Los riesgos psicosociales y el desempeño laboral en Agentes Civiles de Tránsito de la Dirección de Tránsito, Transporte y Movilidad del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Municipalidad de Ambato

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar los riesgos psico-sociales y establecer su relación con los resultados de la evaluación del desempeño laboral en los Agentes Civiles de Tránsito, lo que es de gran importancia pues con los resultados obtenidos se podrán plantear medidas correctivas y preventivas dentro de la organización, de tal manera que se puedan evitar consecuencias a largo plazo como las enfermedades profesionales. Para el desarrollo del proyecto se han analizado libros, tesis, revistas científicas y normas técnicas, para obtener los fundamentos teóricos que sustenten la investigación realizada, seguidamente se realizó el proceso de operacionalización de variables, en relación a los riesgos psicosociales se analizó el cuestionario FPSICO que consta de 44 preguntas (89 ítems),el mismo que fue aplicado de forma física a un muestra poblacional de 138 personas, los datos recolectados fueron codificados e ingresados al software el cual genera su informe estadístico con su perfil valorativo, mismo que muestra los niveles de riesgo existentes dentro del puesto de trabajo. Los datos obtenidos de la evaluación de riesgos psicosociales y los datos otorgados por parte de TTHH sobre la evaluación del desempeño, fueron analizados e interpretados mediante la prueba Spearman, y de acuerdo a este método se acepta la hipótesis nula, es decir, existe relación entre los riesgos psicosociales y el desempeño laboral de los ACTs de la DTTM