Tesis de maestríaAcceso abierto2021

Burnout y satisfacción laboral de los trabajadores del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911

Autores
Alban Navarro, Sonnia Fernanda
Director/Tutor
Morales Urrutia, Ximena Alexandra
Editorial
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano
URI
https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32895
Palabras clave
BURNOUTCALIDAD DE VIDACENTROS DE ATENCIÓN DE EMERGENCIASCLIMA ORGANIZACIONALCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONALENGAGEMENTESTRÉS LABORALINVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACHMOTIVACIÓNSALARIO EMOCIONALSATISFACCIÓN LABORAL
Citación
Alban Navarro, S. F. (2021). Burnout y satisfacción laboral de los trabajadores del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 [Tesis de maestría, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/32895
Resumen

La investigación se encamino a identificar la incidencia del Síndrome de Burnout sobre la Satisfacción Laboral dentro de los Centros de Atención de Emergencia, específicamente sobre el personal del Área de Operaciones en el Sistema Integrado de Seguridad ECU911, donde reciben llamadas o visualizan incidentes en tiempo…

Descripción

The research was aimed at identifying the incidence of Burnout Syndrome on Job Satisfaction within the Emergency Care Centers, specifically on the personnel of the Operations Area in the Integrated Security System ECU911, where they receive calls or view incidents in time real. The bibliographic review supports the…

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