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Tema: search.filters.subject.COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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    Item type:Ítem,
    La comunicación organizacional y los niveles de producción en la empresa CIAUTO, sector automotriz
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Empresas, 2023-03)
    Macías Carrasco, Andrea Nicole
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    Torres Álvarez, Nelly Estefanía
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    López Paredes, María Alexandra
    La comunicación organizacional es una herramienta que facilita el flujo de información dentro de una empresa tanto a nivel interno, como externo que se reflejan en los niveles de producción, los mismos que se conocen como la cantidad de bienes que una empresa puede producir por medio de los recursos que dispone, pueden ser optimizados en la medida que la comunicación sea eficiente y orientada al cumplimiento de las metas. La empresa Ciudad del Auto CIAUTO tiene un papel muy importante a nivel socioeconómico, al ser la única ensambladora de automóviles en la Ciudad de Ambato, que cuenta con cuatro fábricas internas (soldadura, pintura, ensamble y abastecimiento). El objetivo de la investigación es indagar la comunicación organizacional y los niveles de producción en la empresa CIAUTO, sector automotriz. En la metodología se utilizó el enfoque cuantitativo, con el método científico, alcance descriptivo y correlacional, se aplicó como técnica de investigación la encuesta con el instrumento - cuestionario el mismo que se aplicó a 126 operarios de la empresa, el instrumento fue sometido a la validación del Alfa de Cronbach con el objetivo de medir la confiabilidad de las preguntas, y se obtuvo un resultado de (0,798) es decir que fue confiable aplicar el instrumento. Finalmente, una vez ejecutada la verificación de la hipótesis con el coeficiente de Spearman, se concluye que existe una correlación entre la comunicación organizacional y los niveles de producción, es decir que la comunicación organizacional influye en los niveles de producción dentro de la empresa.
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    Item type:Ítem,
    Los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral del personal en las empresas afiliadas a la Cámara de Comercio
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2023-02)
    Armas Carrión, Ruth Isabel
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    Lara Flores, Edwin Alberto
    Los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral del personal en las empresas afiliadas a la Cámara de Comercio; tuvo como punto de partida su impacto en la salud y los consecuentes resultados en el desempeño del personal en el desarrollo de sus actividades, el objetivo fue: investigar los factores de riesgo psicosocial y la incidencia en el desempeño laboral del personal en las empresas afiliadas a la Cámara de Comercio. En la metodología, se llevó a cabo una investigación descriptiva y correlacional no experimental, el levantamiento de información primaria fue a través de encuestas con enfoque cuantitativo, debido a la naturaleza de los instrumentos utilizados para recabar información en el lugar de los hechos, a una muestra de 77 empresas para la aplicación del cuestionario para evaluar los factores de riesgo psicosocial y una muestra de 171 empresas para analizar el Pulso del Comercio, todo esto, con un proceso analítico. En la encuesta del pulso de comercio, los encuestados consideran que su actividad profesional tiene posibilidades de progreso. Lo resultados demuestran que la situación del país después de la pandemia fue peor, no obstante el optimismo es muy bueno, sin embargo, en medio de la situación se busca varias alternativas que generen progreso, pues, para la mayoría también en el plano nacional mejorará, pero, el clima de inseguridad parece desalentador al mirar la situación en diversas modalidades de delitos, al mismo tiempo el cuestionario sobre los factores de riesgo psicosocial demuestra que las funciones o actividades que les corresponde desempeñar le causan fatiga o estrés, junto a ello existen pocas iniciativas para el desarrollo de competencias y un limitado margen de acción y control. Se concluye, que en general persiste una escasa organización del trabajo, con soporte y apoyo mínimos, que provocan malestar y afecta su desempeño laboral.
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    Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en la prevención de riesgos laborales del asilo de Ancianos Sagrado Corazón de Jesús
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración de Empresas, 2022-10)
    Rodríguez Murillo, Alexandra del Pilar
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    León Satos, Amparito Cecilia
    Este trabajo de investigación se realizó con el propósito de analizar la comunicación organizacional y su impacto en la prevención de riesgos laborales del Asilo de Ancianos “Sagrado Corazón de Jesús”. Para lo cual se realizó el primer objetivo en el que se distinguió estrategias de comunicación organizacional para la transmisión de mensajes acerca de riesgos laborales entre las principales se encuentran la creación de informativos y cómo manejar la línea directa al ingreso del contrato de los trabajadores, la comunicación en cualquier institución para evitar conflictos que hagan que una empresa pueda fracasar. El segundo objetivo fue identificar que los riesgos laborales no afectan solo al área industrial sino también a la parte organizacional, por lo que para la prevención de riesgos laborales los adultos mayores deben estar alejados de áreas inseguras como las gradas o cerca de maquinarias para evitar accidentes, además en el área de enfermería es primordial que todos los instrumentos de riesgo sean guardados y manipulados solo por los expertos, y que todo el personal médico y de limpieza tenga en claro que hacer en caso de accidentes. La metodología que se utilizó fue de enfoque cuantitativo, con modalidad bibliográfica documental y de campo, los tipos de investigación fue descriptiva y correlacional la técnica fue un cuestionario que se validó por cuatro expertos dos internos y dos externos, finalmente el tercer objetivo fue el de estructurar un modelo de comunicación organizacional para la prevención de riesgos laborales del ASILO DE ANCIANOS “SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS” Entre grupos ,104, con un nivel de significancia de 0,064, es necesario arreglar el inconveniente con la información informal que se maneja internamente con un valor ,006, toda esta información debe ser dirigida para todos los empleados del Asilo y así que se conozca de los riesgos laborales que se pueden prevenir.
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    La comunicación organizacional en la optimización del desempeño laboral de las empresas del sector de lácteos de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2019-01)
    Maiza Moya, Ana Belén
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    Hurtado Yugcha, Jacqueline del Pilar
    La provincia de Tungurahua está ubicada en la zona central del Ecuador, en ella se encuentran zonas de producción ganadera en los diferentes cantones: Ambato, Patate, Pelileo, Píllaro, y Quero. Como alternativa al desarrollo económico de estos sectores se ha conformado el Consorcio de Lácteos de Tungurahua para la práctica de la actividad lechera desde la recolección, la pasteurización hasta la comercialización. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo analizar la comunicación organizacional a nivel interno en las empresas del sector de lácteos de la provincia de Tungurahua, para mejorar el desempeño laboral de sus integrantes. El flujo efectivo y oportuno de información que se despliega desde los mandos directivos hasta los subordinados permite lograr los objetivos de cada entidad. La investigación de campo se realizó en las instalaciones de las empresas de lácteos de la provincia de Tungurahua, se encuestó a 249 personas, los resultados alcanzados indican que los gerentes y empleados tienen una gestión ineficaz de la información, esto suscitado a raíz de la ausencia de un sistema de comunicación que integre a los distintos departamentos para desarrollar actividades en conjunto que permitan cumplir con las tareas planificadas y los resultados deseados. El plan de comunicación organizacional para las empresas que conforman el Consorcio de Lácteos de Tungurahua (CONLAC-T), contempla un análisis del entorno empresarial (externo – interno) basado en el ambiente político, económico, social, tecnológico, legal además de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas presentes. El planteamiento de la filosofía institucional enmarcada en la reformulación de la misión, visión, objetivos y políticas. La formulación de estrategias de comunicación y el mecanismo de evaluación por medio de indicadores de comunicación, desempeño a los directivos y empleados para la toma de decisiones.
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    Item type:Ítem,
    La comunicación organizacional y la calidad en el servicio de los servidores públicos del IESS Hospital General Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gerencia de Institución de Salud., 2017)
    Paredes Aldas, Liborio Hernán
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    Gamboa Salinas, Jenny Margoth
    The present research is focused on two factors: the organizational communication and the quality in the service of public servants, for which a bibliographic, descriptive and field study was carried out to determine the state of the organizational communication in the IESS Hospital Ambato, institution with more than 79 years in the service of the health of the affiliated people of Tonga. In chapter I, the topic, the analysis and analysis of the problem, the justification and the objectives of the research are detailed in chapter II, the theoretical framework is established, in chapter III, the methodology, the population, the sample and the data collection plan, later in chapter IV, the information obtained through the research instrument is analyzed and interpreted: the questionnaire was also tested by a test statistic (Chi Square). Chapter V details the conclusions and recommendations in relation to the information obtained during the investigative process. In Chapter VI, the proposal is presented: organizational communication system for the IESS General Hospital Ambato. As a primary result, it was determined that it is necessary to develop an efficient organizational communication system to improve the quality of the service offered by the health professionals of this institution. To this end, it is necessary to streamline processes, guide staff and affiliates, resources, strengthen integration and teamwork so that services are delivered in the shortest time, the highest quality and the best possible experience.
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    El coaching como herramienta de liderazgo y su incidencia en la comunicación organizacional en el personal de salud del Área de Trabajo Social del Hospital IESS Ambato.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gerencia en Instituciones de Salud, 2016)
    Vinueza Villarés, Viviana Vanessa
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    Valencia Silva, Alex Fabián
    Ambato IESS Hospital is a government entity, whose organization and operation is based on the principles of solidarity, obligation, universality, equity, efficiency and sufficiency, which provides health care to the central region. When an organization keeps motivated to the human personnel and working together benefits significantly the attention to the affiliate. So, they have created different methods and processes aimed to improving the maximum personal development, but especially the professional development, this allow the staff to be more competent and they can gain greater leadership from the heads of each department. Then, the different heads will enhance the creative abilities and skills of each professional to achieve the goals within an organization and thus ensure that the results will be efficient, permanent and can transform the business environment. Were applied surveys of leadership and organizational communication to the personnel in the area of Social Work at the Ambato IESS Hospital. It is noteworthy that other areas of the hospital as outpatient and hospitalization depend on the Department of Social Work. Therefore, it is essential to evaluate xiv the type of organizational communication in this area. We can notice that communication between staff and the boss is consistent and timely when troubleshooting. In addition, it was concluded that the Head of Department has the characteristics of democratic leadership because it allows to the staff to help and work together in the search for solutions in order to provide quality care to the clients. The coaching process was not executed because when the surveys were performed and the data was processed, statistical analyzes have shown that there is no correlation between the implementation of coaching and leadership.
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    La incidencia de la Comunicación interna en el manejo de Inventarios de la empresa HIDROTECNOLOGÍA.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2015-09)
    Cahuasquí Garcés, Santiago Fernando 1803181088
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    Ortiz López, Santiago Omar 1802288330
    The company Hidrotecnologia is situated in the city Ambato, it is the leading business in the center of the country dedicated to the development of risk projects such as: pure water, greenhouses, and to make reservoirs impermeable. They provide services committed to the satisfaction of the customers and this requires a large stock of products. This is the reason that this investigation project is focused on performing an internal analysis of the company. In the project, we are going to find all kinds of problems that the company has, like communication problems that could cause improper management of the inventory of the company. That is why this investigation project is focused on the improvement of the internal communication channels in order to formalize communication; at the same time to propose a system in which the inventory could be managed in a better way. In the last final section we mentioned that this proposal is focused on the formalization of internal communications through the use of printed media and electronic media; also the implementation of an inventory control system (ABC) through which you can improve the control of inventory.
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    Item type:Ítem,
    La Comunicación interna y su incidencia en la Productividad de la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Vivienda La Merced Ltda., en la ciudad de Ambato.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-09)
    Ramos Guerrero, Evelin Magaly 1804242111
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    Arcos Naranjo, Gissela Alexandra 1803190816
    The Cooperative of Saving and Credit La Merced Ltda., Ambato's city, from his beginnings it has devoted itself to offer services of saving and credit, the same ones that great acceptance has in the population already be in the different areas and social groups since they are: men, women, children. This research project was proposed in order to thoroughly study the existing problems and provide timely and adequate solution without communication because we can not set us on the same address. Undifferentiated economic levels of people whether they are in medium and high The information obtained in the field investigation reveals that the communication between employer and employees is very weak what it has caused understood villains and that little by little deteriorates the teamwork and affects in the performance of the personnel. It is for this reason that the present work of investigation has focused in realizing a wide analysis, and the reality of his environment, with the intention of establishing a plan of training, putting the necessary tools in order that the labor policies are of easy understanding; in order that it does not affect the performance of the internal personnel and difficulty does not exist in fulfilling them in order that the worker develops his potential and contributes with the growth of the Company. Due to this study, the investigation focused on the development of the plan of training directed the clerical staff and employees of the Cooperative of Saving and Credit La Merced Ltda.
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    Item type:Ítem,
    La Comunicación organizacional y su relación en el Desempeño laboral en el Municipio de Píllaro.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-08)
    Carrera Moya, Andrea Cristina 1804952917
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    Mejía Vayas, Carlos Vinicio 0400730693
    The Municipality of Pillaro was created to ensure the development of people through social policy promoting principles that meet quality requirements, supporting better poverty and being providers of quality contributing to adequate infrastructure and protection culture and traditions. It is for this reason that this research has focused on making a comprehensive analysis of internal staff in order to establish communication processes to enable better work performance. The data produced by field research applied to internal staff of the Municipality of Pillaro indicate that it is important that good communication and allow staff to interact and communicate information in order to ensure proper information. So the proposal resulting from the research I turn my me to identify and design a process of organizational communication that promote staff relations relying on building strategies that contribute to the improvement of job performance through staff interaction taking into account the principles and values leadership, teamwork, efficiency, effectiveness, equity and others to ensure the excellent attention of the services, and promoting the integration of people, coordinating activities, helps to anticipate problems, aid to decision-making.
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    Item type:Ítem,
    La Comunicación interna y la Salud ocupacional de los empleados y trabajadores del GAD Municipalidad de Ambato.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2015-07)
    Cruz Cruz, Washington Bolívar 1803238821
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    Mayorga Díaz, Mónica Patricia 1803009487
    Decentralized Autonomous Municipal Government, by consulting updated its Strategic Plan for the years 2010 - 2015, is led by its Mayor Mr. Luis Amoroso; This city agency vision is to be one of the best autonomous governments of the country, participative working example, efficiency and effectiveness, promote the coordinated development of community Ambato, a pioneer in the institutionalization of principles and values, and generating opportunities for increase competitiveness, strengthen the identity of its people and preserve a healthy environment. The GAD Municipality of Ambato cares about every one of its employees, to provide an efficient and safe working environment, in order to safeguard the physical and psychological integrity of employees and workers, which makes it necessary to implement manual to help comply with existing regulations Occupational Safety and Health. The data obtained from the investigation indicate the need to go applying best internal communication strategies, relevant information on Occupational Safety and Health, in order to create a safe working environment. The development of a manual on prevention of occupational risks, the same as the five major hubs such as Ecuador's legal framework, accidents and work-related diseases, working conditions, risk factors and aspects of establishing set as proposed prevention.