El burnout post pandemia COVID-19 en el desempeño laboral de las Instituciones de Educación Superior

Abstract

El Burnout es un estado de agotamiento emocional, despersonalización y baja satisfacción personal que ocurre cuando una persona experimenta una carga de trabajo crónicamente excesiva o estrés laboral, que se vio acrecentado debido a la adaptación del teletrabajo en las instituciones de educación superior, en la cual, los profesores emplearon nuevos métodos para adaptarse a la nueva metodología de educación, lo que trajo consigo estrés, ansiedad y varios factores que influyen en la conducta laboral de cada integrante de la comunidad universitaria. Se empleo la investigación cuantitativa debido a que se utilizaron cantidades numéricas obtenidas por medio de una encuesta, para ello, se empleó una muestra de 5091 personas conformadas por el personal de la Universidad Técnica de Ambato, Universidad de los Andes (Uniandes) y la Universidad tecnología Indoamérica, además se realizó una revisión bibliográfica por repositorios digitales como Publimed, Scopus, Redalyc etc., para ordenar todos los temas que intervienen dentro de esta investigación El 45% de la muestra encuestada considera que debido la pandemia se incrementaron las jornadas de trabajo, además, el 41% de la muestra considera que el origen del Burnout se debe al insuficiente apoyo emocional proporcionados por el departamento de recursos humanos de las Instituciones de Educación superior. La cultura Organizacional las estrategias para combatir el burnout deben centrarse en prestar apoyo emocional, reducción de las actividades laborales y sobre todo proporcionar medidas administrativas para manejar el estrés y la carga laboral