Ciencias Administrativas

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Tema: search.filters.subject.ENTORNO LABORAL

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    Item type:Ítem,
    El síndrome del burnout y el desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2024-02)
    Naranjo Bejarano, Erika Lissette
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    Frías Pérez, Edisson Andrés
    La presente investigación se desarrolló en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda., ubicada en la ciudad de Ambato es una entidad financiera con mayor proyección de crecimiento que ayuda a mejorar las condiciones de vida de socios, actualmente cambios en la dinámica laboral de la organización provocan desafíos de estrés generando desequilibrio entre lo profesional y personal. Es por esta razón que el objetivo fue investigar el síndrome del burnout y el desempeño laboral de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda. La metodología aplicada al estudio tuvo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y correlacional, con una modalidad bibliográfica y de campo. La población fue finita constituida de 56 colaboradores, para la recopilación de los datos se empleó de técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario con 37 preguntas, para la variable síndrome del burnout consto de 22 preguntas y para la variable desempeño laboral se conformó de 15 preguntas, con el fin de diagnosticar el nivel de los colaboradores en las variables; en la validez del instrumento se estableció la V de Aiken y para la fiabilidad se aplicó el Alfa de Cronbach. Finalmente, la verificación de las hipótesis se realizó por la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov y la correlación se efectuó por el coeficiente de correlación de Pearson el cual dio como resultado la relación entre las variables motivo de estudio. De esta manera, se redactaron las conclusiones y las recomendaciones de la investigación, con el objetivo de que el presente estudio sirva como referencia en futuras investigaciones.
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    Item type:Ítem,
    Entorno laboral competitivo y burnout: el desafío de la administración del tiempo en el Consejo Nacional de Gobiernos Parroquiales Rurales del Ecuador CONAGOPARE – TUNGURAHUA
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-08)
    Guamán Quinaloa, Alvaro Vinicio
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    Vinocunga Coque, Jessica Vaneza
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    Ríos Lara, Geovanny Fabricio
    El Consejo Nacional de Gobiernos Parroquiales Rurales del Ecuador suele enfrentar una mayor demanda de servicios y una menor disponibilidad de recursos, lo que puede resultar en una carga excesiva de trabajo para los empleados. Esto puede llevar a una sensación constante de presión y estrés, que incrementan el riesgo de burnout. El objetivo general del estudio fue analizar el efecto que provoca el burnout en el entorno laboral competitivo de los servidores públicos del CONAGOPARE – Tungurahua. Para ello, se diagnosticaron los componentes del entorno laboral competitivo que provocan el burnout. Además, se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman para comprobar las hipótesis de estudio. Se procedió a aplicar una encuesta a los 158 servidores públicos que forman parte de los gobiernos parroquiales en función al enfoque cuantitativo. Los factores para evaluarse fueron entorno laboral competitivo, trabajo inteligente, agotamiento laboral, gestión del tiempo, y rendimiento según el alcance correlacional. Los resultados revelaron que el burnout puede afectar a los colaboradores de todas las edades y se ha evidenciado que los trabajadores jóvenes (26 – 30 años) y los de edad avanzada (35 – 40 años) pueden enfrentar un mayor riesgo de burnout. De similar manera, se ha destacado que 11 GAD’S parroquiales poseen niveles altos de burnout. Se concluyó que, el entorno laboral competitivo ha estado influyendo negativamente en el burnout del CONAGOPARE (rho=0,079; p=0,325) debido a que el cambio constante de actividades laborales provoca nuevas situaciones urgentes que requieren atención inmediata, lo cual interrumpe los planes y horarios establecidos.
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    La carga laboral y el desempeño laboral en las organizaciones de servicio social de los Gobiernos Autónomos Descentralizados Provinciales
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2022-10)
    Hidalgo Castillo, Yadira Francisca
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    Peñaherrera Zambrano, Santiago Xavier
    A lo largo de la historia el trabajo es considerado como un medio subjetivo que permite el desarrollo de los individuos y contribuye en la satisfacción de necesidades a nivel social y personal, pero también puede ocasionar riesgos que afectan la salud y desempeño de los colaboradores. En toda actividad laboral, el trabajo físico y el trabajo mental coexisten, dependiendo de la tarea, en general las tareas implican un crecimiento de los requerimientos mentales en los puestos de trabajo. Las empresas pueden presentar períodos de mayor o menor productividad, la intensidad de las actividades puede variar de intensa a moderada en un breve periodo de tiempo, dando lugar a la aparición de la carga laboral. En esta interviene factores de riesgo de tipo psicosocial, afectando su entorno laboral, social y familiar. La carga laboral es definida como un conjunto de actividades en donde intervienen diversos factores con el objetivo de cumplir una determinada actividad, si el rendimiento no es el adecuado el desempeño laboral se ve afectado. El desempeño laboral es la cantidad de trabajo que cada empleado aporta en sus actividades diarias. Este estudio investigativo analiza la relación de la carga laboral con el desempeño laboral en los colaboradores del área administrativa, campo y operativa afianzados en la Teoría de la Información y la Teoría de las Expectativas. Los hallazgos son producto de un instrumento aplicado a 85 colaboradores pertenecientes al área administrativa, campo y operativa de organizaciones de servicio social de los Gobiernos Autónomos Descentralizados con la ayuda de la plataforma Google Drive y sometidos a un análisis estadístico. Los resultados demuestran que existe una relación positiva media entre las dos variables, además que los colaboradores están sometidos a una carga laboral intensa. El principal aporte de esta investigación es dar un aporte a la literatura e información adecuada como base en futuras investigaciones.
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    Item type:Ítem,
    El liderazgo y satisfacción laboral en los trabajadores de los gobiernos autónomos descentralizados parroquiales rurales de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-09)
    Tipán Torres, Yolanda Monserrath
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    Oyaque Mora, Silvia Melinda
    El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general, el investigar la relacion que existe entre el liderazgo y la satisfacción laboral de los trabajadores de los Gobiernos Autónomos Descentralizados parroquiales rurales de Tungurahua, la literatura expuesta a permitido analizar las diversas teorías y conceptos, sobre organización, cultura organizacional, liderazgo actitudes motivación desempeño laboral, para lo cual se aplicaron instrumentos como el test del Grid Gerencial por Blake & Mouto, 1980) a un total de 44 colaboradores, denominados jefes y directores de la institucionan, permitiendo conocer los estilos de liderazgo plasmados en la institución, además un cuestionario de satisfacción laboral definido por Peñarreta, (2014) y Dubrin, (2020), donde se aplica los trabajadores reconocidos a través de un muestreo, la misma que permite medir los condiciones adecuadas que fomentan esta variable, el mismo que se ha presentado completa apertura, e interés y colaboración en el presente estudio En este sentido la metodología utilizada, caracteriza el enfoque mixto, es decir secuencialmente (cuali-cuantitativo), además se utilizó el alfa de cronbach el coeficiente de correlación con la teoría de Spearman, ocupado el Software SPSS considerando las variables de estudio, permitió determinar en el liderazgo dos dimensiones, el interés por las personas, y el interés por las tarea, reconociendo los estilos de liderazgo predominante al liderazgo democrático pues, se ha caracterizado por “confío en tu criterio y creo ti”, en relacion a la variable de satisfacción laboral, se determinó las características que sobresalen en la satisfacción del personal de la institución, sobresale la participación en la planificación del proceso de toma de decisiones, contando con una deficiencia en la actitud de trabajo y servicio, puntos que se deben considerar en los gobiernos parroquiales de Tungurahua, permitiendo conocer las habilidades del talento humando, así sensibilizar la formación de los administradores y lideres ya que así se puede mejorar satisfecho de todo el entorno.
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    Item type:Ítem,
    Factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral del personal del Cuerpo de Bomberos
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-05)
    Ubilluz Garcés, Mariela Jazmín
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    Liccioni, Edith Josefina
    El presente trabajo de investigación se ha realizado a partir de la importancia de conocer la interacción entre el trabajador (en grupo o individual), el trabajo a desempeñar, clima y el entorno laboral de la institución del Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Baños de Agua Santa, mismos que ha presentado completa apertura, colaboración e interés en el presente estudio. La pesquisa de la investigación fue sentar precedentes en la institución sobre los efectos de los riesgos psicosociales en el desempeño laboral de sus colaboradores, permitiendo de esta manera que se cumpla con los requisitos técnicos legales de identificación, medición y evaluación de los riesgos inmersos en su día a día, los cuales podrían llegar afectar la salud física, mental y emocional del personal rentado y voluntario, siendo este el problema sujeto a estudio. Considerando las variables en estudio se permitió identificar los principales factores segmentados en dimensiones, para ello se utilizó dos instrumentos: el primero una cuenta conformada por 40 preguntas, segmentada en 9 dimensiones la cual fue validada tanto por pruebas estadísticas en el programa SPSS y por 3 expertos; el segundo mediante la aplicación del test de Navarro (2002) que cuenta con 30 preguntas dividido en 5 dimensiones, los dos instrumentos conjuntamente permitieron dar a conocer el grado de riesgo que tiene el factor psicosocial; adicional a esto se realizó una evaluación de desempeño en el mes de diciembre de 2020 en el formato del Ministerio de Trabajo. Los resultados cualitativos y cuantitativos obtenidos reflejan en el personal, en su mayoría, han llegado a somatizar las exigencias psicosociales a través de dolencias, fatiga, tensiones y problemas musculares, cansancio mental y emocional como consecuencia a la realización de sus actividades laborales; constando de esta manera que los factores de riesgos psicosociales influyen en el desempeño del personal del Cuerpo de Bomberos Baños (CBB). Por lo que se buscó minimizar dichos factores a través de estrategias aplicables en busca de mejoras internas para así garantizar la satisfacción y un mejor ambiente y clima organizacional, de ese modo influir de manera positiva al desempeño laboral.
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    Item type:Ítem,
    Variables psicosociales del entorno laboral y la satisfacción en el trabajo de los funcionarios del servicio de emergencia del Hospital General IESS Ambato.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2018)
    Serrano Serrano, Jessenia Natalia
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    Cabrera Acosta, Andrés Gonzalo
    This document takes into consideration the study of the psychosocial variables of the work environment in the emergency service of the IESS Ambato general hospital, in reference to the job satisfaction of its staff, with a psychosocial risk prevention program that encourages the prevention and actions against accidents and diseases related to health of all kinds within the organization. Within the framework of research, bibliographic and documentary contributions based on theories and experiences in psychosocial factors are of great importance, and their probable risk in health damage, in turn negativity and affect both physical health and the psychological, validating the perception of 101 employees, which corresponds to the representative sample of the total number of officials in the area, in reference to the dimensions under study, this analysis is supported by statisticians executed in the statistical program SPSS, and application of questionnaires validated in the methods; Navarre and structured method NTP-394 whose indicators such as: Alfa de Cronbach in 0.792 and 0.926 respectively, demonstrate the high reliability of the applied surveys, adding the representativeness of Pearson's Chi-square analysis equal to 0.819> 0.05, which verifies the correlation of psychosocial variables and their significant relationship in the job satisfaction of emergency service officials. With this premise we propose a psychosocial risk prevention program based on the SAITE standard of the Ministry of Labor of Ecuador, based on indicators of program effectiveness, and its contribution to the improvement of occupational health and safety for job satisfaction.