Ciencias Administrativas

URI permanente para esta comunidadhttp://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/886

Examinar

Resultados de la búsqueda

Mostrando 1 - 10 de 25

Clima laboral y su influencia en el Desempeño laboral de las microempresas comercializadoras de jeans del barrio El Tambo cantón Pelileo
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2023-08)
Borja Córdova, Horacio Ariel
;
Vizuete Muñoz, Julio Mauricio
La presente investigación se enfoca en el análisis del clima laboral y su influencia sobre el desempeño organizacional. Este es un tema de gran relevancia, debido a que por muchos años las empresas se han enfocado en maximizar su rentabilidad sin considerar todas las variables que influyen en dicho proceso, principalmente aquellas relacionadas con el clima laboral o motivación del personal. Hay diferentes factores que afectan la relación en lo personal y laboral, causando un ambiente menos favorable derivado de las medidas de restricción y el temor ante el contagio, esto a su vez repercute sobre la productividad del trabajador y por ende la rentabilidad empresarial. Por dicha razón, este estudio se desarrolla bajo el objetivo de analizar los factores que afectan al clima laboral y su influencia en el desempeño laboral de las microempresas comercializadores de jeans en el barrio El Tambo del cantón Pelileo, para lo cual se empleó un enfoque cuantitativo donde el instrumento a aplicar fue la encuesta dirigida a los comerciantes de la localidad mencionada. La investigación es de tipo descriptiva y explicativa ya que busca analizar el comportamiento del clima laboral en torno al desempeño de las empresas, demostrando la dependencia entre las variables. En los resultados se refleja, que existen empresas donde hay ausencia de autoridades, lo cual dificulta el desarrollo efectivo de las funciones e incrementa el nivel de estrés laboral, no existen buenas relaciones interpersonales, además el manejo los conflictos laborales es ineficiente, afectando así al clima organizacional.
La importancia del clima laboral en el estrés de los colaboradores de las empresas dedicadas a la producción de lácteos en la parroquia Mulaló, cantón Latacunga
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-05)
Tipán Rocha, María Fernanda
;
Yar Garzón, Mirian Lisbeth
;
Verdesoto Velástegui, Oswaldo Santiago
El clima laboral resulta un tema bastante amplio que no siempre se toma en cuenta en algunas empresas especialmente en las que se encuentran ubicadas en sectores lejanos no tan conocidos y de población pequeña, por lo que el objetivo general fue determinar la importancia que tiene el clima laboral en el estrés de los trabajadores dentro de las empresas de producción de lácteos en la parroquia Mulaló, la cual constituye una parroquia rural al norte de Latacunga. La importancia de este estudio radica en que, en la parroquia no se han realizado investigaciones exhaustivas para estudiar a fondo temas como el clima y el estrés laboral, dado que en este lugar la agricultura y ganadería se consideran como actividades principales de sus habitantes, especialmente la fabricación de lácteos constituye una fuente de comercio representativo de la parroquia. Los datos de esta investigación son de carácter cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional ya que se busca contar con información real para el estudio del tema, además también se aplicó la modalidad bibliografía y de campo, la información se obtuvo mediante una encuesta validada por el coeficiente de Alpha de Cronbach y posteriormente aplicada a 143 trabajadores de las empresas lácteas del sector. Como conclusión se determinó que el clima laboral dentro de estas empresas si influye con el estrés de sus trabajadores, además se evidenció que los aspectos más relevantes para que los trabajadores mantengan un buen desempeño son: el liderazgo, ambiente de trabajo, sentimientos psicológicos, motivación y recompensas.
Síndrome de burnout y desempeño laboral en docentes de una institución pública de Educación Superior
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2023-01)
Llerena Erazo, Estefanía Beatriz
;
Chávez Yépez, Howard Fabián
El presente trabajo propuso como objetivo, determinar la influencia del síndrome de Burnout en el desempeño laboral de los docentes de una institución pública de educación superior. La metodología aplicada fue de tipo descriptiva, cuantitativa, correlacional con corte transversal, con uso de la técnica de encuesta y como instrumento el cuestionario para evaluación de desempeño laboral y el de Malasch y Jackson, para medir el Síndrome de Burnout la misma que permitió medir dos variables y sus respectivas dimensiones mediante le planteamiento de 15 ítem, para medir el síndrome de Burnout y 15 ítem para medir el desempeño laboral., cada pregunta con su escala de linker donde nos permitió medir Nunca, Casi nunca, Algunas veces, Casi siempre, siempre en la valoración de 1a 5, donde 1 es la menor nota y 5 la máxima. La muestra seleccionada fue de 132 docentes del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil. Los resultados obtenidos, evidenciaron agotamiento emocional moderado en las tres cuartas partes de los docentes, debido a un moderado descanso con que el cuenta los docente, demostrando la presencia del síndrome de Burnout, al encontrarse estos hallazgos por debajo del nivel de aceptabilidad esperado, sin embargo, el nivel de despersonalización fue bajo y el de realización personal fue aceptable, en siete de cada diez docentes, generando un nivel de moderado a aceptable, en el desempeño laboral de los docentes del instituto, donde solo la mitad de ellos manifestaron que están logrando sus objetivos en el puesto de trabajo y aunque no han sido sancionados, sin embargo, no están satisfechos con sus remuneraciones. También Se evidenció una correlación significativa entre las variables, al obtener una sigma bilateral de 0,001, al aplicar la prueba del coeficiente de Spearman, es decir que, existió asociación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los docentes. En conclusión, se determinó que, el síndrome de Burnout influyó en el desempeño laboral de los docentes del Instituto Tecnológico Vicente Rocafuerte de la ciudad de Guayaquil, comprobándose la hipótesis del trabajo.
El estrés laboral y el desempeño de los trabajadores en tiempo de COVID-19 en las EP-Mercados Mayoristas
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública, 2022-10)
Fiallos Santamaría, Mónica Patricia
;
Ballesteros López, Leonardo Gabriel
El presente trabajo de investigación se plantea para abordar la problemática actual del COVID-19 y el cómo ha influenciado de manera negativa en la salud laboral de los trabajadores y esta a su vez ver su incidencia en el desempeño laboral de los mismos, la pandemia producida por el COVID-19 ha tenido afectaciones en los escenarios en los cuales interactúan los seres humanos, el ámbito laboral no ha sido ajeno a ello, ha producido nuevos riesgos que afectan el bienestar laboral de los colaboradores, que ha causado deterioro en la salud mental, física y social. Los trabajadores que desempeñan su actividad en la Ep-Mercado Mayorista Ambato, han tenido que adaptarse a las normas de bioseguridad para brindar atención, al igual que los grupos por interrelación social y que han tenido que desarrollar actividades de teletrabajo y estar sometidos a la presión y miedo a contagiarse de COVID-19, considerándose las pérdidas familiares que han tenido en su entorno, para este trabajo de investigación se revisó estudios relacionados con las variables para poder armar un marco teórico sustentado así como se dimensionó las variables de estudio para conocer cada una de sus características así como se usó las técnicas de investigación descriptiva, exploratoria y correlacional, para el levantamiento de información se utilizó la técnica de la entrevista usando el instrumento (cuestionario), previamente validados como es el cuestionario desarrollado por la Organización Internacional del Trabajo OIT y la Organización Mundial de la Salud OMS para medir los niveles de estrés y para medir el desempeño laboral se utilizó de igual manera un instrumento probado como es el Cuestionario de Desempeño Laboral Individual (IWPQ), para el levantamiento de la información se utilizó herramientas tecnológicas como el Forms y para la validación de la hipótesis planteada en el trabajo de investigación se usó la herramienta SPSS y se usó la prueba de correlación así como la prueba no paramétrica de Friedman obteniendo los resultados que muestran que existe un alto nivel de estrés por parte de los trabajadores de la Ep-Mercado Mayorista Ambato así como se verificó que la variable del estrés laboral incide en el desempeño laboral de los trabajadores.
“El clima laboral en tiempos de Covid-19 y su incidencia en el desempeño del personal de salud del Hospital Básico Pelileo”
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2022-06)
Llerena Morales, Diego Israel
;
Vizuete Muñoz, Julio Mauricio
La presente investigación tiene como propósito principal indagar sobre el clima laboral en tiempos de covid-19 y su incidencia en el desempeño del personal de salud del Hospital Básico Pelileo. Puesto que, se ha evidenciado por observación directa el malestar existente en el personal de salud, así como también varios efectos que se han presentado a lo largo de la emergencia sanitaria. La fundamentación teórica, se encuentra establecida por la conceptualización de varios autores que se enfocan en el clima laboral y el desempeño del personal. Otros temas que se consideró dentro de la investigación son: calidad de servicio y estabilidad laboral, mismos que se encuentran internamente en la encuesta como elementos claves que ayudan a clarificar el tema objeto de estudio. Así mismo, se establece una investigación descriptiva, ya que se caracteriza por investigar tanto la realidad como la situación psicoemocional que tiene el personal de salud del Hospital Básico Pelileo. Además, se utilizará una investigación de campo la cual nos permita obtener información directamente del personal salud que labora en la institución. Finalmente, el principal aporte de esta investigación es el diagnóstico del clima laboral y su incidencia que tiene en el desempeño del personal de salud dentro del Hospital Básico Pelileo, contrastando varios efectos producidos por un deterioro en el clima laboral así mismo en su aplicación. Por otra parte, se establece que esta investigación es de suma importancia, pues se establece como base de las experiencias presentadas por el personal del área médica ante la emergencia sanitaria producidas por el virus SARS CoV-2.
“La inestabilidad laboral como estresor psicosocial en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato”
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-05)
Hervas Larrea, Gabriela Judith
;
Guamán Guevara, María Dolores
La presente investigación se enfoca en la determinación de la relación existente entre la inestabilidad laboral y los factores psicosociales asociados al estrés laboral, en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato, para lo cual se desarrollaron los contextos teóricos de las variables de estudio, además se hizo necesario hacer un diagnóstico de las condiciones actuales en referencia a las variables de estudio. La metodología empleada se basó en un paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, tratándose de una investigación de tipo descriptiva, de campo y diseño correlacional. La población se conformó por 1075 sujetos adscritos al GAD Municipalidad de Ambato, del cual se calculó una muestra representativa de 443 individuos a los cuales se les aplicó los instrumentos sobre inestabilidad laboral constituida por 17 ítems y estrés laboral de 25 ítems, cuya confiabilidad fue medida con el coeficiente de Alfa Cronbach. Los resultados fueron analizados a través de un sistema estadístico especializado SPSS, del cual fueron obtenidas las distribuciones de frecuencias expresados en tablas y figuras, las cuales fueron analizadas de forma estadística y descriptiva. El índice de correlación fue medido a través del cálculo estadístico de Pearson, de 0,962. Los principales resultados demuestran que existe una relación significativa entre la inestabilidad laboral y los agentes estresores psicosociales en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato.
El liderazgo transformacional y su influencia en el estrés laboral
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2022-05)
Salazar Ortiz, Wilson Fernando
;
Peñaherrera Zambrano, Santiago Xavier
El presente estudio de investigación se plantea como objetivo principal determinar la influencia del Liderazgo Transformacional sobre el Estrés Laboral de los colaboradores de la Cooperativa San Francisco Ltda., la evidencia bibliográfica corrobora que estas dos variables se interrelacionan en base a la conducta del líder y sus consecuencias para los colaboradores, presentándose como un problema que ha recibido una atención creciente por parte de muchos investigadores. El liderazgo transformacional se estudió en base a cuatro dimensiones: influencia idealizada, motivación inspiradora, estimulación intelectual y consideración individualizada, de la misma manera al estrés laboral con siete dimensiones: el clima organizacional, estructura organizacional, territorio organizacional, tecnología y la influencia de un Líder, falta de Cohesión y respaldo de grupo; para lo cual se aplicó una investigación cuantitativa con un diseño no experimental sin manipulación de variables, bajo la modalidad bibliográfica -documental, con énfasis en el estudio de caso. La muestra de estudio estuvo conformada por 91 colaboradores del área administrativa, operativa y comercial, de ocho agencias a nivel nacional, utilizando como técnica de recopilación de información la encuesta y como instrumento 2 cuestionarios con escala de Likert previamente validados. El análisis de los resultados determino que el nivel de liderazgo transformacional dentro de la Cooperativa San Francisco Ltda. es alto (56 por ciento), y los colaboradores se sienten comprometidos con el líder y la institución, además se valoró que el nivel de estrés laboral es bajo (58.2 por ciento), evidenciando que los gerentes deben aplicar un liderazgo transformacional hacia sus colaboradores, lo que generaría motivación y un mejor desempeño laboral en ellos, manteniendo el nivel de estrés bajo en la institución financiera. Se aplicó un análisis estadístico de correlación simple a través de la prueba Chi-Cuadrado obteniendo una correlación positiva de P<0.05 entre el liderazgo transformacional y el estrés laboral, determinando la influencia entre las variables de estudio, donde el nivel de liderazgo transformacional dentro de la Cooperativa San Francisco Ltda. es alto, y los colaboradores se sienten comprometidos con el líder y la institución, además el nivel del estrés laboral en los colaboradores de la institución financiera es bajo debido a que existe un buen liderazgo, y la mayoría de los empleados están satisfechos en la forma como su líder fomenta el espíritu de equipo.
Riesgos psicosociales y su incidencia en el estrés laboral en empresas de tecnología de la ciudad de Quito
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2022-05)
Freire Medina, Viviana Gardenia
;
Beltrán Avalos, Carlos Javier
El ámbito psicosocial continúa siendo en el Ecuador uno de los que presenta más escasa actividad preventiva, existe una metodología única de evaluación normada por el Ministerio de Trabajo, además hay una falta de reconocimiento respecto a los daños que estos riesgos causan en la salud del trabajador, estos factores de riesgo psicosocial pueden llegar a materializarse en dolencias o lesiones de tipo somático o psicosomático, desfavorables para la actividad laboral y para la calidad de vida del individuo. Sus efectos, tanto en la salud de los trabajadores como en los resultados empresariales, en forma de bajas laborales, incapacidad, pobre rendimiento, absentismo, etc., son sin duda su carta de presentación más relevante para la investigación. Actualmente en la rama organizacional de la Psicología se estudian especialmente los factores psicosociales que afectan al trabajador, el objetivo es intentar modificarlos e intervenir en la empresa. La salud laboral se preocupa del bienestar no sólo en la realización del trabajo sino también de sus consecuencias en los planos físicos, mental y social. Es por ello que debe de trabajar, mediante la prevención de lesiones y enfermedades, así como en la promoción de la salud de los trabajadores, ayudando a crear un mercado laboral de calidad. Esta investigación analiza la incidencia de los riesgos psicosociales en el estrés laboral de los colaboradores del área administrativa y comercial en una empresa dedicada a la prestación de servicios tecnológicos en la ciudad de Quito, respaldados en los modelos de la Teoría Ajuste Persona- Entorno. Los hallazgos se derivan de un cuestionario dirigido a 51 colaboradores del área administrativa y comercial en una empresa de servicios tecnológicos con ayuda de la plataforma Google Drive y sometidos a un análisis estadístico. Los resultados muestran que existe una incidencia o relación positiva media entre las dos variables, además de que el nivel de estrés laboral es alto con tendencia al alza. El principal aporte de este estudio investigativo es dar información detallada y precisa a los directivos de las empresas del país.
Burnout y satisfacción laboral de los trabajadores del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-05)
Alban Navarro, Sonnia Fernanda
;
Morales Urrutia, Ximena Alexandra
La investigación se encamino a identificar la incidencia del Síndrome de Burnout sobre la Satisfacción Laboral dentro de los Centros de Atención de Emergencia, específicamente sobre el personal del Área de Operaciones en el Sistema Integrado de Seguridad ECU911, donde reciben llamadas o visualizan incidentes en tiempo real. La revisión bibliográfica respalda las dos variables, el Síndrome de Burnout basado en la teoría de Cristina Maslash la cual habla del agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización de las personas, su investigación la enfoca en la aplicación y desarrollo del instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI), por otro lado la Satisfacción Laboral estudiada por medio del instrumento de Herrera Pandal y Huanay Medina dirigida específicamente al estudio de la dimensión Salario Emocional, con sus componentes flexibilidad de horario, actividades retadoras, autonomía y desarrollo profesional, reconocimiento y estatus, cooperación con colegas y líder, seguridad y beneficios. La falta de descarga emocional o la falta de manejo inmediato de estrés laboral, conduce a tener poca o nula preocupación por los demás, posiblemente por falta de motivación o tareas rutinarias. También se habla de la afectación directa a las personas por la falta de reconocimiento dentro de los puestos de trabajo, esto comparado con pares o similares donde se visualiza a otras organizaciones con mejor estabilidad o beneficios sociales. Por último la falta de preocupación por parte de los líderes para que el personal tenga la descarga emocional correcta, en el momento adecuado luego de la atención a los alertantes, esto evitaría la carga emocional que llevan a sus hogares o los roces con los compañeros de trabajo haciendo más agradable el ambiente laboral y el ambiente con las personas cercanas al colaborador. Entonces el mantener un adecuado control del Burnout, permitirá conseguir una adecuada satisfacción laboral y por lo tanto reflejará en mejor rendimiento para la organización.
Estrés laboral y la permanencia a corto y largo plazo de los empleados del sector textil
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-04)
Sánchez Flores, Patricia Marianela
;
Chico Frías, Ángel Enrique
La presente investigación tuvo como objetivo principal el Investigar el Estrés Laboral y la permanencia a corto y largo plazo de los empleados del sector textil, con una fundamentación teórica y con la medición de los factores principales que afectan a este grupo, para lo cual se utilizó el Cuestionario para medir el Estrés Laboral publicado por la Organización Internacional de Trabajo (OIT) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) a un total de 116 colaboradores. El estrés laboral está relacionado con las jornadas de trabajo, esto se pudo determinar utilizando la prueba estadística Spearman que obtuvo un valor de (r=,025). El nivel general de estrés que existe en los colaboradores de las empresas del sector textil se encuentra en intermedio el 96 por ciento de la población, el factor que genera más estrés es el denominado Influencia del Líder, que está relacionado con los estilos de dirección que son percibidos como autoritarios y coercitivos, el estrés laboral ocasiona además pérdidas para las empresas del sector textil, puesto que se presentan faltas a trabajar, deserción laboral, mayor riesgo de accidentes, generando gastos por producción, liquidaciones, gastos médicos, entre otros. Entre las conclusiones principales se encuentra que altos niveles de estrés afectan el estado de ánimo de los trabajadores, son menos productivos, el desempeño laboral es deficiente, existen mayor número de pérdidas en materia prima, mayor riesgo de accidentes, ausentismo y rotación laboral ocasionado grandes pérdidas para las empresas del sector textil, por lo que finalmente se presenta un modelo para fomentar ambientes saludables en el sector textil, orientado a la prevención del Estrés Laboral. Finalmente se recomienda realizar más adelante nuevamente una medición de los niveles de estrés laboral con miras a seguir el problema de cerca con un seguimiento constante por el bienestar de la salud de los trabajadores de las empresas del sector textil y de ser necesario generar intervenciones oportunas que disminuyan el impacto en el bienestar laboral.

Ciencias Administrativas

Examinar

Filtros

Ajustes

Ordenar por

resultados por página

Resultados de la búsqueda