Los Procesos de Calidad y su incidencia en el Posicionamiento de la empresa Lavaautos.

Tesis de gradoAcceso abierto2012

Autores: Freire Medina, Jaime Geovanny
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/2169
Palabras clave: Calidad Procesos de Calidad Posicionamiento Lavadoras de Autos
Citación: Freire Medina, J. G. (2012). Los Procesos de Calidad y su incidencia en el Posicionamiento de la empresa Lavaautos. [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/2169
Resumen: La presente investigación, nos ayudó a describir la atención que se brinda a los clientes y la falta de aplicación de procesos de calidad y su relación con el posicionamiento del mismo, en busca de una solución favorable de los usuarios que obtienen los servicios de la lavadora con la finalidad de ganar…

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