Ciencias Administrativas
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Item type:Ítem, Habilidades gerenciales y la productividad laboral en la ferretería Promacero – sucursal Pelileo(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-06) ;Carrasco Jiménez, Camila JeamilethJiménez Silva, Walter RamiroLa ferretería Promacero sucursal Pelileo se ha dedicado a la comercialización de productos de ferretería y materiales para la construcción durante aproximadamente 25 años, encontrándose actualmente dentro de una fase de madurez, por lo tanto, se evidencia la importancia de fortalecer las habilidades gerenciales y la productividad laboral, con el fin de mantener su posicionamiento organizacional. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en determinar la relación que existe entre las habilidades gerenciales y la productividad laboral, con el fin de establecer el nivel de correlación existente entre ambas variables, permitiendo así identificar como el liderazgo influye en el desempeño de los colaboradores. Los datos arrojados por la investigación aplicada a todos los colaboradores de la ferretería Promacero indican que las dimensiones de las habilidades gerenciales cuentan con un porcentaje positivo superior al 96,5%. Se obtuvo un coeficiente Rho de Spearman de 0,763 ratificando una fuerte correlación positiva y se destaca un 100% de productividad laboral en el cumplimiento de tareas, lo que evidencia que las habilidades gerenciales influyen directamente en la productividad laboral. Así, la conclusión resaltante de la investigación direccionó los resultados para recomendar el fortalecimiento de las competencias directivas a través de capacitación continua en liderazgo y toma de decisiones; siendo estas actividades encaminadas a mantener el 100% de eficiencia laboral y el cumplimiento de tiempos alcanzados de forma esperada para asegurar la sostenibilidad operativa.Item type:Ítem, Habilidades gerenciales y el desempeño laboral en la Cooperativa San Francisco en Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2025-07) ;Allqui Caluña, Gissela LisbethMejía Vayas, Carlos VinicioLa Cooperativa “San Francisco” se consolidó en el ámbito financiero gracias al respaldo de sus socios, brindó servicios de crédito que durante años contribuyeron significativamente al bienestar de la comunidad, y promovió el desarrollo económico y social mediante el apoyo a los emprendimientos de sus socios, lo cual estuvo estrechamente relacionado con la calidad de las habilidades gerenciales aplicadas en la organización. El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad analizar la relación entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral dentro de la Cooperativa “San Francisco”, con el objetivo de establecer estrategias que fortalecieran la gestión administrativa y optimizaran la eficiencia de sus procesos internos. La investigación de campo se realizó a través de un cuestionario aplicado a 130 empleados, lo que permitió identificar la percepción del personal respecto al impacto de las competencias gerenciales en su rendimiento, para garantizar la validez y confiabilidad del instrumento, se utilizaron pruebas estadísticas como el KMO y Bartlett, y el Alfa de Cronbach, que arrojó un coeficiente de 0,8, indicando una alta fiabilidad, además, se aplicó la prueba de Kolmogorov para verificar la normalidad, y la prueba de Rho de Spearman evidenció una correlación significativa entre las variables, lo cual permitió aceptar la hipótesis alterna y rechazar la nula. La propuesta resultante sugirió fortalecer los procesos de capacitación y evaluación de los directivos, así como implementar mecanismos de seguimiento al desempeño laboral, estas acciones mejorarían la toma de decisiones, la comunicación organizacional y la eficiencia en los servicios que brindó la cooperativa, consolidando su compromiso con el desarrollo de sus socios y de la comunidad.Item type:Ítem, Habilidades gerenciales y la capacidad emprendedora de los inscritos en el programa “Aprendiendo a Emprender” de CorpoAmbato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2024-07) ;Machasilla Puaquiza, Christian FabianSevilla Galarza, María SoledadLa Corporación de Desarrollo de Ambato y Tungurahua CorpoAmbato es una corporación generada por la Municipalidad de Ambato, que busca mecanismos para dar asistencia técnica para el emprendimiento de los ambateños. Un evento de enorme trascendencia ya que la provincia cuenta con mujeres y hombres comprometidos con la causa de todos los sectores. Las habilidades gerenciales son factores o elementos de vital importancia que debe poseer un emprendedor para un adecuado funcionamiento de un negocio. Es por esta razón que el objetivo de la presente investigación es investigar cómo las habilidades gerenciales se relacionan con la capacidad emprendedora de los inscritos en el programa “Aprendiendo a Emprendiendo” de CorpoAmbato. Los datos obtenidos después de realizar las tabulaciones correspondientes indican que poseen habilidades gerenciales y la capacidad emprendedora de manera favorable, sin embargo, desconocen la importancia del uso de la tecnología. Se hizo una investigación de campo, por lo que se puede sustentar que carecen de conocimientos para desenvolverse en el mundo tecnológico que permita realizar un registro de ventas y servicios. Mediante la aplicación del Coeficiente de Pearson en el SPSS se evidencia que existe una correlación positiva fuerte entre las dos variables, ya que se obtuvo un valor de 0,569, por tal motivo se rechaza la hipótesis nula (Ho) y se acepta la hipótesis alterna (H1), por ende, las habilidades gerenciales Si influye en la capacidad emprendedora de los inscritos en el programa “Aprendiendo a Emprender” de CorpoAmbato.Item type:Ítem, Gamificación como factor esencial para el desarrollo de habilidades gerenciales/Gamification as an essential factor for developing management skills.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2023-08) ;Silva Arcos, Pamela Elizabeth ;Guerrero Velástegui, César AndrésBallesteros López, Leonardo GabrielNuestro ritmo de vida actual gira en torno a una época con demandas y necesidades basadas en la tecnología, dentro de estas necesidades se encuentra la innovación metodológica en la educación superior, ya que las estructuras docentes tradicionales muestran desmotivación y bajo nivel de participación en los estudiantes, quienes son considerados nativos digitales. Este artículo pretende demostrar la influencia positiva de la implementación de la gamificación como estrategia de aprendizaje con el apoyo de recursos tecnológicos como Kahoot, Genially y Canvas para lograr avances en el aprendizaje de los estudiantes. Los instrumentos utilizados fueron primero una encuesta cuya validez de contenido del instrumento se verificó con un promedio de 0.9 del coeficiente “V de Aiken”, en el cual 5 expertos evaluaron la claridad, relación y relevancia de los ítems, y para la consistencia interna, el Alfa de Cronbach. Se aplicó el coeficiente, obteniendo un valor de 0.908. Luego, se empleó un pre y post test para medir las habilidades de liderazgo basado en el modelo de Whetten & Cameron. El experimento consistió en 5 intervenciones con recursos de gamificación (premios, puntos, progresión, retos, entre otros) para el desarrollo de habilidades de liderazgo (toma de decisiones, liderazgo, conocimiento) en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato para formar en ellos el perfil ideal de un directivo que responda a las exigencias sociolaborales de su contexto. Finalmente, a través de un cuestionario TAM, los estudiantes obtuvieron tendencias positivas en el nivel del 92% de aceptación y satisfacción.Item type:Ítem, Las habilidades gerenciales y su impacto en el posicionamiento de la Clínica Odontológica Health Dental de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Empresas, 2023-03) ;Yela López, Diana LuciaCaisa Yucailla, Elías DavidEsta investigación tuvo como finalidad indagar sobre las habilidades gerenciales y su impacto en el posicionamiento de la Clínica Odontológica Health Dental de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua. Se ha constatado directamente el desconocimiento sobre habilidades gerenciales por parte de la gerencia mismas que son de gran ayuda administrativa; asi como el bajo posicionamiento comercial de la clínica en la ciudad. La fundamentación teórica, está dada por la concepción de varios autores enfocados en habilidades gerenciales y posicionamiento. Otros temas tomados en cuenta son dirección, liderazgo, marketing estratégico, los cuales se encuentran tratados en la encuesta como aspectos para dilucidar el tema de estudio. Se estableció una investigación exploratoria, puesto que el manejo administrativo es un tema poco estudiado en el área de la odontología. La investigación de campo pues la información obtenida fue directamente desde el personal que labora en la entidad. Se diseño dos tipos de cuestionarios, uno dirigido al personal y otro a los pacientes. El aporte de este trabajo es el conocimiento de las habilidades gerenciales y su impacto en el posicionamiento de la Clínica Odontológica Health Dental de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua al determinar que si existe correlación entre las dos variables de estudio que inciden en el éxito que pueda tener la clínica. Por último, se concluyó que los profesionales odontólogos que están al frente de estas organizaciones deben adquirir los conocimientos necesarios sobre el tema para que estén debidamente preparados para su dirección.Item type:Ítem, Las habilidades gerenciales en relación a la calidad en los servicios de las cooperativas de ahorro y crédito segmento uno(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Empresas, 2023-03) ;Chipantiza Poaquiza, Anthony Nelson ;Pérez Carrillo, David IsmaelHerrera Herrera, José BernardoEn el contexto que se desarrolló esta investigación fue en las Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento uno, en la provincia de Tungurahua, cantón Ambato, tomando como referencia a las Cooperativas Ambato y San Francisco mismas que se dedican a la prestación de servicios financieros a la sociedad. El objetivo principal de la investigación fue analizar la relación entre las habilidades gerenciales y la calidad en los servicios, buscando así las principales habilidades gerenciales que aporten a las Cooperativas en sus prestaciones al público. El enfoque metodológico aplicado a la investigación fue de carácter cuantitativo, método inductivo, por niveles de investigación se aplicó la investigación correlacional e investigación descriptiva. Modalidad de investigación fue de campo y bibliográfica documental. Como técnica utilizada para validar el instrumento se aplicó, V de Aiken obteniendo como resultado un valor de 0,98. Y finalmente con un Alfa de Cronbach de 0,82 en los directivos de COAC Ambato y en socios 0,89, por último en la COAC San Francisco, en directivos la confiabilidad fue de 0,77 y en socios de 0,82. Para comprobar la hipótesis se trabajó con la correlación de Spearman, en directivos con un 0,67 y en socios de 0,59 aceptando la hipótesis alternativa, las habilidades gerenciales inciden en la calidad en los servicios en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento uno. Como conclusión, las habilidades gerenciales tienen relación con la calidad en el servicio haciendo principal énfasis en habilidades como el trabajo en equipo, la comunicación y liderazgo estratégico.Item type:Ítem, “Habilidades gerenciales ante la emergencia del Covid-19: un desafío para la economía de las pymes de la ciudad de Ambato”(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2022-06) ;Cisneros Urquizo, William David ;Vidal Chávez, Daniela StephanieLascano Pérez, Luis FabricioLa permanencia de las empresas durante la pandemia de Covid-19, responde a las habilidades gerenciales que utilicen para administrar óptimamente los negocios. Así, el presente trabajo se enfoca en diagnosticar las habilidades gerenciales de los gerentes para enfrentar la emergencia sanitaria en las Pymes de la ciudad de Ambato. Como problemática se evidenció, un desconocimiento en las habilidades gerenciales y una insuficiente preparación de éstos para la adaptación a condiciones del mercado adversos. En metodología, se sustentó como un estudio exploratorio, utilizó una investigación bibliográfica-documental y como muestra se direccionó a 330 Pymes de la ciudad de Ambato, mediante una encuesta estructurada; posteriormente se utilizó herramientas estadísticas para el análisis de fiabilidad y estadístico. Dentro de los resultados constan dos apartados: el análisis situacional y la definición de las habilidades esenciales para enfrentar la emergencia covid-19 en las Pymes de la ciudad de Ambato; en consecuencia, se definieron las conclusiones.Item type:Ítem, “Las habilidades cognitivas como factor determinante en la gestión gerencial en el sector de las cooperativas del segmento 3 de la Provincia del Tungurahua”(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-05) ;Paucar Quinde, Gladys ElizabethVizuete Muñoz, Julio MauricioLa presente investigación se enfoca en el estudio de las habilidades cognitivas en la gestión gerencial de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 3 de la provincia de Tungurahua, es una investigación que mide habilidades cognitivas, destrezas de los gerentes generales y su desenvolvimiento en el ámbito laboral. El principal objetivo de esta investigación es determinar de qué manera influyen las habilidades cognitivas de los individuos como factor determinante en la gestión gerencial con una población de 13 cooperativas de ahorro y crédito, para concluir con los resultados se plantea aplicar la prueba de Wilcoxon y proceder a la obtención de resultados. Las habilidades cognitivas en los gerentes autocráticos es un problema con el que debe lidiar todos los miembros de las cooperativas, hoy en día todo gerente debe poseer diferentes competencias para desarrollar un alto rendimiento en sus colaboradores, la gestión del gerente depende fundamentalmente de manera a todo su equipo de trabajo a través de las distintas habilidades que tenga con cada uno y así lograr los objetivos organizacionales. Los resultados son demostrados en base a los constructos emocionales que miden sus capacidades con respecto al desempeño laboral, no obstante, las habilidades gerenciales, motivación, trabajo en equipo, desarrollo cognitivo en los gerentes de las cooperativas de ahorro y crédito contribuirá para implementar cambios por lo cual permitirá que todas las actividades sean desarrolladas con eficiencia. Finalmente se requiere mejorar las habilidades de los gerentes con el fin de cumplir los objetivos organizaciones con estrategias, modelos de gestión adaptables e innovadores, lo cual permitirá que futuras investigaciones tomen este modelo como referencia y lo implementen para su propio progreso.Item type:Ítem, Administración hídrica eco sustentable: Una perspectiva necesaria en la gestión de recursos no renovables(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2019-07) ;Morales Pérez, Diego FabiánMancheno Saá, Marcelo JavierLos recursos hídricos tienen una gran diversidad de factores que se combinan para crear una gestión administrativa sustentable, representando un factor muy influyente al momento de generar una relación, las habilidades gerenciales de los directivos que no han sido potencializadas al máximo. La investigación estuvo enfocada en divulgar los resultados referentes a la gestión administrativa de recursos no renovables, explicando la problemática del agua, la cual ha creado preocupaciones colectivas, concurriendo una serie de factores singulares enfocados en la sustentabilidad de una perspectiva necesaria para la gestión de los recursos no renovables. En muchos países, erróneamente el agua ha sido considerada un recurso renovable e ilimitado; sin embargo, hoy en día se acepta que es un recurso escaso, susceptible de usos sucesivos y alternativos, por lo que es factible su inclusión dentro de la esfera económica, para garantizar la disponibilidad del agua, su saneamiento y la gestión sostenible de la misma, considerando habilidades directivas y el desarrollo empresarial en las juntas de agua a través de un modelo administrativo. El trabajo desarrollado se basa en tres fuentes de análisis: 1) Un análisis estadístico del sector, 2) Encuestas basadas en estadísticas descriptivas, 3) Inferencia e información. Siendo el objetivo principal del presente estudio identificar los principales factores de la gestión administrativa de un recurso que en la zona ha sido desperdiciado.Item type:Ítem, Análisis prospectivo de las habilidades gerenciales en los sectores productivos en la provincia de Tungurahua(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2018-10) ;Gutiérrez Mayorga, Daniela de los Ángeles ;Jaramillo Robayo, Mariela CristinaMejía Vayas, Carlos VinicioThis research developed a prospective analysis of managerial skills in the nine productive sectors of the Tungurahua province to identify those fundamental skills that managers must apply in their companies for present and future growth. Our descriptive research was oriented to characterize, analyze and interpret the fundamental managerial skills for business management, a characterization of managerial skills was carried out according to several authors that allowed us to elaborate a model with those considered essential in business administration. survey to the managers of the companies of each sector, we processed the information in the statistical program SPSS and later the results were entered in the Mic Mac program identifying those independent and dependent variables. The data obtained within the research carried out determined the essential skills that allow the management of entrepreneurs in each of the sectors, also identifying those that are not applied or with little relevance according to the sector, to take into account the strategies that will strengthen the skills of the managers. The motivation of employees was determined in all sectors, stress management as one of the main applied skills of the Textile, Agro-Petrochemical Tourism and Food sectors, innovation and creativity, the analytical and creative solution of problems are applied skills In the nine sectors, the food and metal-mechanic industries highlight the capacity for negotiation, empowerment and delegation.
