Transformación digital frente a la pandemia COVID-19 en el sector textil de ropa corporativa: Escenario Ambato-Ecuador
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Date
2022-09
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas
Abstract
El contexto de pandemia limitó y condicionó el comportamiento de las empresas
ambateñas de confección de ropa corporativa en sus diferentes procesos de
funcionamiento. En consecuencia, las tecnologías de la transformación digital
contribuyeron a mejorar el panorama actual, siendo los procesos de comercialización
y comunicación, los más accesibles para mejorar el nexo empresa-consumidores, con
técnicas de automatización de procesos, procesamiento de información masiva, entre
otros.
En consecuencia, la presente investigación se centra en identificar los principales
cambios de las tecnologías digitales que emplean las empresas del sector de
confección de ropa corporativa en Ambato, Ecuador, para hacer frente al contexto de
pandemia. Para esto, se analizó información por parte de 78 empresas ambateñas
constituidas legalmente y dedicadas a la confección de ropa corporativa.
La técnica de recolección de datos fue una encuesta, que permitió recopilar
información puntual sobre las tecnologías implementadas en los diferentes procesos
de la empresa. Los resultados de investigación demuestran que un 91,9 por ciento de
empresas optaron por digitalizar sus canales de venta, por fácil acceso a las
tecnologías y para lo cual requirieron escaso presupuesto.
Es así que la presente investigación desarrolló una propuesta para implementar la
tecnología conocida como machine learning, puesto que su funcionamiento requiere
programación e inteligencia artificial para automatizar procesos (corte y unión de
piezas, corte, entre otras), reducir tiempos de producción y requieren exigua
intervención de la mano de obra
Description
The context of the pandemic limited and conditioned the behavior of the corporate
clothing companies of Ambato in their different operating processes. Consequently,
digital transformation technologies contributed to improving the current scenario,
with marketing and communication processes being the most accessible to improve
the business-consumer nexus, with process automation techniques, massive
information processing, among others.
Consequently, this research focuses on identifying the main changes in digital
technologies used by companies in the corporate clothing sector in Ambato, Ecuador,
to face the context of the pandemic. For this, information was analyzed by 78 legally
constituted companies from Ambato and dedicated to the manufacture of corporate
clothing.
The data collection technique was a survey, which allowed collecting specific
information about the technologies implemented in the different processes of the
company. The research results show that 91,9% of companies chose to digitize their
sales channels, due to easy access to technologies and for which they required a small
budget.
Therefore, the present investigation developed a proposal to implement the
technology known as machine learning, since its operation requires programming and
artificial intelligence to automate processes (cutting and joining of parts, cutting,
among others), reduce production times and require meager labor intervention.
Keywords
ARTÍCULO ACADÉMICO, TRANSFORMACIÓN DIGITAL, ROPA CORPORATIVA, AUTOMATIZACIÓN