Ciencias Administrativas
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Item type:Ítem, Implementación de un manual de calidad total en la planta denominada Carisma de la ciudad de Ambato(2010)Vega Moya, Dalila MariselaLa industria Carisma de la ciudad de Ambato se dedica a la maquila de prendas de vestir, cuenta con el apoyo del ilustre municipio de Ambato y de la Asociación de Confeccionistas Textiles (ACONTEX) los mismos que de una u otra manera colaboran con un granito de arena para su funcionamiento diario. Para el desarrollo del trabajo de investigación se va a tomar en cuenta a la investigación de campo debido a que todos los datos se obtendrán en el mismo lugar donde se producen los hechos, a más de ello utilizaremos una investigación descriptiva ya que se detallarán las características más importantes del problema en estudio, estas son unas de las investigaciones que utilizaremos para la obtención de información la misma que nos ayudará a la solución del problema de investigación.Item type:Ítem, Sistemas de Control de Calidad y su incidencia en las ventas de la Empresa "Leito" del Cantón Salcedo(2010)Machuca Calapiña, Mayra JanethEn la Empresa de Productos Lácteos “LEITO” no se ha realizado ninguna investigación referente a la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en las Normas Internacionales ISO 9001-2000. La principal cláusula de la normativa ISO 9001 -2000 es "Escribir lo que se hace", "Hacer lo que se dice", "Documentar lo que se ha hecho" y "Auditar para confirmar su cumplimiento". El cumplir este procedimiento asegurará en cada una de las etapas de implantación de la norma, ésta será exitosa si logra involucrar y motivar a la totalidad de la fuerza laboral. Dicho proceso permite visualizar un horizonte más amplio, donde se buscará siempre la excelencia y la innovación que llevará al empresario a aumentar su competitividad, disminuir los costos, orientando los esfuerzos a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.Item type:Ítem, Modelo de Gestión de Calidad y su incidencia en la producción de artesanías en el Centro de Formación "Guamán Poma de Ayala", de la comunidad de San Isidro(2010)Copara Guamán, Sandra MaríaEl presente trabajo de investigación centra en estudio en el área de producción del Centro de Formación Guamán Poma de Ayala ubicada en la Provincia de Cotopaxi cantón Pujilí comunidad de San Isidro, Cuya actividad se orienta a la producción de artesanías. El diseño del Modelo de Gestión se centra en la producción de artesanías con material natural. La misma que fue estructurada luego de un diagnostico que determinó la carencia de la calidad en el proceso una gestión que posibilite la obtención de la información para evaluar de una forma técnica el manejo de los recursos del centro así como la carencia de controles en la ejecución de los procesos de producción. El modelo propuesto permitirá solucionar los problemas antes mencionado a través de una eficiencia gestión administrativa en el área de producción lo cual permitirá mejorar las artesanías de calidad y a través incrementar la rentabilidad.Item type:Ítem, El Control de Calidad y su incidencia en el producción de la empresa de productos lácteos "La tebaida", de la ciudad de Salcedo.(2010)Solís Rodríguez, Ximena DoloresLa empresa de productos lácteos “LA TEBAIDA” de la ciudad de Salcedo, es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos lácteos. Implanta, el autor, un plan de control de calidad orientado a mejorar la producción de los productos en la empresa “LA TEBAIDA” de la ciudad de Salcedo. Identifica todos y cada uno de los requisitos que debe cumplir. Fundamenta la búsqueda de las mejoras derivadas de la aplicación de los principios del control de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes. Propone proyectos de mejora para optimizar la aplicación del plan de control de calidad en la empresa “LA TEBAIDA” de la ciudad de Salcedo.Item type:Ítem, El Sistema de Calidad Total y su incidencia en las ventas en la empresa "PAULI & ESTEFI", de la ciudad de Ambato.(2010)Sailema Guamanquispe, Myrian ElizabethSe analiza la empresa de confección de ropa de bebé Pauli & Estefi. El presente trabajo pretende dar a conocer que el sistema de calidad total permite planificar, organizar, dirigir y controlar la calidad de los productos para satisfacer las necesidades de los clientes, utilizando las normas ISO 9001 - 2000. Presenta y aplica en la empresa un Plan de Calidad Total.Item type:Ítem, Estrategias de Marketing y su incidencia en las ventas de la Fábrica de Calzado "Gamo's", de la ciudad de Ambato(2011)Vivanco Carrera, Lucía AlexandraEl presente trabajo de investigación propone un “Modelo de Gestión de Calidad para la Finca el Moral,como una herramienta que le permita gestionar sus actividades con criterios de excelencia, economía y eficacia, a fin de incrementar su productividad, mejorar la calidad de sus procesos y generar un mayor impacto en el mercado. La gestión de la calidad es un cambio conceptual, por tanto, hay que cambiar los procesos de razonamiento de todos los integrantes de la organización, para que tomen conciencia sobre la cultura de la calidad es decir, una condición indispensable para asegurar la implantación de una estrategia para el control de calidad, consiste en definir y entender con claridad lo que significa este concepto. La Finca el Moral, reconoce la importancia de mejorar la capacidad de sus procesos y actividades que se desarrollan con la finalidad de ofrecer mejores productos y servicios,como otras organizaciones del país, requiere modernizar y estandarizar, las actividades y sus procesos. En el presente trabajo se propone un Modelo de Gestión de Calidad, se desarrollará y describirá el análisis estratégico; así mismo, tiene el propósito de ser una guía para la alta dirección, quien debe preocuparse por elevar la calidad de los productos y servicios que ofrece, tanto a sus clientes internos como externos, debido a que en la actualidad existe la problemática de brindar servicios que, no cubren con las expectativas de los clientes.Item type:Ítem, Modelo de Gestión de Calidad y su incidencia en las ventas de la Empresa "N&S Ejecutivos", en la ciudad de Ambato(2011)Arreaga Banda, Marcelo HumbertoEl presente trabajo de investigación propone un ―Modelo de Gestión de la Calidad para la empresa N&S Ejecutivos de la ciudad de Ambato, que producen y comercializan maletas ejecutivas. Este modelo es como una herramienta que le permita gestionar sus actividades con criterios de excelencia, a fin de incrementar su productividad, mejorar la calidad de sus procesos y generar un mayor impacto en el mercado ambateño. La empresa N&S Ejecutivos ha definido estrategias de mediano y largo plazo e iniciado proyectos que buscan la modernización del control de producción, el fortalecimiento del mercado al cual va dirigido el producto. Se propone un modelo de gestión de calidad que promueva la cultura de mejora continua y permita incrementar su productividad, mejorar la calidad de sus productos. La empresa N&S Ejecutivos posee una lista de procedimientos o actividades por cada unidad orgánica; siendo necesaria la formulación de un mapa de procesos para definir a la empresa como un sistema de procesos interrelacionados e identificar los procesos clave a mejorar. En la N&S Ejecutivos no existe un uso del modelo de gestión como para cada uno de los procesos claves analizados. Esto permitirá conocer nuestra situación actual y gestionar una mejora continua en nuestra organización.Item type:Ítem, Sistema de Gestión de Calidad y su incidencia en los niveles de Satisfacción del Cliente de la Empresa Textíl Santa Rosa C.A.(2011)Rodríguez Valencia, Fabricio GustavoEl presente proyecto es una propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad para Textil Santa Rosa C.A., con el propósito de que la empresa tenga una base sólida para que posteriormente pueda implementar un sistema. Se propone el diseño de un sistema de gestión de calidad con el objetivo de que textil Santa Rosa C.A. obtenga todos los beneficios que un sistema de estas características ofrece a la empresa, y así poder introducirse en el mundo globalizado, que cada día obliga a las empresas a la actualización y mejora contínua, para volverse más competitiva.Item type:Ítem, La aplicación de Normas de Calidad ISO 9001:2008 y su incidencia en el poder de negociación de" Agroherdez El Huerto Cía Ltda."(2011)Bonifaz Soria, Fernando RicardoRealiza un análisis del entorno de la empresa Agroherdez El Huerto que ha perdido el poder de negociación de los diferentes productos que comercializa. Para solucionar este problema se plantea la necesidad de crear un Manual de Calidad basado en las Normas ISO 9001:2008 que permitirá cumplir con los objetivos de la empresa, desarrollarse a nivel nacional y brindar un servicio de excelente calidad a sus clientes. Se aplica este manual y se obtiene que: los productos se comercializa con precios verdaderos, se capacita constantemente a los empleados. Se implementa en la empresa el Departamento de Calidad.Item type:Ítem, Elaboración de un modelo turístico-comercial que brinde servicio de calidad en la Hostería "Quinta Arrobita" en el Cantón Cevallos(2011)Tamayo Salgado, Magory TatianaLa tesis se va desarrollando en la Hostería Quinta Arrobita del Cantón Cevallos, aplica el FODA y estudia un modelo comercial óptimo que mejore los servicios a los clientes. Realiza un estudios de mercado que permita conocer la demanda de los turistas nacionales y extrajeros potenciales y, especialmente, las características de los servicios a ofrecer. Propone se aplique un Modelo Turístico Comercial que brinde servicios de calidad a los cllientes de la Hostería. Entrega estrategias de promoción y publicidad enfocadas a comunicar e informar los servicios que dispone y ofrece.