOMARKET(2013-04) Castillo Pazmiño, María VerónicaEl objetivo de la presente investigación es proponer un modelo de Reclutamiento y Selección de Personal y utilizarlo para analizar el personal que decida ingresar a la empresa y así poder registrar la información de este; ya que teniendo un personal adecuado MOTOMARKET podrá cumplir sus objetivos empresariales. Se pretende orientar las decisiones que el gerente - propietario debe tomar en el proceso de reclutamiento y selección, con la entrega de estrategias que ayuden a mejorar el proceso y a optimizar los recursos tanto material, humano y de tiempo de la empresa de llevar a cabo tanto en el corto como en el largo plazo. Para lograr lo anteriormente descrito, se recopilo información tanto a nivel primario como secundario. Es importante señalar que los datos primarios fueron recogidos directamente de la empresa a través antecedentes, diálogos con el gerente, a través de la misión empresarial, sus objetivos y anhelos. Para lo cual se llevo a cabo encuestas que se las realizaron al personal interno para investigar más a fondo sus opiniones y estabilidad dentro de la empresa. Con esto se llego a la conclusión de que la empresa necesitaba un orden jerárquico dentro de la estructura del organigrama un cambio de políticas empresariales y la creación de un modelo de Reclutamiento y selección de personal con el objetivo de conocer el ámbito de recursos en MOTOMARKET, es decir, el valor y administración de las personas desde la perspectiva de los recursos y capacidades de la organización.Item La gestión del talento humano y su incidencia en el desempeño laboral en Mabetex Distribuidora Textil de la ciudad de Ambato(2010) Sotomayor Robles, María FernandaMABETEX es una pequeña empresa creada hace 8 años en la ciudad de Ambato en el año 2002, esta empresa se dedica a la distribución de telas para la confección de prendas deportivas, su gerente el Ing. Manuel Bermeo es quien entrega el mejor servicio para todos los pequeños talleres de confección o microempresa, lo importante es entregar un producto y un servicio de calidad y cubrir todas las satisfacciones posibles; también se preocupa por el bienestar de sus empleados por esta razón se da apertura para desarrollar la investigación. Un modelo de gestión de talento humano es la piedra angular para que el desempeño de los empleados sea efectivo y se pueda alcanzar con éxito los objetivos de la empresa, por esta razón es muy importante implementar un diseño de una estructura organizacional de gestión del talento humano, apoyadas en los subsistemas de reclutamiento, selección, inducción, capacitación, remuneración y mantenimiento, para el mejoramiento del desempeño laboral del cliente interno de la empresa MABETEX, con una orientación al coaching personal.Item El proceso de selección de personal y su impacto en la productividad laboral de la Empresa Karitex de la ciudad de Pelileo(2013-02) Cuyanguillo Pillajo, Ligia AydéLa presente tesis se desarrolló en la empresa “KARITEX” del cantón Pelileo, la misma que se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir en jeans y punto para damas, caballeros y niños en la línea casual y deportiva, el problema principal de la empresa es, el decremento de la productividad laboral por parte de los trabajadores, esto se debe a que, “KARITEX” no cuenta con un adecuado proceso de selección de personal, la falta de interés por parte de gerencia, personal no idóneo para el puesto a ocupar, personal no capacitado y competente en el desarrollo del producto y la atención al cliente. Para optimizar la Productividad laboral en la empresa, se ha propuesto la implementación de un manual de selección de personal. El objetivo principal es seleccionar al personal mediante un proceso en el cual los postulantes a empleo serán clasificados y seleccionados por categorías y de acuerdo con las vacantes a cubrir esto permite poder conocer y comprender, las personalidades de los candidatos. Así como también sus experiencias y virtudes, con el propósito de escoger los individuos que estén mejor calificados para el empleo y colocarlos en los puestos a los que se adapten mejor, la toma de decisiones por parte de la gerencia sobre la contratación del personal seleccionado, y se estará contribuyendo positivamente a la hora de gestionar a su personal, que en últimas busca desarrollar en los trabajadores los comportamientos de alto desempeño que garanticen el éxito en la realización de sus tareas enriqueciendo la productividad laboral de la empresa “Karitex”.Item La admisión del talento humano y su incidencia en el sistema de seguridad y salud ocupacional de la Empresa Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda.(2013-02) Andrade Núñez, Adriana ElizabethLa empresa Alvarado Ortiz Constructores Cía. Ltda. se ha dedicado por 15 años a la producción y tendido de asfalto es decir obras civiles, abarcando gran parte de las zonas rurales de la provincia de Tungurahua y a nivel nacional, la empresa se encuentra fuertemente posesionada en el mercado y ocupa un lugar privilegiado frente a la competencia. La importancia de implementar un sistema de seguridad y salud ocupacional en las empresas, nace de la necesidad de proteger en todos los ámbitos al ente más importante de la empresa como es el capital humano. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un amplio análisis de las condiciones de trabajo de las aéreas más vulnerables de la empresa, enfocándonos desde la contratación hasta la capacitación del personal en lo que se refiere a los diferentes riesgos de trabajo a los que están propensos. Los datos arrojados por la investigación aplicada al personal, indican que hay varios procedimientos mal implementados y algunos ni siquiera aplicados al momento de contratar al personal, factores que son de suma importancia para que el trabajador tenga sentido de pertenecía con la empresa desde su primer día. Así la propuesta resultante de la investigación me direccionó para diseñar un plan de inducción y capacitación dentro del proceso de admisión del talento humano, con el fin de optimizar el sistema de seguridad y salud ocupacional existente en la empresa y así brindar un ambiente seguro al trabajador y cumplir con los requerimientos legales requeridos.Item La gestión del talento humano y la productividad de la Empresa Agua Bascún de la ciudad de Baños(2012-11) Pilatasig Sarco, Juan Sebastián“La gestión del talento humano y la productividad de la empresa AGUA BASCÚN de la ciudad de Baños” El presente trabajo de investigación tiene como finalidad proporcionar un sistema de gestión de talento humano en la empresa de AGUA BASCÚN; con la finalidad de promover la eficiencia y eficacia en la organización. La investigación se basó en un marco teórico, además de una indagación de campo que permitió la determinación de las principales conclusiones y recomendaciones para lograr mayor eficiencia en los objetivos propuestos. Todo esto fue posible a través de la estadística descriptiva la misma que permitió aplicar y evaluar cuantitativamente la encuesta; además de proporcionar la comprobación de la hipótesis del trabajo de investigación; dando mayor certeza y seguridad en la veracidad del trabajo de investigación. Además propuso un sistema de gestión del talento humano, basado en actividades acordes a la necesidad de la empresa.Item La alta rotación del personal incide en el servicio al cliente de la Empresa Roddome Pharmaceutical S.A. en la ciudad de Ambato(2012-11) Paz Abril, Jessica VerónicaLa Empresa “Roddome Pharmaceutical S.A.” ubicada en la ciudad de Ambato se dedica a la distribución de medicamentos y venta de los mismos que está atravesando por un problema que es la alta rotación del personal en el Departamento de ventas, provocando la insatisfacción del servicio a sus clientes, por la falta del Recurso Humano idóneo en su lugar de trabajo, una mala selección del personal, etc. que impiden tener al personal estable, por lo que es necesario analizar las razones, solucionarlas y poder cumplir con las expectativas que requieren los clientes. La metodología que aplicaremos para dar solución al problema será la creación de un manual de reclutamiento y selección de personal que aportará con el proceso de contratación de personal calificado dentro de la misma, puesto que las indagaciones realizadas en la empresa Roddome, manifiestan que no cuentan con una herramienta básica en cuanto a la selección, con este antecedente nuestro propósito es que la empresa obtenga un personal estable, llegar a una contratación acertada, que el trabajador desarrolle su potencial y contribuya con el crecimiento de la empresa. Las personas, con sus conocimientos y habilidades intelectuales, se convierten en la actualidad en una base principal de la nueva organización; las empresas que tratan bien a la gente hacen más que asegurar buenas condiciones laborales y una buena paga, construir relaciones especiales con los trabajadores y, gracias a ello, mejoran su desempeño en el lugar de trabajo y disminuye la rotación.Item La rotación de personal y su influencia en los objetivos institucionales de la Empresa Servicueros S.A.(2012-12) Capuz Llerena, Jackeline ElizabethEl presente Trabajo de Investigación se lo realizo en la empresa SERVICUEROS S.A. que se dedica a la producción y comercialización de cuero para el mantenimiento industrial por muchos años tiempo en el que ha experimentado las fases de introducción, crecimiento, encontrándose actualmente en la etapa de madurez por lo que les ha llevado a tomar acciones para mantener y mejorar de una manera exitosa el producto en el mercado .Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un amplio análisis del entorno interno y externo de la empresa, con el fin de establecer un proceso de reclutamiento y selección de personal que permita cumplir los objetivos institucionales de la empresa. Los datos obtenidos por la investigación de campo aplicada a los clientes internos indican que es importante corregir aspectos muy importantes como es la rotación de personal, ya que la mayor causa del problema antes mencionado es ocasionado por la renuncia de sus empleados de planta - producción. La propuesta resultante de la investigación me direcciona a identificar e implementar un proceso de reclutamiento y selección de personal para la empresa y la optimización de los recursos en su relación a las renuncias. Para así cumplir a cabalidad los objetivos institucionales planteados. Obteniendo así mejores beneficios tanto para la empresa como para sus colaboradores.Item El Subsistema de Integración de Recursos Humanos y su influencia en la Rotación Laboral de la empresa COMUNIKT S.A.(2012-11) Ruales Minango, Andrea AlexandraLa empresa COMUNIKT S.A. inicio sus actividades en el centro de la ciudad de Ambato en 1996 como Distribuidor de Bellsouth, dedicado a la comercialización de telefonía móvil, teniendo una trayectoria de negocios y ventas exitosa hasta el momento, pues ha logrado ser empresa líder de la zona centro y el segundo a nivel nacional como distribuidor autorizado de telefónica Movistar. Su visión es llegar a ser el primer distribuidor de telefónica Movistar a nivel nacional para esto la empresa necesita que su personal se encuentre calificado y exista en la organización estabilidad laboral. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un análisis interno de la organización, para obtener una visión de la situación actual de Comunikt y en base a ello establecer los procesos del Subsistema de Integración de Recursos Humanos que aplican en la empresa, lo que les falta por aplicar y si estos son utilizados técnicamente, así como también saber que tan frecuente es la salida del personal en función del tiempo. Los datos obtenidos en la investigación gracias a la colaboración de los clientes internos es que; no existe personal calificado para aplicar de manera óptima el proceso del Subsistema de Integración de Recursos Humanos lo que afecta a todos los procesos de la empresa así como también a la estabilidad laboral y al logro de la visión empresarial. Con los datos resultantes la propuesta a realizar es un manual de reclutamiento y selección de personal que sea acorde a las necesidades de la empresa. Esto ayudará a integrar a personal calificado en la organización, los cuales se encontrarán acorde al perfil del puesto que van a ocupar, disminuyendo la salida del personal y promoviendo el desempeño eficiente del mismo, además la organización podrá otorgar incentivos o motivaciones, que permita a las personas que colaboran en ella, alcanzar los objetivos y metas individuales relacionados directa o indirectamente con su trabajo.Item Diseño de un proceso de reclutamiento y selección del talento humano para mejorar el desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza Cía. Ltda.(2012) López Espinoza, Mery VanessaEl presente proyecto de Investigación, se desarrolla en la ciudad de Ambato, tomando como punto referencial la Cooperativa de Ahorro y Crédito Matriz Puyo , ya que ellos no poseen un Manual de Reclutamiento y Selección de Personal, lo cual nos permitirá solventar no solo el problema de la sucursal Ambato, si no de la Matriz y demás sucursales del País, permitiendo mejor así el desempeño laboral y a su vez el adecuado reclutamiento de personal, para una óptima contracción. El motivo por el que se propone un Manual de Reclutamiento y Selección de Personal se debe al inadecuado desempeño laboral del Talento Humano, ya que no existe personal idóneo en los puestos de trabajo, a su vez que provoca la insatisfacción de los socios al momento de recibir el servicio. El presente trabajo realizado tiene como objetivo primordial, la elaboración un Diseño de Manual de Reclutamiento y Selección de Personal en la Cooperativa, que permita ordenar metodológicamente el proceso sobre los procesos de reclutamiento y selección , los mismos que debe reunir todos los aspirantes antes de ocupar puestos dentro de la Institución. Con el Manual de Procesos de Reclutamiento y Selección de Personal que hoy presentamos, pretendemos satisfacer las necesidades planteadas por el departamento de Recursos Humanos que es el de aportar y captar personal idóneo y calificado para los puestos vacantes de la Cooperativa.Item Plan de Reclutamiento y Selección y su incidencia en el cumplimiento de los objetivos en la empresa "Alert Security del Ecuador Cía. Ltda."(2012-03-19) Figueroa Gómez, Jenny VerónicaEn el mundo actual globalizado, se establece que el manejo de las empresas debe ser altamente competitivo. Es necesario manejar cada uno de los recursos organizacionales de una manera integral, para esto es necesario considerar al talento humano como un factor vital que genera eficiencia y calidad, a partir de un plan de reclutamiento y selección de personal que promueva el ingreso de personal altamente capacitado para que ellos desarrollen eficientemente sus destrezas y habilidades que sean capaces de construir un alto nivel de compromiso entre la empresa y ellos, lograr cumplir con los objetivos empresariales los mismos que conllevaran a un Desarrollo Organizacional óptimo. Se pretende entonces, generar un Clima Organizacional agradable que se constituya en un componente multidimensional de elementos, que puedan descomponerse en términos de estructuras organizacionales, modos fáciles de comunicación. Propone Diseñar y aplicar un Manual de Procedimientos de Reclutamiento y Selección de Personal para mejorar el Desempeño Laboral en la Empresa ALERT SECURITY DEL ECUADOR CIA. LTDA.